Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi

Tóm Tắt

Phúc lợi Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe chi trả toàn bộ phí bảo hiểm thuần hằng tháng của chương trình cá nhân trên Marketplace mà bạn tham gia, hoặc chi trả một phần phí bảo hiểm Medicare. Những phúc lợi này cũng bao trả cho các chi phí y tế tự trả đối với các yêu cầu bảo hiểm do chương trình được phê duyệt trên Marketplace, Medicare, phúc lợi VA, CHAMPVA hoặc TRICARE bao trả.

Bạn quản lý các phúc lợi này bằng Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi (BCC) của mình. BCC là một thẻ tín dụng Mastercard, được gửi cho bạn qua đường bưu điện và do Ameriflex quản lý.

BCC của bạn hoạt động giống như một thẻ tín dụng thông thường, ngoại trừ những điểm sau đây:

  • Bạn chỉ có thể dùng thẻ của mình để thanh toán phí bảo hiểm trên Marketplace và các chi phí y tế tự trả được bao trả cho một chương trình được Carewell phê duyệt trên Marketplace, Medicare, phúc lợi VA, CHAMPVA hoặc TRICARE. Các chi phí y tế thuộc diện được bảo hiểm bao trả bao gồm các khoản khấu trừ, khoản đồng thanh toán và chi phí đồng bảo hiểm, chẳng hạn như các thuốc kê đơn được bao trả.
  • Vì BCC chỉ dùng cho các chi phí y tế được bao trả nên bạn có thể cần phải cung cấp bằng chứng về các chi phí tự trả được bao trả. Hãy giữ lại Tờ Giải Thích Về Các Phúc Lợi (EOB) và biên lai của bạn. Bạn cần phải lưu giữ biên lai thuốc kê đơn có liệt kê đầy đủ các khoản mục, vì các chi phí thuốc kê đơn này có thể không được liệt kê trong EOB của hãng bảo hiểm.

Bạn không được dùng BCC trong các trường hợp sau đây:

  • Phí bảo hiểm hoặc chi phí tự trả cho các dịch vụ nha khoa, thị lực và/hoặc thính lực.
  • Phí bảo hiểm Medicare hoặc TRICARE.
  • Rút tiền tại ATM hoặc nhận tiền hoàn lại khi mua hàng.
  • Các chi phí của vợ/chồng hoặc người phụ thuộc.
  • Chi phí cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chương trình bảo hiểm y tế của bạn không bao trả.
  • Thanh toán chi phí bảo hiểm cho bất kỳ ai khác ngoài nhà cung cấp dịch vụ y tế hiện tại trong chương trình của bạn trên Marketplace.
  • Thanh toán các chi phí phải chịu khi bạn không đủ điều kiện hưởng phúc lợi Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe.
  • Các chi phí y tế được bao trả từ năm lịch trước đó; đối với những chi phí này, hãy gửi yêu cầu hoàn trả bằng cách đăng nhập vào tài khoản Ameriflex và hoàn thành mẫu đơn. Hãy làm theo hướng dẫn sau khi bạn đăng nhập vào trang web của Ameriflex.
  • Khoản thanh toán phí bảo hiểm cá nhân của bạn nếu gia đình bạn có cùng hóa đơn phí bảo hiểm; đối với khoản thanh toán phí bảo hiểm cá nhân của bạn, hãy gửi yêu cầu hoàn trả thông qua Mẫu Đơn Yêu Cầu Hoàn Trả Chi Phí Y Tế.

Bạn có thể phải chịu trách nhiệm tài chính trong việc hoàn trả tiền cho Carewell SEIU 503 nếu bạn dùng thẻ của mình cho các chi phí không phải là chi phí y tế được bao trả.

Thông Báo Quan Trọng: Nguồn thông tin cho mọi quy tắc và nguyên tắc của Carewell—bao gồm hướng dẫn sử dụng BCC—đều có trong Tài Liệu Hướng Dẫn về Phúc Lợi và Chương Trình Đào Tạo Của Carewell. Khi có sự khác biệt giữa các nguyên tắc của Carewell và các nguyên tắc của nhà cung cấp bên đối tác của Carewell (Ameriflex), các nguyên tắc của Carewell sẽ được ưu tiên hơn quy tắc của nhà cung cấp.

