تم تمديد الموعد النهائي لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) حتى 30 يونيو. ضع خطتك حتى تنتهي منه اليوم!

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 22 مايو 2020

تشرح سياسة الخصوصية إجراءات الشركة وسياساتها المتبعة في جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك المرتبطة بزيارتك لموقعنا، كما تأتي على ذكر حقوق الخصوصية والحماية التي يوفرها لك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدامك لهذه الخدمة، فأنت توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقا لسياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

يُقصد بالكلمات الواردة أدناه ما تشير إليه تعريفاتها المذكورة.

تنطبق التعريفات التالية على الكلمات المذكورة سواء جاءت بصيغة المعلوم أو جرى الإشارة لها باستعمال الضمائر.

التعريفات

في إطار سياستنا للخصوصية:

  • أنت يُقصد به الفرد الذي يحاول الوصول إلى الخدمة أو استعمالها، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي ينوب عنه هذا الفرد في استعمال الخدمة أو الوصول إليها، حسب الحالة، ويمكن الإشارة إليه بضمير المخاطب.

    بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكن الإشارة إليك بلفظ "المستخدم" أو "صاحب البيانات" باعتبارك الشخص المستفيد من الخدمة.

  • الشركة (المشار إليها في هذا الاتفاق بأنها "الشركة" أو بالضميرين "نحن" و"صيغة المتكلم") يُقصد بها RISE Partnership الواقعة في مدينة بورتلاند، بولاية أوريغون على العنوان 525 NE Oregon St. Portland, OR 97232.

    في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يشار إلى الشركة بـأنها "مدير البيانات".

  • الشركة المنتسبة يُقصد بها الكيان الذي تديره أو يدير الشركة أو يخضع لإدارة مشتركة مع أحد الأطراف، وتشير "الإدارة" هنا إلى امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص المملوكة أو الأوراق المالية التي تعطي صاحبها حق التصويت في انتخابات المديرين والسلطات الإدارية الأخرى.
  • الحساب يُقصد به الحساب المحدد الذي أنشأه المستخدم للوصول إلى الخدمة أو إلى بعض عناصر الخدمة.
  • الموقع الإلكتروني يُقصد به موقع carewellseiu503.org الذي يتيح الوصول إلى Carewell SEIU 503.
  • الخدمة يُقصد بها الموقع الإلكتروني.
  • البلد يُقصد به أوريغون، الولايات المتحدة
  • مزود الخدمة يُقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يتولى معالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير مصطلح مزود الخدمة أيضا إلى الجهات الخارجية (أفرادا أو شركات) التي عينتها الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو توفير خدمات متعلقة بهذه الخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل طرق استخدام الخدمة.

وفي إطار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُشار إلى مزودي الخدمة بـمعالجي البيانات.

  • وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية يُقصد بها أي موقع أو شبكة تواصل اجتماعي يمكن للمستخدم استعمالها لإنشاء حساب على موقعنا أو تسجيل الدخول للحصول على الخدمة.
  • صفحة المعجبين على فيسبوك هي صفحة عامة أنشأتها الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، وتحمل اسم Carewell SEIU 503. يمكن الوصول للصفحة عبر الرابط: https://www.facebook.com/CarewellSEIU503
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات مرتبطة بأفراد محددي الهوية أو أفراد يمكن تحديد هويتهم.

في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بالمستخدم، مثل الاسم ورقم الهوية، وبيانات الموقع ومحددات الهوية عبر الإنترنت، أو ترتبط بأحد أو بعض العوامل المميزة للهوية البدنية أو الفيسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

في إطار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات تحدد هوية المستخدم، أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها بشكل مباشر أو غير مباشر بالمستخدم.

