Información adicional de contacto

Consulte nuestra lista detallada de contactos para comunicarse rápidamente con el recurso adecuado.

Contactos a los que se recurre con frecuencia

Carewell SEIU 503 (Training y Benefits)

Si tiene preguntas sobre la elegibilidad; los beneficios dentales, visuales, auditivos o del Programa de Asistencia al Empleado; el tiempo libre remunerado (por su sigla en inglés PTO) y del reintegro:

Teléfono: 1-844-503-7348 (SEIU)

Correo electrónico de Benefits: CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com

Fax de Benefits: 1-503-765-5543

Correo electrónico de Training: CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com

Valley Insurance Professionals

Si ya envió su solicitud para obtener el seguro médico, pero tiene que hacer un cambio o quiere saber cómo va la actualización, y está inscrito(a) en un plan aprobado de Oregón o Washington, o necesita hablar con un (una) agente de Valley Insurance Professionals, comuníquese al:

Teléfono: 503-974-8471
Fax: 1‑503-420‑8665

Correo electrónico: HCWenroll@valleyinsurancepro.com

 

SEIU Local 503

Si tiene preguntas sobre las capacitaciones, las cuotas que le paga a la Unión y otros aspectos relacionados con la misma, comuníquese al:

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 5

Si tiene preguntas con respecto a los beneficios para los (las) miembros, como el seguro de vida:

Teléfono: 1-844-503-SEIU (7348)
Sitio web: seiu503.org/members/member-rewards

 

Otros contactos

 

211info (Recursos de la comunidad local)

Teléfono: 211
Sitio web: 211info.org

Ameriflex

1-888-868-3539

Al momento de llamar, mencione que es un (una) trabajador(a) de asistencia personal o de atención domiciliaria que recibe beneficios de Carewell SEIU 503; además, tenga a la mano su tarjeta prepagada de beneficios.

Portal en línea de Ameriflex

Haga clic aquí para conocer más sobre la aplicación móvil de Ameriflex

Servicios visuales de Ameritas

Teléfono: 1-800-255-4931

Anthem Blue Cross Medical

Member Services (Servicios para los Miembros): 1-800-333-0912
Pagos vía telefónica: 1-855-634-3381
Pagos por correo postal: PO Box 9041, Oxnard, CA 93031-9041

Tarjeta prepagada de beneficios (Ameriflex)

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 3 y luego opción 3; o 1-888-868-FLEX (3539)
Sitio web: mywealthcareonline.com/ameriflex
Nota: la identificación del (de la) empleado(a) es el número de seguridad social del (de la) participante

BlueShield (California)

Member Services (Servicios para los Miembros): 1-855-836-9705
Pagos vía telefónica: 1-888-256-3650
Pagos por correo postal: PO Box 60514, City of Industry, CA 91716
Sitio web: blueshieldca.com

Bridgespan Medical

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-675-6570, de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
Spanish Customer Service (Atención al Usuario en Español): 1-877-280-3975
Atención en un idioma diferente a inglés o español: 1-888-675-6570
Pago automático de la factura de la prima: 1-888-431-2063
Para pagar la factura de la prima por correo postal: [Escriba el nombre de su plan aquí], Attn: Individual Premium Payments, PO Box 35022, Seattle, WA 98124-3500
Sitio web: bridgespanhealth.com

Covered California

Teléfono: 1-800-300-1506
Sitio web: coveredca.com
Medicaid: coveredca.com/medi-cal

Healthcare.gov (Mercado de Seguros Médicos Federal)

Si ya envió su solicitud para obtener el seguro médico, pero tiene que hacer un cambio, necesita una copia de su Form 1095 (Formulario 1095) o quiere saber cómo va la actualización, comuníquese al:
Teléfono: 1-800-318-2596
Sitio web: healthcare.gov

Healthy Kids

Si necesita hablar con un (una) asesor(a) de Healthy Kids, comuníquese con:
Member Services (Servicios para los Miembros): 1-877-314-5678

Servicios de cuidado dental de Kaiser

Dentro del área de servicios (HMO): 1-800-813-2000
Fuera del área de servicios (PPO): 1-866-653-0338
Language Services (Servicios de Apoyo con el Idioma): 1-800-324-8010
Sitio web: kp.org/dental/nw

Servicios médicos de Kaiser

Si necesita hablar con un (una) asesor(a) de Member Services (Servicios para los Miembros) de Kaiser, comuníquese con:
Customer Service (Atención al Usuario): 1-800-813-2000
Language Services (Servicios de Apoyo con el Idioma): 1-800-324-8010
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-844-524-7370, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Para pagar la factura de la prima por correo postal: Kaiser Foundation Health Plan, PO Box 60508. City of Industry, CA 91716-0508
Sitio web: kp.org

Oficinas locales de corretaje, del Departamento de Adultos Mayores y Personas con Discapacidades (por su sigla en inglés APD) y la Oficina de Servicios de Discapacidad del Desarrollo (por su sigla en inglés ODDS)

