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Información adicional de contacto

Consulte nuestra lista detallada de contactos para comunicarse rápidamente con el recurso adecuado.

Contactos a los que se recurre con frecuencia

Carewell SEIU 503 (Training y Benefits)

Teléfono: 1-844-503-7348 (SEIU)

Correo electrónico de Benefits: carewellSEIU503Benefits@risepartnership.com
Correo electrónico de Training: carewellSEIU503Training@risepartnership.com

Benefits Administrative Office (Oficina Administrativa de Beneficios)

Si tiene preguntas sobre la elegibilidad; los beneficios médicos, dentales, visuales o del Programa de Asistencia al Empleado; el tiempo libre remunerado (por su sigla en inglés PTO) y del reintegro:

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 3 y luego la opción 2
Fax: 1-866-459-4623

Correo electrónico: OHCWT@vimly.com
Correo electrónico: OHCWTpto@vimly.com

PO Box 6, Mukilteo, WA 98275

Valley Insurance Professionals

Si ya envió su solicitud para obtener el seguro médico, pero tiene que hacer un cambio o quiere saber cómo va la actualización, y está inscrito en un plan aprobado de Oregón o Washington, o necesita hablar con un agente de Valley Insurance Professionals, comuníquese al:

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 2
Fax: 1-503-420-8665

Correo electrónico: HCWenroll@valleyinsurancepro.com

 

SEIU Local 503

Si tiene preguntas sobre las capacitaciones, las cuotas que le paga a la Unión y otros aspectos relacionados con la misma, comuníquese al:

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 5

Si tiene preguntas con respecto a los beneficios para los miembros, como el seguro de vida:

Teléfono: 1-844-503-SEIU (7348)
Sitio web: seiu503.org/members/member-rewards

 

Otros contactos

Mencionados en orden alfabético 

211info (Recursos de la comunidad local)

Teléfono: 211
Sitio web: 211info.org

Ameritas Vision

Teléfono: 1-800-255-4931

Anthem Blue Cross Medical

Member Services (Servicios para los Miembros): 1-800-333-0912
Pagos vía telefónica: 1-855-634-3381
Pagos por correo postal: PO Box 9041, Oxnard, CA 93031-9041

Tarjeta prepagada de beneficios (Ameriflex)

Teléfono: 1-844-507-7554, opción 3 y luego la opción 3; o 1-888-868-FLEX (3539)
Sitio web: mywealthcareonline.com/ameriflex
Nota: la identificación del empleado es el número de seguridad social del participante

BlueShield (California)

Member Services (Servicios para los Miembros): 1-855-836-9705
Pagos vía telefónica: 1-888-256-3650
Pagos por correo postal: PO Box 60514, City of Industry, CA 91716
Sitio web: blueshieldca.com

Bridgespan Medical

Servicio al cliente: 1-888-675-6570, de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
Spanish Customer Service (Atención al Usuario en Español): 1-877-280-3975
Atención en un idioma diferente a inglés o español: 1-888-675-6570
Pago automático de la factura de la prima: 1-888-431-2063
Para pagar la factura de la prima por correo postal: [Escriba el nombre de su plan aquí], Attn: Individual Premium Payments, PO Box 35022, Seattle, WA 98124-3500
Sitio web: bridgespanhealth.com

Covered California

Teléfono: 1-800-300-1506
Sitio web: coveredca.com
Medicaid: coveredca.com/medi-cal

Healthcare.gov (Mercado de Seguros Médicos Federal)

Si ya envió su solicitud para obtener el seguro médico, pero tiene que hacer un cambio, necesita una copia de su Form 1095 (Formulario 1095) o quiere saber cómo va la actualización, comuníquese al:
Teléfono: 1-800-318-2596
Sitio web: healthcare.gov

Healthy Kids

Si necesita hablar con un asesor de Healthy Kids, comuníquese con:
Member Services (Servicios para los Miembros): 1-877-314-5678

Servicios de cuidado dental de Kaiser

Member Services (Servicios para los Miembros): 1-800-813-2000
Área de Portland: 1-503-286-6868
Área de Salem: 1-503-370-4311
Fuera del área de Portland o Salem: 1-844-621-4577
Language Services (Servicios de Apoyo con el Idioma): 1-800-324-8010
Sitio web: kp.org/dental/nw

Servicios médicos de Kaiser

Si necesita hablar con un asesor de Member Services (Servicios para los Miembros) de Kaiser, comuníquese con:
Customer Service (Atención al Usuario): 1-800-813-2000
Language Services (Servicios de Apoyo con el Idioma): 1-800-324-8010
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-844-524-7370, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Para pagar la factura de la prima por correo postal: Kaiser Foundation Health Plan, PO Box 60508. City of Industry, CA 91716-0508
Sitio web: kp.org

