استعمال بطاقة تسهيلات الإعانة

ملخص

بطاقة تسهيلات الإعانة هي بطاقة خصم مباشر من نوع ماستركارد، تتولى إرسالها وإدارتها Ameriflex.

تشبه هذه البطاقة بطاقة الخصم المباشر العادية، فيما عدا أمرين:

  • بطاقة تسهيلات الإعانة محدودة الاستخدام، أي أنها لا تصلح إلا للنفقات المشمولة، والتي نذكرها أدناه. لن تستطيع استعمال بطاقة تسهيلات الإعانة لدفع المصروفات النثرية المرتبطة بخدمات طب الأسنان أو السمع أو البصر.  
  • لا يمكن استعمال بطاقة تسهيلات الإعانة في أجهزة الصراف الآلي أو لاستعادة بعض الأموال المدفوعة في عمليات الشراء. 

بالنسبة للمدفوعات، ننصحك بتفعيل بطاقتك كبطاقة ائتمان وليست كبطاقة خصم.

تحديث مهم لبطاقة تسهيلات الإعانة الخاصة بك من Ameriflex 

ستقوم Ameriflex – الشركة التي تصدر بطاقة تسهيلات الإعانة الخاصة بك – بإرسال بطاقات جديدة للمستخدمين في 12 يوليو. ستصل بطاقتك الجديدة في ظرف غير مختوم. وستكون البطاقة مفعلة، وجاهزة للاستخدام، وصالحة لمدة 5 سنوات.  

موعد استلام بطاقتك الجديدة: 

    1. مهم! إذا كنت تستخدم بطاقة تسهيلات الإعانة (BCC) الخاصة بك للدفع التلقائي لقسط التأمين الشهري، فيرجى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لإعطائهم رقم بطاقتك الجديدة لدفع أقساط التأمين الخاصة بك. وفي حالة عدم قيامك بتحديث الدفع التلقائي، فقد لا تتم معالجة دفعك وقد يتم إلغاؤك بسبب عدم الدفع. هذا يعني أنه من الممكن أن تبقى بدون تأمين لبقية العام.
    2. قم أيضًا بتحديث معلومات بطاقتك للحصول على عمليات شراء مجدولة على الإنترنت، مثل الحصول على الوصفات الطبية للصيدليات عبر البريد.
    3. تخلص بشكل آمن من بطاقتك القديمة. 

إذا لم تتلقى بطاقة تسهيلات الإعانة (BCC) الجديدة بحلول نهاية شهر يوليو، فيمكنك التقدّم بطلب الحصول على بطاقة جديدة عبر بوابة Ameriflex. سجّل الدخول بالنقر هنا (قد تضطر إلى التسجيل أولاً إذا لم تُنشئ حسابًا بعد).

أولاً، يُرجى التحقق من عنوانك. إذا لم يكن عنوانك صحيحًا، فيُرجى الاتصال على الرقم ‎1-844-503-7348 للحصول على المساعدة. إذا كان عنوانك صحيحًا، فيمكنك طلب بطاقة جديدة — إليك بعض التعليمات: myameriflex.crunch.help/participants/order-a-new-card.

ستتوقف بطاقتك القديمة عن العمل في 30 سبتمبر، لذا لا تضيع الفرصة!  

لما تحصل على بطاقة جديدة؟

عقدت Ameriflex شراكة مع متعهد جديد لمعالجة البطاقات، الأمر الذي سيمنح عملائها تجربة أفضل. مع هذه الشراكة، ستصدر Ameriflex لك بطاقة تسهيلات الإعانة الجديدة وترسلها إليك بالبريد. 

كيف أقوم بإعداد الدفع التلقائي باستخدام بطاقتي الجديدة؟

تأكَّد من سداد قسطك في الوقت المحدد كل شهر! اتصل بشركة التأمين لضبط دفعات السداد التلقائية من بطاقة تسهيلات الإعانة الجديدة: 

ما هي استعمالات بطاقة تسهيلات الإعانة؟

الأقساط الشهرية
المصروفات النثرية

خطط سوق التأمين المعتمدة

الأقساط الشهرية

نعم! [هناك بعض الاستثناءات. انظر أدناه]

تواصل مع شركة التأمين لإعداد البطاقة بحيث تُدفع مبالغ الأقساط تلقائيا.

المصروفات النثرية

نعم! النفقات الطبية المشمولة (لما يصل إلى المبلغ السنوي المخصص للبطاقة):

– الاستقطاعات المرتبطة بخطط سوق التأمين المعتمدة 

– نفقات الدفع المشترك والتأمين المشترك، مثل الوصفات الطبية المشمولة

Medicare

الأقساط الشهرية

لا يجب اتباع إجراءات التعويض للحصول على النفقات التي دفعتها في أقساط Medicare.

اضغط هنا لمزيد من المعلومات. 