  • ملفات تعريف الارتباط (cookies) هي ملفات صغيرة الحجم يتولى الموقع الإلكتروني تنزيلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر، وتحوي تفاصيل تاريخ تصفح المستخدم للموقع الإلكتروني، إضافة إلى استخدامات أخرى.
  • الجهاز يُقصد به أي جهاز استعمل للوصول إلى الموقع، مثل الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي أو التابلت.
  • بيانات الاستخدام يُقصد بها البيانات التي جمعت تلقائيا، إما نتيجة لاستخدام الخدمة أو عبر البنية التحتية للخدمة (مثل مدة زيارة صفحة معينة).
  • مدير البيانات يُقصد به، في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، الشركة بصفتها الاعتبارية التي تمكنها، منفردة أو بالتعاون مع جهات أخرى، من تحديد وسائل معالجة البيانات الشخصية وأغراض هذه المعالجة.
  • عدم التتبع (DNT) هو مفهوم روجت له هيئات تنظيمية أمريكية، وتحديدا لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، بهدف تطوير وتطبيق آليات تمكن مستخدمي الإنترنت من تجنب محاولات تتبع أنشطتهم عبر المواقع الإلكترونية.
  • العمل التجاري يُقصد به، في إطار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، الشركة باعتبارها الكيان القانوني الذي يتولى جمع البيانات الشخصية للمستهلكين، وتحديد الأغراض من وراء جمع هذه البيانات، وتعيين وسائل معالجتها، أو الذي تُجمع نيابة عنه هذه البيانات الشخصية، والذي يتولى منفردا أو بالتعاون مع جهات أخرى تحديد أغراض جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستهلكين، ويقدم خدماته/منتجاته في ولاية كاليفورنيا.
  • المستهلك يُقصد به في إطار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الشخص الطبيعي من المقيمين بكاليفورنيا. يحدد القانون "المقيم" بأنه (1) أي فرد موجود في الولايات المتحدة الأمريكية بخلاف المتواجدين لفترات مؤقتة أو أغراض عابرة، و(2) أي فرد من سكان الولايات المتحدة الأمريكية خارج البلاد لفترة مؤقتة أو أغراض عابرة.
  • البيع يُقصد به، في إطار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بيع أو تأجير أو إصدار أو الكشف عن أو توزيع أو إتاحة أو نقل أو الإفشاء الشفهي أو الكتابي أو الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى عن البيانات الشخصية، التي تخص المستهلك، لأحد الأعمال التجارية الأخرى أو لجهة خارجية لتحقيق أغراض مالية أو بمقابل.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استعمال الخدمة، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات التعريف الشخصية التي قد تستخدم للتواصل معك أو التعرف عليك. تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والأخير
  • رقم الهاتف
  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
  • بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام

يجري جمع بيانات الاستخدام تلقائيا عند استعمال الخدمة.

تشمل بيانات الاستخدام معلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)، ونوع المتصفح (browser) وإصداره، وصفحات الموقع التي زارها المستخدم، والوقت والتاريخ الذي زار فيه المستخدم الصفحة، والفترة التي قضاها المستخدم في كل صفحة، والمعرفات الفريدة للجهاز، وغير ذلك من البيانات التشخيصية.

قد يتزامن وصول المستخدم إلى الموقع عبر أو من خلال أحد الأجهزة المحمولة مع جمع الشركة تلقائيا لمعلومات معينة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي استعمله المستخدم ورقم الهوية الفريد لهذا الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت للجهاز، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت، والمعرفات الفريدة للجهاز، وغير ذلك من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضا المعلومات الصادرة عن متصفح الإنترنت عند زيارتك أو استخدامك للموقع عبر أو من خلال أحد الأجهزة المحمولة.

المعلومات المجمعة من وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية

تتيح الشركة للمستخدم إنشاء حسابه أو تسجيل الدخول إلى الموقع عبر وسائل التواصل الاجتماعي التالية:

  • جوجل
  • فيسبوك
  • تويتر

إذا أنشأت الحساب باستعمال وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية أو سمحت لنا بالوصول إليها، فقد نجمع بيانات شخصية مرتبطة بحسابك على وسيلة التواصل الاجتماعي الخارجية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ونشاطك على الموقع وقائمة جهات الاتصالات المرتبطة بذلك الحساب.

يمكنك أيضًا مشاركة المزيد من المعلومات مع الشركة عبر حسابك على وسيلة التواصل الاجتماعي الخارجية. عند اختيارك تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية، سواء كان ذلك عبر التسجيل أو بطرق أخرى، فأنت تمنح الشركة الإذن باستعمالها ومشاركتها وتخزينها وفقا لسياسة الخصوصية.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وما يماثلها من تقنيات التتبع لغرض تتبع الأنشطة على الموقع وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع استعمال إشارات الويب والوسوم والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها، بهدف تحسين الموقع وتحليله.

يمكنك تغيير إعدادات المتصفح ليرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لينبه المستخدم عند إرسال أي منها إلى الجهاز. ومع ذلك، إذا لم توافق على استعمال ملفات تعريف الارتباط فقد لا تتمكن من استغلال بعض وظائف الموقع.

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى "دائمة" وأخرى "للجلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول حتى عند فصل المستخدم للإنترنت، أما ملفات تعريف ارتباط الجلسة فتُحذف فور إغلاق المتصفح. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في المقال "شرح لملفات تعريف الارتباط (Cookies)" .

نستخدم كلا من ملفات تعريف ارتباط الجلسات وتلك الدائمة لأجل الأغراض التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية

النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

جهة الإدارة: الشركة

الغرض: هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط ضروري لحصول المستخدم على الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني واستفادته من خصائص الموقع، كما يساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع انتحال هوية الحسابات. لن نتمكن من توفير الخدمات التي يحتاجها المستخدم دون استعمال هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط، وهذا هو الهدف الأوحد لاستعمالها.

