Capacitación para trabajadores(as) nuevos(as)

Sí. Recibirá un estipendio por un monto equivalente a la tasa salarial base por 14 horas de trabajo en el curso, redondeado a la cantidad del dólar más próximo. Para saber cuál es su tasa salarial, consulte el Acuerdo de Negociaciones Colectivas de los Trabajadores de Atención Domiciliaria de Oregón.  

• Por ejemplo, si su tasa salarial base es de $17.77, su estipendio sería de $17.77 × 14 horas = $248.78. Redondeado a la cantidad del dólar más próximo, el total sería de $249.  

El estipendio se envía por medio de depósito directo con Routable, un proveedor de servicios de pago.   

Si necesita un cheque para su estipendio, comuníquese con nosotros(as) por correo electrónico o vía telefónica: studentsupportstipend@RISEpartnership.com o al 1-844-503-7348, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., PST.  

• Incluya su nombre legal y dirección postal en el correo electrónico.  
• Tenga en cuenta que optar por un cheque retrasará la entrega de su estipendio de 2 a 3 semanas. 

Consulte la Política sobre Estipendios para obtener más información al respecto. 

Cuando haya terminado toda su capacitación, recibirá un correo electrónico del Carewell Learning Portal (Portal de aprendizaje de Carewell) en el que se le presentará a Routable, un proveedor de servicios de pago. Aproximadamente 2 semanas después, debería recibir un correo electrónico de Routable con un enlace para completar cierta información. En caso de que no encuentre el correo electrónico de Routable, revise su carpeta de correo no deseado.  

• Primero, se le pedirá que complete la información relacionada con los impuestos, como su dirección y número de seguridad social.  
  • • Asegúrese de seleccionar “individual” (persona natural) y no “business” (empresa) cuando se le pregunte qué es.
    • Haga clic en “Save and continue” (Guardar y continuar) para continuar con el siguiente paso.  
• A continuación, se le pedirá que complete la información de su cuenta bancaria para configurar el depósito directo. 
  • • Iniciar sesión a través del sistema en línea de su banco es la manera más fácil de configurarlo. 

Luego de que proporcione su información a Routable, debería recibir su estipendio en un plazo de 7 a 10 días hábiles.  

Si necesita un cheque para su estipendio, comuníquese con nosotros(as) por correo electrónico o vía telefónica: studentsupportstipend@RISEpartnership.com o al 1-844-503-7348, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., PST.  

• • Incluya su nombre legal y dirección postal en el correo electrónico.  
  • Tenga en cuenta que optar por un cheque retrasará la entrega de su estipendio de 2 a 3 semanas. 

Consulte la Política sobre Estipendios para obtener más información al respecto. 

Su nombre de usuario(a) debe ser su dirección de correo electrónico. Intente iniciar sesión con esta. En caso de que no funcione, llámenos al 844-503-7348, o envíe un correo electrónico a CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

Si está teniendo un problema con el portal de aprendizaje, como un mensaje de error, se queda cargando la pantalla, problemas de audio, etc., estos son algunos pasos que puede intentar. 

1. Verifique su conexión de internet.
2. Borre las cookies de su navegador. Si no está seguro(a) de cómo hacer eso, busque en Google cómo borrar las cookies de su navegador.
3. Reinicie su dispositivo (computadora portátil, de escritorio, tableta o teléfono).
4. Pruebe en otro navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Apple Safari). El portal de capacitación es menos compatible con Apple Safari comparado con los demás navegadores.
5. Cierre las demás pestañas y programas mientras se encuentre trabajando en el portal de aprendizaje.
6. Escríbanos un correo electrónico para brindarle apoyo. Incluya la siguiente información si se pone en contacto con nuestro equipo de soporte:
   1. ¿Qué dispositivo está utilizando? (computadora, teléfono celular, tableta).
   2. ¿Qué navegador está utilizando? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari).
   3. ¿Qué problema se le está presentando? (nombre del módulo en el que está atascado(a), video/actividad/diapositiva específicos, detalles del problema, mensaje de error, problemas de audio).

Verifique para asegurarse de que completó todas las actividades incluidas en el módulo. Busque en el módulo los objetos que aparecen en pantalla y que quizás no haya seleccionado todavía. Luego de que complete todas las actividades, debería aparecer el botón “Sig.”.  

Si aún no puede avanzar, comuníquese con Carewell llamando al teléfono 1-844-503-7348 o envíe un correo electrónico a CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

Intente acceder al portal de aprendizaje utilizando uno de los siguientes enlaces: 

• Aprendices nuevos(as): https://seiu503.myabsorb.com/#/public-dashboard 
• Aprendices reincorporados(as): https://seiu503.myabsorb.com/#/login.