Một trong những ưu điểm tuyệt vời nhất của BCC là nếu bạn đã đăng ký tham gia một chương trình cá nhân trên Marketplace, bạn có thể thiết lập chế độ thanh toán tự động và đảm bảo phí bảo hiểm của bạn được thanh toán đúng hạn hằng tháng.

Hãy liên hệ với hãng bảo hiểm trên Marketplace để thiết lập chế độ thanh toán tự động từ Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi của bạn:

Bạn có thể dùng Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi cho những khoản mục nào?

Để biết số điện thoại, hãy di chuyển sang trái để xem phần còn lại của bảng.

Table Plugin

*Tài khoản chi phí tự trả BCC chỉ được sử dụng cho các khoản mục nêu trên. Vì BCC của bạn chỉ chi trả cho các chi phí y tế đủ điều kiện nên danh sách này có thể khác với các cách dùng thẻ được nêu trên trang web của Ameriflex hoặc trong thông báo bạn nhận được từ Ameriflex khi nhận thẻ. Ví dụ: bạn không được sử dụng BCC tại FSA Store hoặc cho bất kỳ chi phí y tế nào không được chương trình bảo hiểm của bạn bao trả. Nếu dùng BCC để thanh toán các chi phí không được phép, bạn có thể phải hoàn trả các khoản phí này cho Carewell SEIU 503.

Các Trường Hợp Ngoại Lệ Trên Marketplace
  • Nếu gia đình của bạn có tên trong chương trình bảo hiểm y tế của bạn hoặc
  • Nếu bạn được nhận phúc lợi tạm thời về Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe

Trong cả hai trường hợp, bạn vẫn có thể dùng BCC để thanh toán các chi phí cá nhân tự trả thuộc diện được bảo hiểm bao trả. Tuy nhiên, bạn phải thanh toán trực tiếp phí bảo hiểm cho hãng bảo hiểm bằng tiền túi, rồi mới gửi Medical Premium Reimbursement Claim Form (Mẫu Đơn Yêu Cầu Hoàn Trả Phí Bảo Hiểm Y Tế) đến Carewell SEIU 503. Sau khi yêu cầu hoàn trả chi phí của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được séc cho số tiền phí bảo hiểm của mình.

Medical Premium Reimbursement Claim Form (Mẫu Đơn Yêu Cầu Hoàn Trả Phí Bảo Hiểm Y Tế)

Số tiền có trong BCC của tôi là bao nhiêu?

Có 2 tài khoản riêng biệt trên BCC của bạn: 1 tài khoản dùng để thanh toán phí bảo hiểm (nếu có) và 1 tài khoản dùng để thanh toán các chi phí y tế tự trả được bao trả.

Bảng này minh họa mức trợ cấp hằng năm của BCC cho các chi phí y tế tự trả thuộc diện được bảo hiểm bao trả kể từ ngày bắt đầu chương trình này.

 

Gửi đơn yêu cầu Ameriflex (Bên Quản Lý BCC) hoàn trả

Gửi mẫu đơn yêu cầu Ameriflex hoàn trả cho:

  • Chi phí y tế tự trả thuộc diện được bảo hiểm bao trả nếu bạn đã thanh toán bằng tiền túi của mình.
  • Chi phí y tế Medicare tự trả thuộc diện được bảo hiểm bao trả nếu bạn đã thanh toán bằng tiền túi của mình.
  • Chi phí tự trả cho Phúc Lợi VA, CHAMPVA hoặc TRICARE thuộc diện được bảo hiểm bao trả nếu bạn đã thanh toán bằng tiền túi (hoàn trả ngược lại từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, NẾU bạn đủ điều kiện hưởng phúc lợi Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe tại thời điểm đó).
  • Phí bảo hiểm y tế thuần hằng tháng cho các chương trình cá nhân được phê duyệt được mua qua Marketplace mà bạn đã thanh toán bằng tiền túi (không phải là chương trình gia đình, không phải là khoản hoàn trả tạm thời phúc lợi Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe).
  • Đối với các dịch vụ nhận được trong năm ngoái, hãy gửi mẫu đơn hoàn trả chi phí cho Ameriflex đối với các dịch vụ đã nhận được tối đa 12 tháng trở về trước, nếu bạn đủ điều kiện hưởng phúc lợi Hỗ Trợ Chi Phí Chăm Sóc Sức Khỏe tại thời điểm đó. (Không bao gồm Phúc Lợi VA, CHAMPVA hoặc TRICARE trong năm 2026.)