  • سياسة ملفات تعريف الارتباط/ إشعار القبول بملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

جهة الإدارة: الشركة

الغرض: يحدد هذ النوع من ملفات تعريف الارتباط ما إذا قبل المستخدم باستعمال الموقع الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

جهة الإدارة: الشركة

الغرض: يتيح هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط حفظ خيارات المستخدم، مثل معلومات الدخول أو تفضيلات اللغة. يهدف هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط إلى توفير تجربة شخصية للمستخدم، وعدم اضطراره إلى إعادة إدخال التفضيلات الشخصية في كل مرة يزور فيها الموقع الإلكتروني.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

جهة الإدارة: جهات خارجية

الغرض: يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لتتبع المعلومات المتعلقة بزيارات الموقع الإلكتروني وطرق استخدام الزائرين للموقع الإلكتروني. قد يؤدي جمع هذه المعلومات إلى التعرف عليك بصفتك فردًا زائرًا للموقع، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. يرجع ذلك إلى ربط المعلومات المجمعة بمعرفات لا تكشف الهوية تقترن بالجهاز الذي استخدمته للوصول إلى الموقع الإلكتروني. وبالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لاختبار الإعلانات أو الصفحات أو الخصائص أو الوظائف الجديدة للموقع الإلكتروني، بغرض دراسة تفاعل المستخدمين معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط المستعملة والخيارات المتاحة، يُرجى زيارة "سياسة ملفات تعريف الارتباط".

استعمال بياناتك الشخصية

قد تستعمل الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة واستمرارها، بما يشمل مراقبة تفاصيل استخدام الخدمة.
  • إدارة حساب المستخدم:يشمل ذلك إدارة عملية إنشاء حساب المستخدم. يمكّن تزويدنا بالمعلومات الشخصية المستخدم من الوصول إلى وظائف مختلفة على الموقع الإلكتروني، أي الوظائف المتاحة للمستخدمين المسجلين.
  • الالتزام بالعقد: إنشاء أو الوفاء أو التعهد بتنفيذ ما ورد في عقد شراء المنتجات أو البنود أو الخدمات التي اشتراها المستخدم، أو أي عقد آخر يعقده مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني.
  • التواصل مع المستخدم: تمكننا هذه البيانات من التواصل مع المستخدم عند الضرورة أو الحاجة، وذلك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، أو ما يماثلها من وسائل التواصل الإلكتروني، بما يشمل الإشعارات المنبثقة الواردة إلى تطبيقات الهاتف في حالة وجود تحديثات أو معلومات حول وظائف الموقع أو المنتجات أو الخدمات المتفق عليها، مثل التحديثات الأمنية.
  • تزويد المستخدم بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن المنتجات والخدمات والفعاليات الأخرى المشابهة لما اشتراه أو استفسر عنه في السابق، إلا إذا اختار المستخدم عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
  • إدارة طلبات المستخدم: قد تستلزم إدارة طلبات المستخدم والاستجابة لها مشاركة

البيانات الشخصية للمستخدم في الحالات الآتية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك البيانات الشخصية للمستخدم مع مزودي الخدمة، المسؤولين عن مراقبة وتحليل الاستفادة من خدماتنا، ليتواصلوا مع المستخدم.
  • بغرض نقل ملكية الأعمال: قد نشارك أو ننقل البيانات الشخصية للمستخدم على خلفية أو أثناء مفاوضات اندماج الشركة أو بيع أصولها أو تمويلها أو استحواذ شركة أخرى على شركتنا كليًّا أو جزئيًّا.
  • مع الشركات المنتسبة: قد نشارك معلومات المستخدم مع الشركات المنتسبة، وفي هذه الحال سيطلب من تلك الشركات المنتسبة الالتزام بسياستنا للخصوصية. تشمل الشركات المنتسبة الشركة الأم وجميع الشركات الفرعية، وشركائنا في المشروعات المشتركة، والشركات الأخرى الواقعة تحت إدارتنا أو التي نشترك في إدارتها مع أطراف أخرى.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلومات المستخدم مع شركائنا في الأعمال ليعرضوا عليك منتجات أو خدمات أو خصومات معينة.
  • مع مستخدمين آخرين: يترتب على مشاركة المستخدم لمعلوماته الشخصية أو التفاعل مع المستخدمين الآخرين احتمال إتاحة معلوماته لجميع المستخدمين، وتسربها إلى أيدي عامة الناس خارج الموقع. إذا تفاعل المستخدم مع مستخدمين آخرين، أو أنشأ حسابه باستعمال أحد وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية، فقد تتمكن جهات الاتصال المسجلة في حساب وسيلة التواصل الاجتماعي من رؤية اسم المستخدم والملف الشخصي وصور المستخدم والأنشطة التي قام بها المستخدم. وبالمثل، يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية أنشطة المستخدم والتواصل معه والاطلاع على ملفه الشخصي.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدم

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمستخدم طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية. تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمستخدم بالقدر الذي يقتضيه الوفاء بالتزاماتها القانونية (مثل حالات التزامنا قانونًا بحفظ بيانات المستخدم) أو حل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقات القانونية والسياسات.

