Cómo utilizar su tarjeta prepagada de beneficios

Resumen

Los beneficios de asistencia con los costos de atención médica cubren el 100 % del pago de las primas netas mensuales de su plan individual del Mercado de Seguros. Estos beneficios también proporcionan fondos para los gastos médicos por cuenta propia relacionados con reclamaciones cubiertas por Medicare o su plan aprobado del Mercado de Seguros.

Usted gestiona estos beneficios con su tarjeta prepagada de beneficios (por su sigla en inglés BCC). La BCC es una tarjeta de crédito Mastercard que Ameriflex le envía y administra.

Su BCC funciona como una tarjeta de crédito normal, salvo que:

  • El uso de su tarjeta está limitado al pago de las primas del Mercado de Seguros y a los gastos médicos por cuenta propia cubiertos. Los gastos médicos cubiertos incluyen deducibles, copagos y coaseguros, como los medicamentos recetados cubiertos. Consulte el Resumen de Beneficios de su plan aquí.
  • Dado que la BCC únicamente se utiliza para pagar los gastos médicos cubiertos, es posible que deba presentar comprobantes de sus gastos por cuenta propia cubiertos. Conserve la Explicación de Beneficios (por su sigla en inglés EOB) y los recibos. Es importante que conserve los recibos de los medicamentos recetados, ya que dichos gastos no aparecen en la EOB emitida por la aseguradora.

La BCC no se puede utilizar para:

  • Primas o gastos por cuenta propia derivados de servicios dentales, visuales y/o auditivos.
  • Retiros en cajeros automáticos o para obtener la devolución de dinero al realizar una compra.
  • Gastos incurridos por su cónyuge o dependientes.
  • Gastos de productos o servicios que su plan de seguro médico no cubre.
  • Gastos de primas a nadie que no sea su actual aseguradora médica.
  • Gastos incurridos durante el lapso de tiempo en el que no fue elegible para recibir los beneficios de asistencia con los costos de atención médica.
  • Gastos médicos cubiertos del año calendario anterior; para estos gastos presente una solicitud de reintegro completando en línea el Ameriflex Reimbursement Claim Form (Formulario de Reclamación de Reintegro Ameriflex).
  • El pago de su prima individual si su familia está incluida en la misma factura de la prima; para el pago de su prima individual presente una solicitud de reintegro a través de MyCarewellSEIU503 o completando en línea el Medical Premium Reimbursement Claim Form (Formulario de Reclamación de Reintegro de Primas de Carácter Médico).

Es posible que usted sea financieramente responsable de devolver los fondos a Carewell SEIU 503 si su tarjeta se utiliza para gastos que no sean gastos médicos cubiertos.

Una de las mejores características de la BCC es que puede configurar el pago automático y asegurarse de pagar su prima a tiempo cada mes.

Comuníquese con su aseguradora para programar pagos automáticos usando su tarjeta prepagada de beneficios: 

 

¿Qué puede pagar con la tarjeta prepagada de beneficios?

Primas mensuales
Gastos por cuenta propia

Plan aprobado del Mercado de Seguros

Primas mensuales

¡SÍ! [Puede que haya excepciones, consulte la información que aparece más adelante]

Comuníquese con su aseguradora para programar pagos automáticos de la prima usando su tarjeta.

Gastos por cuenta propia

¡SÍ! Gastos médicos cubiertos (hasta el annual BCC allowance [subsidio máximo que se deposita anualmente en la BCC]):

– El deducible de su plan aprobado del Mercado de Seguros 

– Gastos derivados de copagos y coaseguros, entre ellos, medicamentos recetados cubiertos

Medicare

Primas mensuales

NO. Tendrá que realizar el proceso de reintegro del pago de la (las) prima(s) de Medicare.

Haga clic aquí para obtener más información. 