Oficinas locales de corretaje, del Departamento de Adultos Mayores y Personas con Discapacidades (por su sigla en inglés APD) y la Oficina de Servicios de Discapacidad del Desarrollo (por su sigla en inglés ODDS)

Para consultar el estado de su número de proveedor o los requisitos que debe cumplir antes de poder empezar a trabajar, comuníquese con su oficina local. En los siguientes enlaces puede encontrar una lista con la información de contacto de cada una de las oficinas locales de corretaje, APD y ODDS:
Oficinas del APD
Oficinas de ODDS
Corretajes de servicios de apoyo

Medicare

Si necesita inscribirse en Medicare o necesita ayuda relacionada con la cobertura de Medicare, comuníquese al:
Teléfono: 1-800-MEDICARE o 1-800-633-4227
Sitio web: medicare.gov

Servicios médicos de MODA

Si necesita hablar con un asesor de Member Services (Servicios para los Miembros) de Moda, comuníquese al:
Teléfono: 1-877-605-3229
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-877-605-3229, mencione que es un trabajador de atención domiciliaria
Para pagar la factura de la prima por correo postal: Moda Health Plan, PO Box 4220, Portland, OR 97208-4220
Correo electrónico: medical@modahealth.com
Sitio web: Información de contacto de Moda

Plan de Salud de Oregón (Medicaid)

Si necesita hablar con un asesor del Plan de Salud de Oregón (por su sigla en inglés OHP), comuníquese con la Client Services Unit (Unidad de Servicios del Cliente, CSU) del OHP al 1-800-273-0557 o 711 (TTY), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. La CSU no tiene servicio los días feriados.
Asistencia médica después del horario de atención: 1-800-562-4620
Consultar el estado de la solicitud, realizar actualizaciones o pedir cartas de renovación: 1-800-699-9075
Sitios web:
OregonHealthCare.gov
Información de contacto del Plan de Salud de Oregón
Organizaciones de Atención Coordinada (por su sigla en inglés CCO)

Comisión de Atención Domiciliaria de Oregón

Para obtener información sobre las capacitaciones que no realiza Carewell, como la certificación en reanimación cardiopulmonar (por su sigla en inglés CPR), o una de las certificaciones que lo eximen de cumplir con los requisitos de capacitación, entre ellas:

  • Professional Development Certification (por su sigla PDC)
  • Enhanced Homecare o Personal Support Worker
  • Exceptional Personal Support Worker
  • Ventilator Dependent Quadriplegia (por su sigla VDQ), si está disponible
  • Traditional Health Worker

Teléfono: 1-877-867-0077
Sitio web: Comisión de Atención Domiciliaria de Oregón

PacificSource (Idaho)

Teléfono: 1-888-977-9299, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., MST
Sitio web: pacificsource.com

PacificSource (Oregón)

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-977-9299
Customer Service in Spanish (Atención al Usuario en Español): 1-541-684-5456
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-800-591-6579, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., PST
Para pagar la factura de la prima por correo postal: PacificSource Health Plans - Attn: Premium Billing Dept, P.O. Box 7068, Springfield, OR 97475
Sitio web: pacificsource.com

Servicios médicos de Providence

Customer Service (Atención al Usuario): 1-888-816-1300, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m.
Área de Portland: 1-503-574-5791
Pagos vía telefónica: 1-888-821-2097, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (necesita la identificación de nueve dígitos del subscriptor que aparece en la factura)
Para pagar la factura por correo postal: Providence Health Plan, PO Box 5728, Portland, OR 97228
Pagos de la factura a través del sitio web: providence.org/obp/or
Sitio web: providence.org

Programa de Asistencia al Empleado de Reliant Behavioral Health

Teléfono: 1-866-750-1327
Sitio web: ibhsolutions.com
Código: OHWBT

Programa de Asistencia relacionada con los Beneficios del Seguro Médico para Adultos Mayores (por su sigla en inglés SHIBA)

Teléfono: 1-800-722-4134
Sitio web: SHIBA

Servicios médicos para los usuarios de UnitedHealthcare

Customer Service (Atención al Usuario): 1-800-957-6053, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m.
Billing Customer Service (Atención al Usuario para Facturación): 1-800-708-2848
Para pagar la factura de la prima por correo postal: United Healthcare, PO Box 713819, Cincinnati, OH 45271
Sitio web: uhcexchangebilling.com

Washington Apple Health (Medicaid)

Teléfono (cobertura, reclamaciones y facturación): 1-800-562-3022

Washington Health Plan Finder

Teléfono: 1-855-923-4633, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
Sitio web: wahealthplanfinder.org

Your Health Idaho

Teléfono: 1-855-944-3246, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., MST
Medicaid, Departamento de Salud y Prestaciones Sociales: 1-877-456-1233
Sitio web: yourhealthidaho.org

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