تحفظ الشركة أيضًا بيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادة ما تُحفظ بيانات الاستخدام لفترات أقصر، إلا في حالات استعمالها لتعزيز أمان أو وظائف الموقع الإلكتروني، أو إذا كانت الشركة ملزمة قانونا بالاحتفاظ بتلك البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات الشخصية للمستخدم

تجري معالجة بيانات المستخدم، بما فيها البيانات الشخصية، في المكاتب الإدارية للشركة، وفي جميع الأماكن الأخرى التي تتولى فيها الأطراف المشاركة هذه المعالجة. وهذا يعني أن البيانات قد تُنقل أو تحفظ على أجهزة كمبيوتر خارج الولاية أو المقاطعة أو البلد الذي ينتمي إليه المستخدم، أو ربما تُنقل إلى ولاية قضائية حكومية تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك النافذة في الولاية القضائية للمستخدم.

يُعد قبول المستخدم بسياسة الخصوصية وتقديمه المعلومات المذكورة بمثابة الموافقة على نقل البيانات على النحو المذكور.

ستتخذ الشركة جميع الإجراءات الضرورية، في إطار المعقول، لضمان التعامل مع البيانات الشخصية للمستخدم على نحو آمن وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية، كما لن تُنقل البيانات الشخصية للمستخدم إلى أي منظمة أو بلد إلا إذا التزمت بضوابط مناسبة فيما يخص أمن بيانات المستخدم وغيرها من المعلومات الشخصية.

الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم

نقل ملكية الأعمال التجارية

قد تُنقل البيانات الشخصية للمستخدم في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. توجه الشركة إشعارًا للمستخدم قبل نقل بياناته الشخصية وربما خضوعها لسياسة خصوصية أخرى.

إنفاذ القانون

قد تضطر الشركة في حالات محددة إلى الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم إذا اقتضى القانون أو طلبت السلطات العامة (مثل المحكمة أو إحدى الوكالات الحكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن البيانات الشخصية للمستخدم حال وجود اعتقاد راسخ بأن ذلك ضروري من أجل:

  • الوفاء بالتزام قانوني
  • حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
  • منع ارتكاب مخالفات مرتبطة بالخدمة أو التحقيق في إمكانية وقوعها
  • حماية السلامة الشخصية للمستخدمين أو عامة الناس
  • تجنب المسؤولية القانونية

أمن البيانات الشخصية للمستخدم

تولي الشركة أهمية لأمن البيانات الشخصية للمستخدم، ومع ذلك فليس هناك أي طريقة تضمن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًّا بدرجة أمان 100%. ورغم أن الشركة تسعى إلى حماية البيانات الشخصية للمستخدم عبر الأساليب المقبولة تجاريًّا، فإنها لا تستطيع ضمان الأمن المطلق لتلك البيانات.

معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية للمستخدم

لا يُسمح لمزودي الخدمة بالوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم إلا عند أداء المهام التي ينوبون فيها عن الشركة، كما يلتزمون بعدم الكشف عن تلك البيانات أو استخدامها لأي أغراض أخرى.

تحليل البيانات

قد نشارك البيانات الشخصية للمستخدم مع مزودي الخدمة من الجهات الخارجية بهدف مراقبة وتحليل استخدام الموقع الإلكتروني.

  • إحصاءات جوجل

تتيح خدمة تحليلات الويب المقدمة من جوجل تتبع زيارات الموقع الإلكتروني، وإعداد تقارير عنها. تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتتبع ومراقبة استخدام الموقع الإلكتروني. تجري مشاركة هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات المجمعة لتخصيص الإعلانات واختيار الإعلانات التي قد يهتم بها المستخدم من شبكتها الإعلانية. بإمكانك عدم القبول برصد إحصاءات جوجل لنشاطك على الصفحة، وذلك عبر تنزيل وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل إحصاءات جوجل. تؤدي هذه الوظيفة الإضافية إلى منع شفرات جافا سكريبت المرتبطة بإحصاءات جوجل (ga.js, analytics.js and dc.js) من مشاركة نشاط زيارة المواقع الإلكترونية مع إحصاءات جوجل. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية التابعة لجوجل، يُرجى زيارة صفحة الخصوصية والبنود على موقع جوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=en

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد تستعمل الشركة البيانات الشخصية للمستخدم لإرسال نشرات إخبارية، أو مواد تسويقية أو ترويجية، أو معلومات أخرى قد تهم المستخدم. يمكنك رفض استقبال بعض رسائل الشركة أو جميعها عبر استخدام رابط إلغاء الاشتراك أو اتباع الإرشادات الواردة في رسائل الشركة أو التواصل معها.

