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Programa de Asistencia al Empleado

Haga que su vida transcurra sin problemas.

Resumen de beneficios

El Programa de Asistencia al Empleado (por su sigla en inglés EAP) de Carewell SEIU 503 ofrece recursos que lo ayudarán en su vida personal, por ejemplo, tendrá acceso a servicios legales y asesoría financiera del hogar con descuento.

Reliant Behavioral Health es el encargado de ofrecer el Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de Carewell SEIU 503. Los asesores de Reliant pueden ayudarlo a resolver en privado problemas que afecten su trabajo, familia y vida en general. Los servicios del EAP son gratuitos e incluyen:

  • Ayuda en casos de crisis, disponible las 24 horas
  • Hasta cinco sesiones presenciales de asesoramiento cada 12 meses
  • Consultas en línea de salud mental
  • Y mucho más
Aspectos importantes que debe saber
  • El Programa de Asistencia al Empleado de Carewell SEIU 503 no tiene prima, es decir, no tiene que hacer un pago mensual.
  • Usted queda automáticamente inscrito para recibir este beneficio luego de cumplir los requisitos para ser elegible.
  • No puede incluir a sus familiares en este plan.
  • No puede utilizar la tarjeta prepagada de beneficios para pagar ningún gasto relacionado con los beneficios del Programa de Asistencia al Empleado.

Verifique si es elegible

Para descubrir al instante si es elegible, responda unas cuantas preguntas de nuestro cuestionario de elegibilidad. 

Con el fin de ser elegible para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado de Carewell SEIU 503, usted debe:

N

Trabajar al mes 40 horas o más de las acordadas por la unidad de negociación, durante dos meses consecutivos. Luego, habrá un periodo de espera de un mes, lapso en el cual se le informarán sus horas a la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios).

Representación gráfica del cronograma de elegibilidad y del periodo de espera de un mes
N

Presenta sus planillas de horas y/o comprobantes de nómina con frecuencia.

N

Mantener actualizada su información como nombre, género, número de seguridad social, fecha de nacimiento y dirección actual en el registro de la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios). Haga clic aquí para actualizar su información ahora.

Horas elegibles

Cuando hablamos de la cantidad de “horas de trabajo”, que tiene que completar a fin de ser elegible para recibir los beneficios de Carewell, nos referimos a las horas que paga el Departamento de Servicios Humanos (por su sigla en inglés DHS) y/o Public Partnership, LLC (por su sigla en inglés PPL) en nombre de su cliente.

Pérdida de elegibilidad

Si lleva dos meses consecutivos sin trabajar las horas acordadas por la unidad de negociación (o si no informó ninguna hora) y pasa el periodo de gracia de un mes, dejará de ser elegible para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado. Con el fin de recuperar la elegibilidad para recibir los beneficios de Carewell SEIU 503, debe completar los pasos mencionados anteriormente.

Si tiene preguntas sobre su elegibilidad, llame a la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios) al 1-844-507-7554, opción 3 y luego la opción 2.

Inscripción

¡No tiene que inscribirse para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos o del Programa de Asistencia al Empleado! Usted quedará automáticamente inscrito para recibir estos beneficios luego de cumplir los requisitos para ser elegible. La Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios) debe recibir su información, como nombre, género, número de seguridad social y dirección actual para brindarle sus beneficios. 

Confirmación de la inscripción

No recibirá una tarjeta para recibir los beneficios del Programa de Asistencia al Empleado, pero recibirá por correo postal información sobre este beneficio de parte de la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios). Tenga en cuenta que debido a que los requisitos de elegibilidad son los mismos para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado, usted sabrá que es elegible para recibir los beneficios del EAP si recibe las tarjetas del seguro dental, visual y auditivo.

Información detallada del beneficio

Usar este beneficio
Acceder a los servicios del EAP

Para acceder en línea:

  • Visite ibhsolutions.com
  • Seleccione “Members” (Miembros) en la esquina superior derecha
  • Haga clic en el logo de Reliant Behavioral Health (por su sigla RBH)
  • Utilice el código de acceso: OHWBT
  • Haga clic en el botón My Benefits (Mis beneficios)

Para acceder vía telefónica:

  • Llame al 1-866-750-1327
  • Utilice el código de acceso: OHWBT
Aviso

Si hay costos asociados con los servicios que usted utiliza a través del Programa de Asistencia al Empleado, no recibirá ningún reintegro. Revise los resúmenes de los beneficios para obtener más información.

 

Conservar este beneficio
No tiene que volver a presentar la solicitud o inscribirse. Usted seguirá siendo elegible para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado, siempre y cuando no pase dos meses consecutivos sin trabajar las horas acordadas por la unidad de negociación (o sin informar ninguna hora).

Pérdida de elegibilidad

Si lleva dos meses consecutivos sin trabajar (o si no informó ninguna hora) y pasa el periodo de gracia de un mes, dejará de ser elegible para recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado.

Si pierde la elegibilidad, se puede inscribir para seguir disfrutando de la cobertura a través de la Ley Ómnibus Consolidada de Reconciliación Presupuestaria (por su sigla en inglés COBRA). Comuníquese con la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios) para obtener más información.

Desvinculación

Si quiere desvincularse y dejar de recibir los beneficios dentales, visuales, auditivos y del Programa de Asistencia al Empleado, puede completar el Waiver Form (Formulario de Renuncia).

Benefits Waiver Form (Formulario de Renuncia a los Beneficios) - Formato digital

Información de contacto y recursos

Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios)

1-844-507-7554, opción 3 y luego la opción 2

Motivos para comunicarse con la Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios):

  • Formular preguntas sobre la elegibilidad para recibir el beneficio del Programa de Asistencia al Empleado
Reliant Behavioral Health

1-866-750-1327

Motivos para comunicarse con Reliant Behavioral Health:

  • Programar una cita de asesoramiento
  • Obtener más información sobre los servicios legales disponibles a través del Programa de Asistencia al Empleado

Preguntas frecuentes

Lea las preguntas comunes sobre el beneficio del Programa de Asistencia al Empleado de Carewell. Consulte la página de FAQ para obtener más información.

¿Cómo puedo hacer uso de los beneficios del Programa de Asistencia al Empleado, como los servicios de asesoramiento y planeación financiera?

Puede acceder a los servicios visitando ibhsolutions.com, o llamando al 1-866-750-1327. Su código de acceso es: OHWBT.

¿Puedo incluir a mi cónyuge u otros familiares?

No. Los beneficios de Carewell SEIU 503 solo están disponibles para los trabajadores de asistencia personal y atención domiciliaria elegibles.

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