Gastos por cuenta propia

¡SÍ! Gastos médicos cubiertos (hasta el annual BCC allowance [subsidio máximo que se deposita anualmente en la BCC]):

– Deducibles derivados de su cobertura de Medicare 

– Gastos derivados de copagos y coaseguros, entre ellos, medicamentos recetados cubiertos

Excepciones
  • Si su familia está incluida en su póliza de seguro médico, o
  • Si usted recibe el beneficio temporal de asistencia con los costos de atención médica

En ambos casos, es posible que todavía pueda hacer uso de la BCC para pagar los gastos por cuenta propia cubiertos. Sin embargo, debe pagarle la prima directamente a la aseguradora usando sus propios fondos y, luego, enviar el Medical Premium Reimbursement Claim Form (Formulario de Reclamación de Reintegro de Primas de Carácter Médico) a Carewell SEIU 503. Luego de que se procese su solicitud de reintegro, recibirá un cheque por el monto de su prima.

¿Cuánto dinero hay en la BCC?

Existen dos cuentas independientes en la BCC: una es para el pago de las primas (si corresponde), y la otra es para el pago de los gastos por cuenta propia cubiertos.

Este cuadro muestra el monto disponible equivalente al annual BCC allowance (subsidio que se deposita anualmente en la BCC) para pagar los gastos por cuenta propia cubiertos desde que empieza a regir este programa.

 

Enviar una solicitud de reintegro a Ameriflex (administrador de la BCC)

Enviar una solicitud de reintegro a Ameriflex: 

    • Gastos médicos por cuenta propia cubiertos, si los pagó con su propio dinero.
    • Gastos de Medicare por cuenta propia cubiertos, si los pagó con su propio dinero.
    • Prima mensual de carácter médico: prima neta mensual para planes individuales calificados adquiridos a través del Mercado de Seguros (excluye planes familiares y reintegros temporales de asistencia con los costos de atención médica).
    • Para solicitar el reintegro de los servicios recibidos el año anterior, presente un Reimbursement Form (Formulario de Reclamación de Reintegro) a Ameriflex por los servicios recibidos hasta los 12 meses anteriores, en caso de que sea eligible para recibir la asistencia con los costos de atención médica en ese momento.
    • En caso de que los gastos sean superiores a $80, es necesario presentar una prueba. Conserve la Explicación de Beneficios (EOB) y todos los recibos (en especial los recibos de los medicamentos recetados, ya que dichos gastos no aparecen en la EOB emitida por la aseguradora).

¡Comuníquese con Ameriflex!

¡Ahora es más fácil manejar su tarjeta prepagada de beneficios emitida por Carewell SEIU 503! Le recomendamos que cree una cuenta en el portal de Ameriflex con el fin de realizar todas sus transacciones con Ameriflex. Puede utilizar el portal en línea de Ameriflex visitando ameriflex.wealthcareportal.com para: 

    • consultar el saldo de su tarjeta prepagada de beneficios (BCC)
    • ver su historial de pago 
    • presentar una reclamación en línea
    • consultar cómo va el proceso de reintegro 
    • solicitar una tarjeta de reemplazo

Para facilitar el manejo de los pagos de la BCC, siga estos 3 pasos

Crear una cuenta

Configurar y utilizar MyPlanConnect.

Si utiliza su BCC, MyPlanConnect localizará automáticamente la Explicación de Beneficios (EOB) de su transacción, y no tendrá que presentar más documentación.

Consulte las condiciones y la información detallada en https://myameriflex.crunch.help/participants/Setting-Up-and-Using-MyPlanConnect.

Descargar la aplicación

Una vez que haya configurado su cuenta, descargue la aplicación móvil MyAmeriflex en myameriflex.com/participants/the-ameriflex-difference/mobile-app. ¡La aplicación de Ameriflex le permite acceder y administrar su cuenta desde cualquier lugar!

Recursos de Ameriflex

Comunicarse con Ameriflex

Los (las) representantes de Ameriflex también están disponibles para ayudarlo(a) a través del teléfono llamando al 1-888-868-3539 de lunes a viernes de 5 a. m. a 6 p. m., y los sábados de 7 a. m. a 11 a. m. (PST).

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