قد تستعين الشركة بمزودي خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لإدارة رسائل البريد وإرسالها إلى المستخدم.

الخصوصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد تعالج الشركة البيانات الشخصية وفقا للشروط التالية:

  • القبول: قبول المستخدم بمعالجة البيانات الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض المحددة.
  • الالتزام بالعقد: ضرورة إتاحة البيانات الشخصية للالتزام بأحد العقود التي يكون المستخدم طرفا فيها و/أو الالتزامات السابقة على ذلك العقد.
  • الالتزامات القانونية: ضرورة معالجة البيانات الشخصية للوفاء ببعض الالتزامات القانونية للشركة.
  • المصالح الأساسية: ضرورة معالجة البيانات الشخصية لحماية المصالح الأساسية للمستخدم أو لأي شخصية طبيعية أخرى.
  • المصالح العامة: ارتباط معالجة البيانات الشخصية بأحد المصالح العامة أو بحق استخدام السلطة الرسمية الممنوح للشركة.
  • المصالح المشروعة: ضرورة معالجة البيانات الشخصية لأغراض المصالح المشروعة للشركة.
    وفي جميع الحالات، ترحب الشركة بتوضيح الأسس القانونية المحددة التي تستند إليها عملية المعالجة، وخصوصًا إذا كانت إتاحة البيانات مطلبًا قانونيًّا أو شرطًا تعاقديًّا أو شرطًا لإبرام العقد.

حقوق المستخدم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

تتعهد الشركة باحترام سرية البيانات الشخصية للمستخدم وبتمكين المستخدم من ممارسة حقوقه.

يحتفظ المستخدم، بموجب سياسة الخصوصية المذكورة وطبقا للقانون إذا كان المستخدم مقيما في الاتحاد الأوروبي، بالحق في:

  • طلب الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم. الحق في الوصول إلى معلومات التي تملكها الشركة عن المستخدم أو تحديثها أو حذفها. يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية وتحديثها وحذفها عبر إعدادات حساب المستخدم، متى أمكن ذلك. في حال تعذر القيام بذلك، يُرجى التواصل مع الشركة لطلب المساعدة. أيضًا، يتيح ذلك للمستخدم الحصول على نسخة من بياناته الشخصية التي بحوزة الشركة.
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية التي بحوزة الشركة عن المستخدم. من حق المستخدم أن تُصحح أي معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة تحتفظ بها الشركة عن المستخدم.
  • الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية للمستخدم. يحق للمستخدم الاعتراض في حال استندت الشركة إلى المصلحة المشروعة كأساس قانوني لعملية المعالجة، ووُجد سبب معين لاعتراض المستخدم على معالجة بياناته الشخصية على هذا الأساس. يحق للمستخدم الاعتراض أيضا في حال معالجة الشركة لبياناته الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
  • طلب حذف البيانات الشخصية للمستخدم. يحق للمستخدم طلب حذف أو إزالة بياناته الشخصية إذا لم يوجد سبب وجيه لاستمرار الشركة في معالجتها.
  • طلب نقل البيانات الشخصية للمستخدم. ستقدم الشركة للمستخدم، أو للجهة الخارجية التي اختارها المستخدم، بياناته الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق لا يسري إلا على المعلومات المؤتمتة التي قبِل المستخدم باستعمالنا لها في بداية الأمر، أو المعلومات المستعملة لإبرام العقد مع المستخدم.
  • تراجع المستخدم عن القبول. يحق لك التراجع عن قبولك فيما يخص استخدام البيانات الشخصية. قد يؤدي التراجع عن القبول إلى عدم قدرة الشركة على ضمان وصولك لوظائف معينة على الموقع الإلكتروني.

ممارسة حقوق المستخدم في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها والاعتراض، وذلك عبر التواصل معنا. يُرجى العلم أنه قد يُطلب منك تأكيد هويتك قبل الرد على الطلب، وأننا سنبذل أقصى ما بوسعنا للرد على طلبك في أسرع وقت ممكن.