المصروفات النثرية

نعم! النفقات الطبية المشمولة (لما يصل إلى المبلغ السنوي المخصص للبطاقة):

– الاستقطاعات المرتبطة بتغطية Medicare 

– نفقات الدفع المشترك والتأمين المشترك، مثل الوصفات الطبية المشمولة

الاستثناءات
  • إذا كانت العائلة مشمولة في بوليصة التأمين الصحي، أو
  • أو إذا حصلت أنت على متوسط قسط السداد (التعويض)

وفي الحالتين، بإمكانك استعمال بطاقة تسهيلات الإعانة لدفع المصروفات النثرية. ومع ذلك، ستحتاج لدفع الأقساط من جيبك الخاص إلى شركة التأمين ومن ثم تقديم استمارة سداد (reimbursement form) لمكتب إدارة الإعانات.

قد يطلب منك توفير إثبات أو دليل على المصروفات النثرية المشمولة، ولذا يجب أن تحتفظ بكل شرح الفوائد (EOB) والإيصالات، وتحديدا إيصالات الوصفات الطبية، إذ لا تظهر تكاليف الوصفات الطبية على بيان الإعانات الصادر عن شركة التأمين.

ما الرصيد المالي لبطاقة تسهيلات الإعانة؟

ترتبط البطاقة بحسابين: الأول مخصص لدفع الأقساط (إن وجدت) والآخر للمصروفات النثرية المشمولة.

يوضح هذا الرسم البياني المبلغ السنوي المخصص لبطاقة تسهيلات الإعانة منذ بداية هذا البرنامج.

 

تقدم بطلب تعويض من Ameriflex (مدير بطاقة تسهيلات الإعانة)

تقدم بطلب تعويض من Ameriflex: 

    • إذا دفعت أي مصروفات نثرية مشمولة من جيبك الخاص، وليس من بطاقة تسهيلات الإعانة (مثل حالات نسيان البطاقة في الصيدلية أو عيادة الطبيب.)
    • إذا أردت المطالبة بتعويض عن تكاليف خدمات العام الماضي، فيمكنك تقديم استمارة السداد إلى Ameriflex حتى تاريخ 31 مارس. أما بعد 31 مارس، يجب تقديم استمارة طلب سداد نفقات طبية (Medical Reimbursement Claim form) لمكتب إدارة الإعانات.

تواصل مع Ameriflex!

تدير Ameriflex بطاقة تسهيلات الإعانة (Benefit Convenience Card) الصادرة عن Carewell SEIU 503 لتسهيل الأمر أكثر وأكثر! نوصي بإنشاء حساب على بوابة Ameriflex لإتمام جميع المعاملات بسلاسة. تجد بوابة Ameriflex الإلكترونية عبر الرابط ameriflex.wealthcareportal.com حيث يمكنك: 

    • الاطلاع على رصيد بطاقة تسهيلات الإعانة
    • الاطلاع على تاريخ المدفوعات 
    • تقديم المطالبات عبر الإنترنت
    • الاطلاع على حالة التعويض 
    • طلب بطاقة بديلة

3 خطوات لتيسير إدارة بطاقة تسهيلات الإعانة (BCC)

إنشاء حساب

قم بإنشاء حساب على ameriflex.wealthcareportal.com.

إعداد واستخدام MyPlanConnect.

عند استعمال بطاقة تسهيلات الإعانة، يتولى MyPlanConnect إصدار بيان شرح الفوائد (EOB) تلقائيا، دون الحاجة إلى أن تطلب ذلك.

اطلع على التفاصيل والإرشادات: https://myameriflex.crunch.help/participants/Setting-Up-and-Using-MyPlanConnect.

تنزيل التطبيق

بمجرد إنشاء الحساب، قم بتنزيل تطبيق MyAmeriflex للهاتف المحمول عبر الرابط: myameriflex.com/participants/the-ameriflex-difference/mobile-app. يتيح لك التطبيق الوصول إلى الحساب النشط وإدارته

موارد Ameriflex

الحصول على تطبيق Ameriflex للهاتف المحمول
تواصل مع Ameriflex

يسر ممثلي Ameriflex مساعدتكم عبر الهاتف من يوم الإثنين إلى الجمعة في الفترة ما بين 5 صباحا إلى 6 مساء، ويوم السبت من 7 صباحا إلى 11 صباحا (توقيت المحيط الهادي). اتصل على الرقم ‎1-888-868-3539.

باستمرارك في تصفح هذا الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies). مزيد من المعلومات.

ضُبطت إعدادات الصفحة على وضع "تفعيل ملفات تعريف الارتباط" لتمنحك رحلة تصفح رائعة. إذا نقرت على "أوافق" أو تابعت استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط (cookies) فهذا يعني قبولك بذلك. لمعرفة المزيد حول سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) وكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية.

أغلِق