Para consultar el estado de su número de proveedor o los requisitos que debe cumplir antes de poder empezar a trabajar, comuníquese con su oficina local. En los siguientes enlaces puede encontrar una lista con la información de contacto de cada una de las oficinas locales de corretaje, APD y ODDS:
Oficinas del APD
Oficinas de ODDS
Corretajes de servicios de apoyo

Medicare

Si necesita inscribirse en Medicare o necesita ayuda relacionada con la cobertura de Medicare, comuníquese al:
Teléfono: 1-800-MEDICARE o 1-800-633-4227
Sitio web: medicare.gov

Servicios médicos de MODA

Si necesita hablar con un (una) asesor(a) de Member Services (Servicios para los Miembros) de Moda, comuníquese al:
Teléfono: 1-877-605-3229
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-877-605-3229, mencione que es un (una) trabajador(a) de atención domiciliaria
Para pagar la factura de la prima por correo postal: Moda Health Plan, PO Box 4220, Portland, OR 97208-4220
Correo electrónico: medical@modahealth.com
Sitio web: información de contacto de Moda

Plan de Salud de Oregón (Medicaid)

Si necesita hablar con un (una) asesor(a) del Plan de Salud de Oregón (por su sigla en inglés OHP), comuníquese con la Client Services Unit (Unidad de Servicios del Cliente, CSU) del OHP al 1-800-273-0557 o 711 (TTY), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. La CSU no tiene servicio los días feriados.
Asistencia médica después del horario de atención: 1-800-562-4620
Consultar el estado de la solicitud, realizar actualizaciones o pedir cartas de renovación: 1-800-699-9075​
Sitio web:
OregonHealthCare.gov
Información de contacto del Plan de Salud de Oregón
Organizaciones de Atención Coordinada (por su sigla en inglés CCO)

Comisión de Atención Domiciliaria de Oregón

Para obtener información sobre las capacitaciones que no realiza Carewell, como la certificación en reanimación cardiopulmonar (por su sigla en inglés CPR), o una de las certificaciones que lo eximen de cumplir con los requisitos de capacitación, entre ellas:

  • Professional Development Certification (por su sigla en inglés PDC)
  • Enhanced Homecare o Personal Support Worker
  • Exceptional Personal Support Worker
  • Ventilator Dependent Quadriplegia (por su sigla en inglés VDQ), si está disponible
  • Traditional Health Worker

Teléfono: 1-877-867-0077
Sitio web: Comisión de Atención Domiciliaria de Oregón

PacificSource (Idaho)

Teléfono: 1-888-977-9299, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., MST
Sitio web: pacificsource.com

PacificSource (Oregón)

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-977-9299
Customer Service in Spanish (Atención al Usuario en Español): 1-541-684-5456
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-800-591-6579, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., PST
Para pagar la factura de la prima por correo postal: PacificSource Health Plans – Attn: Premium Billing Dept, PO Box 7068, Springfield, OR 97475
Sitio web: pacificsource.com

Servicios médicos de Providence

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-816-1300, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Área de Portland: 1-503-574-5791
Pagos vía telefónica: 1-888-821-2097, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (necesita la identificación de nueve dígitos del subscriptor que aparece en la factura)
Para pagar la factura por correo postal: Providence Health Plan, PO Box 5728, Portland, OR 97228
Pagos de la factura a través del sitio web: providence.org/obp/or
Sitio web: providence.org

Regence

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-675-6570 de lunes a viernes, de 5 a. m. a 8 p. m., PST y sábados de 8 a. m. a 4:30 p. m., PST
Sitio web
Sitio web para crear una cuenta por primera vez 
Para pagar la factura por correo postal: Regence — Attn: Premium payments, PO Box 2597, Portland, OR 97208

Programa de Asistencia relacionada con los Beneficios del Seguro Médico para Adultos Mayores (por su sigla en inglés SHIBA)

Teléfono: 1-800-722-4134
Sitio web: SHIBA

Plan SoundCare 

Si tiene preguntas sobre los beneficios auditivos, comuníquese al: 
Teléfono: 1-800-487-5553 

Servicios médicos para los usuarios de United Healthcare

Customer Service (Atención al Usuario): 1-800-957-6053, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-800-708-2848
Para pagar la factura de la prima por correo postal: United Healthcare, PO Box 713819, Cincinnati, OH 45271
Sitio web: uhcexchangebilling.com

Uprise Health

Teléfono: 1-800-395-1616
Sitio web: uprisehealth.com
Código: OHWBT

VSP

Teléfono: 1-800-877-7195
Sitio web: vsp.com. Para acceder al portal de VSP, haga clic en “Log In/Create an Account (Iniciar sesión/Crear una cuenta)” en la esquina superior derecha.

Washington Apple Health (Medicaid)

Teléfono (cobertura, reclamaciones y facturación): 1-800-562-3022

Washington Health Plan Finder

Teléfono: 1-855-923-4633, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
Sitio web: wahealthplanfinder.org

Your Health Idaho

Teléfono: 1-855-944-3246, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., MST
Medicaid, Departamento de Salud y Prestaciones Sociales: 1-877-456-1233
Sitio web: yourhealthidaho.org

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