يحق لك التقدم بشكوى لسلطة حماية البيانات عن جمع الشركة واستخدامها بياناتك الشخصية. إذا كنت داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وأردت المزيد من المعلومات، فيُرجى التواصل مع السلطة المحلية المسؤولة عن حماية البيانات.

صفحة المعجبين على فيسبوك

مدير بيانات صفحة المعجبين على فيسبوك

تدير الشركة بياناتك الشخصية التي يجري جمعها أثناء استخدام هذه الخدمة. تتولى الشركة، بصفتها القائم على صفحة المعجبين على فيسبوك (https://www.facebook.com/CarewellSEIU503)، مع مشغل الشبكة الاجتماعية فيسبوك إدارة البيانات.

أبرمت الشركة اتفاقية مع فيسبوك لتحديد شروط استخدام صفحة المعجبين على فيسبوك، إضافة إلى أمور أخرى. تستند هذه الشروط بالأساس إلى شروط خدمة فيسبوك: https://www.facebook.com/terms.php

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة فيسبوك لبياناتك الشخصية، يمكنك زيارة سياسة خصوصية فيسبوك: https://www.facebook.com/policy.php أو التواصل مع فيسبوك عبر الإنترنت أو عبر البريد على العنوان التالي: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States.

الرؤى المقدمة من فيسبوك

نستخدم ميزة الرؤى المقدمة من فيسبوك للحصول على بيانات إحصائية مجهولة الأسماء حول مستخدمي الشركة من صفحة المعجبين على فيسبوك، وذلك في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ولأجل هذا الغرض، يتولى فيسبوك تنزيل ملفات تعريف الارتباط (cookies) على جهاز المستخدم الذي يزور الصفحة المذكورة. يحوي كل ملف من ملفات تعريف الارتباط على رمز تعريفي فريد، ويظل نشطًا لمدة عامَين، إلا إذا حُذف قبل نهاية تلك المدة.

يتلقى فيسبوك المعلومات المخزنة في ملف تعريف الارتباط ويقوم بتسجيلها ومعالجتها، لا سيما عند استعمال المستخدم لخدمات فيسبوك أو الخدمات التي يقدمها أحد أعضاء صفحة المعجبين على فيسبوك، وعند الاستفادة من خدمات الشركات الأخرى التي تستعمل خدمات فيسبوك.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لفيسبوك، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية فيسبوك: https://www.facebook.com/full_data_use_policy

الخصوصية في إطار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

حقوق المستخدم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

تكفل سياستنا للخصوصية، والقانون بالنسبة إلى المقيمين في كاليفورنيا، الحقوق التالية للمستخدم:

  • الحق في تلقي إشعارات. يجب إشعار المستخدم على نحو ملائم حول نوع البيانات الشخصية التي يجري جمعها والأغراض التي تبرر استخدام البيانات الشخصية.
  • حق الوصول/حق الطلب. يتيح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) طلب المستخدم وحصوله على معلومات من الشركة بخصوص الكشف عن بياناته الشخصية، التي جمعتها الشركة أو الشركات الفرعية خلال مدة 12 شهرًا السابقة، والمستعملة من قِبل جهة خارجية بغرض التسويق المباشر.
  • الحق في رفض بيع البيانات الشخصية. يحق للمستخدم مطالبة الشركة بعدم بيع بياناته الشخصية لجهات خارجية. يمكن للمستخدم التقدم بهذا الطلب من خلال قسم أو صفحة الويب "لا تبِع بياناتي الشخصية".
  • الحق في المعرفة عن بياناته الشخصية. يحق للمستخدم مطالبة الشركة بمعلومات حول الأمور الآتية، والحصول على هذه المعلومات:
    • أنواع البيانات الشخصية المجمعة
    • مصادر جمع البيانات الشخصية
    • أغراض الأعمال أو الأغراض التجارية التي تقف وراء جمع البيانات الشخصية أو بيعها
    • أنواع الجهات الخارجية التي تشارك معها الشركة البيانات الشخصية
    • أجزاء البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستخدم
  • الحق في حذف البيانات الشخصية. أيضا، يحق للمستخدم أن يطلب حذف البيانات الشخصية التي جمعت في فترة 12 شهرًا السابقة.
  • الحق في عدم التعرض للتمييز. يحق للمستخدم عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسته أيٍّ من حقوق المستهلك، وقد تشمل صور التمييز:
    • رفض تقديم سلع أو خدمات للمستخدم
    • فرض أسعار أو رسوم مختلفة للسلع أو الخدمات، بما يشمل عدم الاستفادة من الخصومات أو المزايا الأخرى، أو فرض جزاءات
    • توفير درجة أو جودة مختلفة من الخدمات أو السلع للمستخدم
    • الإشارة إلى فرض أسعار أو رسوم مختلفة للسلع أو الخدمات التي يحصل عليها المستخدم، أو توفير درجة أو جودة مختلفة من الخدمات أو السلع.