Đối với tất cả các chi phí được thanh toán bằng BCC, bạn phải nộp bằng chứng thanh toán cho Ameriflex. Hãy giữ lại Tờ Giải Thích Về Các Phúc Lợi (EOB). Bạn cũng cần phải lưu giữ biên lai thuốc kê đơn có liệt kê đầy đủ các khoản mục, vì các chi phí thuốc kê đơn này có thể không được liệt kê trong EOB của hãng bảo hiểm. Nếu không gửi bằng chứng về tất cả các khoản chi từ BCC cho Ameriflex, bạn có thể phải hoàn trả các khoản này cho Carewell SEIU 503.

Gửi Mẫu Đơn Yêu Cầu Hoàn Trả Chi Phí Ameriflex

Hãy liên hệ với Ameriflex!

Dễ dàng quản lý Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi của bạn!

Trên trang tổng quan MyCarewell503 của bạn có một Liên Kết Nhanh để đưa bạn đến tài khoản Ameriflex.

Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình trên MyCarewell503, hãy truy cập vào liên kết này:

    • Sau khi bạn đăng nhập, ở cột phải trên trang tổng quan, hãy nhấp vào Ameriflex trong phần LIÊN KẾT NHANH
    • Bạn sẽ được chuyển thẳng đến tài khoản cá nhân của mình trên Ameriflex từ trang tổng quan MyCarewell503
    • Mọi thông tin thiết lập Ameriflex đều có sẵn để bạn kết nối với Ameriflex

Bạn có thể sử dụng cổng thông tin trực tuyến của Ameriflex để:

    • kiểm tra số dư trong Thẻ Thanh Toán Tiện Lợi (BCC) của bạn
    • kết nối tài khoản chương trình bảo hiểm y tế của bạn
      • MyPlanConnect sẽ tự động tìm phần Giải Thích Về Phúc Lợi (EOB) cho giao dịch của bạn để cung cấp tài liệu cần thiết về các khoản phí cho Ameriflex
    • xem lịch sử thanh toán của bạn
    • gửi yêu cầu hoàn trả chi phí trực tuyến
    • cập nhật phương thức hoàn trả
    • xem trạng thái hoàn trả
    • yêu cầu cấp thẻ thay thế

    3 bước để quản lý các khoản thanh toán bằng thẻ BCC của bạn dễ dàng hơn

    Tạo Tài Khoản

    Tạo tài khoản của bạn tại myameriflex.com.

    Thiết lập và sử dụng MyPlanConnect.

    Nếu bạn sử dụng BCC, MyPlanConnect sẽ tự động tìm Tờ Giải thích Về Các Phúc Lợi (EOB) cho giao dịch của bạn và bạn sẽ không cần gửi thêm giấy tờ.

    Xem thông tin chi tiết và hướng dẫn tại https://myameriflex.crunch.help/participants/Setting-Up-and-Using-MyPlanConnect.

    Tải Ứng Dụng Xuống

    Sau khi thiết lập tài khoản của bạn, hãy tải ứng dụng MyAmeriflex xuống điện thoại di động tại myameriflex.com/participants/the-ameriflex-difference/mobile-app. Ứng dụng Ameriflex cho phép bạn truy cập và quản lý tài khoản của mình mọi lúc, mọi nơi!

    Nguồn trợ giúp của Ameriflex

    Truy cập vào cổng thông tin Ameriflex và MyPlanConnect
    Truy cập ứng dụng Ameriflex trên điện thoại di động
    Nguồn trợ giúp khác của Ameriflex
    Liên hệ với Ameriflex

    Đại diện của Ameriflex cũng sẵn sàng hỗ trợ qua điện thoại từ 5 giờ sáng đến 6 giờ chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu và 7 giờ sáng đến 11 giờ trưa, Thứ Bảy (theo giờ PST) theo số 1-888-868-3539.