ممارسة حقوق حماية البيانات بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت أحد المقيمين بكاليفورنيا ورغبت بممارسة أي من حقوقك التي يكفلها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بنا أو زيارة قسم أو صفحة الويب "لا تبع بياناتي الشخصية".

تلتزم الشركة بالكشف عن المعلومات المطلوبة وتقديمها مجانا خلال 45 يومًا من استلام طلبك القابل للتحقق. قد تُمدد الفترة المطلوبة لتقديم المعلومات بمقدار 45 يوما أخرى عند الحاجة، لمرة واحدة وبإشعار مسبق.

لا تبِع بياناتي الشخصية

لا تقوم الشركة ببيع البيانات الشخصية. ومع ذلك، قد يستخدم بعض شركائنا من مزودي الخدمة (مثل شركاء الدعاية) التكنولوجيا المتوفرة على الموقع لـ"بيع" المعلومات على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)،يمكن للمستخدم عدم القبول باستخدام معلوماته الشخصية لغرض ظهار الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات أو لغرض عمليات البيع المحتملة، وذلك عبر اتباع الإرشادات الواردة أدناه.

يُرجى ملاحظة أن عدم القبول لا ينطبق سوى على المتصفح المستعمل حينها. وقد تحتاج إلى تفعيل عدم القبول في جميع المتصفحات التي تستعملها.

الموقع الإلكتروني

يمكنك منع استقبال الإعلانات المُخصصة، التي يوفرها مزودو الخدمة العاملون مع الشركة، عبر اتباع الإرشادات الظاهرة على الموقع الإلكتروني:

  • عبر لافتة الإشعار التي تُظهر "قبول ملفات تعريف الارتباط"
  • أو عبر لافتة الإشعار التي تظهر "عدم القبول"
  • أو عبر لافتة الإشعار التي تُظهر "لا تبِع بياناتي الشخصية"
  • أو عبر رابط "لا تبِع بياناتي الشخصية"

ينتج عن عدم القبول تنزيل أحد ملفات الارتباط الفريدة إلى المتصفح الذي استعملته لتفعيل "عدم القبول". ستحتاج مجددا إلى تفعيل "عدم القبول" إذا قمت بتغيير المتصفح أو حذفت ملفات تعريف الارتباط التي حفظها المتصفح.

الأجهزة المحمولة

قد يتيح جهازك المحمول "عدم القبول" باستخدام معلومات التطبيقات النشطة لغرض توفير إعلانات تلائم اهتماماتك:

  • "عدم قبول الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات" أو "عدم قبول تخصيص الإعلانات" في أجهزة أندرويد.
  • "الحد من التتبع الإعلاني" في أجهزة iOS

يمكنك أيضًا إيقاف جمع بيانات الموقع من جهازك المحمول عبر تغيير إعدادات الجهاز.

 

سياسة "عدم التتبع" على النحو المنصوص عليه في قانون كاليفورنيا لحماية الخصوصية على الإنترنت (CalOPPA)

لا يستجيب موقعنا الإلكتروني لطلبات "عدم التتبع".

ومع ذلك، فلا شك أن بعض المواقع الإلكترونية الخارجية تتبع سجل تصفحك. إذا اعتدت زيارة مثل تلك المواقع الإلكترونية فيمكنك أن تظهر لها عدم رغبتك في التتبع، وذلك عبر خيار التفضيلات التي يوفرها المتصفح. بإمكانك تمكين أو تعطيل خاصية "عدم التتبع" عبر زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات على متصفح الإنترنت.

خصوصية الأطفال

قد يضم الموقع الإلكتروني محتوى ملائما للأطفال تحت سن 13 عاما. ينبغي أن يدرك الآباء أن استعمال الأطفال تحت سن 13 عامًا للموقع الإلكتروني قد يتزامن مع جمع أو استخدام المعلومات الشخصية. تبذل الشركة جهودًا معقولة للتأكد من إخطار والد الطفل وموافقته على ممارسات المعلومات الشخصية قبل جمع أي معلومات شخصية عن الطفل.

قد نحد أيضا من بعض عمليات جمع واستخدام وتخزين معلومات المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عاما. رغما عنا، قد ينتج عن ذلك ألا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني مع هؤلاء المستخدمين. إذا احتاجت الشركة إلى "القبول" بصفته أساسًا قانونيًّا لمعالجة معلومات المستخدم، واشترطت بلد المستخدم قبول أحد الوالدين، فقد تشترط الشركة قبول الوالد قبل جمع هذه البيانات واستخدامها.

قد نطلب من المستخدم إثبات تاريخ الميلاد قبل جمع أي معلومات شخصية عنه. إذا اتضح أن المستخدم تحت سن 13 عامًا فسيؤدي ذلك إلى حظر الموقع الإلكتروني أو إعادة التوجيه للحصول على موافقة الوالد.

البيانات المجمعة من الأطفال تحت سن 13 عاما

قد تجمع الشركة وتخزن بعض المعرفات الثابتة، مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP addresses) من الأطفال دون قبول الوالد، لأغراض دعم العمليات الداخلية للموقع الإلكتروني.

قد نجمع ونخزن معلومات شخصية حول الأطفال إذا قدمها الطفل مع قبول مسبق من الوالد أو إذا قدمها الوالد أو ولي الطفل.

قد تجمع الشركة وتخزن المعلومات الشخصية التالية حول الأطفال إذا قدمها الطفل مع قبول مسبق من الوالد أو إذا قدمها الوالد أو ولي أمر الطفل:

  • الاسم الأول والأخير
  • تاريخ الميلاد
  • النوع
  • الصف الدراسي
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم التليفون
  • اسم الوالد أو ولي الأمر
  • عنوان البريد الإلكتروني للوالد أو ولي الأمر

لمزيد من التفاصيل حول المعلومات التي قد تجمعها الشركة، يمكنك الاطلاع على قسم "أنواع البيانات المجمعة" من سياسة الخصوصية. تلتزم الشركة بالمعايير المنصوص عليها في سياسة الخصوصية عند الكشف عن المعلومات الشخصية المجمعة من الأطفال أو المتعلقة بالأطفال.

وصول الوالد لبيانات الطفل

يمكن للوالد الذي أعطى للشركة الإذن بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للطفل أن يقوم بما يلي، وفي أي وقت:

  • مراجعة المعلومات الشخصية للطفل أو تصحيحها أو حذفها
  • إيقاف جمع أو استخدام المزيد من المعلومات الشخصية للطفل

يمكن للوالد التقدم بهذا الطلب عبر معلومات الاتصال المتاحة في صفحة سياسة الخصوصية.

حقوق الخصوصية للمقيمين في كاليفورنيا (قانون تسليط الضوء في كاليفورنيا)

بموجب المادة 1798 من القانون المدني في كاليفورنيا (قانون تسليط الضوء في كاليفورنيا)، يحق للمقيمين في كاليفورنيا من المنخرطين في علاقات عمل معنا أن يطلبوا معلومات حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع جهات خارجية لغرض استخدامها في التسويق المباشر لهذه الجهات، بمعدل مرة في العام.

إذا رغبت في الحصول على المزيد من المعلومات، بموجب هذا القانون، فيمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه.

حقوق الخصوصية للمستخدمين الصغار من كاليفورنيا (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تتيح المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا لمن هم تحت سن 18 عاما من المقيمين في كاليفورنيا، بصفتهم مستخدمين مسجلين على المواقع أو الخدمات أو الطلبات الإلكترونية، طلب إزالة أي محتوى أو معلومات نشروها للجمهور، وأن يُنفذ طلبهم.

إذا كنت أحد المقيمين في كاليفورنيا، ورغبت بإزالة البيانات المذكورة، فيمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه، مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يُرجى العلم بأن طلبك لا يضمن إزالة كاملة أو شاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت، وأن القانون قد لا يسمح أو لا يوجب الإزالة في ظروف محددة.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط مواقع خارجية لا تديرها الشركة. يؤدي نقر المستخدم على الرابط الخارجي إلى توجيهه نحو أحد المواقع الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية المتبعة في جميع المواقع التي تزورها.

لا تتحكم الشركة ولا تتحمل مسؤولية المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات الخصوصية الواردة في المواقع أو الخدمات الخارجية.

تغييرات سياسة الخصوصية

تحدث الشركة سياسة الخصوصية بين الحين والآخر. تقوم الشركة بإخطار المستخدم حول أي تغييرات في سياسة الخصوصية عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

تتولى الشركة إعلام المستخدم عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقع الشركة قبل نفاذ التغييرات، كما يجري تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى صفحة سياسة الخصوصية.

يُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للاطلاع على أي تغييرات. تصبح تغييرات سياسة الخصوصية نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أعلاه، فيمكنك التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: contact@risepartnership.com

باستمرارك في تصفح هذا الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies). مزيد من المعلومات.

ضُبطت إعدادات الصفحة على وضع "تفعيل ملفات تعريف الارتباط" لتمنحك رحلة تصفح رائعة. إذا نقرت على "أوافق" أو تابعت استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط (cookies) فهذا يعني قبولك بذلك. لمعرفة المزيد حول سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) وكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية.

أغلِق