Дополнительные контакты
Ознакомьтесь с нашим подробным списком контактов, чтобы быстро найти нужный ресурс.
Часто используемые контакты
Carewell SEIU 503 (Обучение и льготы)
По вопросам о правомочности, включая стоматологические, офтальмологические и сурдологические услуги, о программе помощи сотрудникам, оплачиваемых отгулах (PTO) и возмещении расходов:
Телефон: 1-844-503-7348 (SEIU) с понедельника по пятницу, 8:00–17:00 (PST)
Адрес электронной почты по вопросам обучения: CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com
Адрес электронной почты по вопросам льгот: CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com
Факс по вопросам льгот: 1-503-765-5543
Почтовые адреса по вопросам льгот:
- Для всех форм, которые не содержат банковскую или налоговую информацию:
Carewell SEIU 503
PO Box 94253
Seattle, WA 98124-6553
- Для всех форм, которые содержат банковскую или налоговую информацию:
CAREWELL SEIU 503
PO Box 84785
Seattle, WA 98124-6085
Партнерские страховые агенты Carewell
Причины обращения к одному из наших партнерских страховых агентов:
- Вопросы, касающиеся вашей встречи для оформления страхового плана через биржу Marketplace.
- Получение помощи с загрузкой документов по запросу биржи Marketplace.
- Внесение любого из следующих изменений на бирже Marketplace после проведения встречи:
- Исправить или обновить любую личную информацию (имя, дату рождения, доход или адрес).
- Добавить или удалить иждивенцев в связи с беременностью, рождением, усыновлением, браком, разводом или смертью.
- Изменить свой статус (инвалидность, налоговая декларация, гражданство, племенной статус, лишение свободы).
- Сообщить об изменении в покрытии при медицинском страховании (например, если вам предложили покрытие на работе или вы начали пользоваться Medicaid).
Valley Insurance Professionals (на английском языке при поддержке Telelanguage)
Телефон: 1-503-974-8471
Адрес электронной почты: hcwenroll@valleyinsurancepro.comGrace Insurance Services (поддержка на кантонском и мандаринском диалектах китайского языка)
8615 SE Division St., Ste 201
Portland, OR 97266
WeChat：graceins
Телефон: 1-503-208-2788
Текстовые сообщения: 1-971-336-2831 или 1-503-544-2538Liza Kvach (поддержка на русском и украинском языках)
Телефон и текстовые сообщения: 1-503-213-4460
SEIU Local 503
Если у вас есть вопросы по обучению, профсоюзным взносам или другим аспектам работы профсоюза, обращайтесь сюда:
Телефон: 1-844-503-SEIU (7348) с понедельника по пятницу, 8:00–18:00 (PST)
Если у вас есть вопросы о членских льготах, таких как страхование жизни:
Телефон: 1-844-503-SEIU (7348)
Веб-сайт: seiu503.org/members/member-rewards
Прочие контакты
211info (Ресурсы местного сообщества)
Телефон: 211
Веб-сайт: 211info.org
Ameriflex
1-888-868-3539
При звонке укажите, что вы работник по уходу на дому или работник, оказывающий персональную помощь, получающий льготы Carewell SEIU 503 Benefits, а также держите при себе карту Benefit Convenience Card.
Ameritas Vision
Телефон: 1-800-255-4931
Anthem Blue Cross Medical
Member Services (Отдел обслуживания участников): 1-800-333-0912
Оплата по телефону: 1-855-634-3381
Оплата по почте: PO Box 9041, Oxnard, CA 93031-9041
Карта Benefit Convenience Card (Ameriflex)
Телефон: 1-888-868-FLEX (3539) с понедельника по пятницу, 5:00–18:00 (PST), в субботу 7:00–11:00 (PST).
Веб-сайт: myameriflex.com
Примечание: идентификатор сотрудника (ID) — это номер социального страхования участника.
BlueShield (Калифорния)
Member Services (Отдел обслуживания участников): 1-855-836-9705
Оплата по телефону: 1-888-256-3650
Оплата по почте: PO Box 60514, City of Industry, CA 91716
Веб-сайт: blueshieldca.com
Bridgespan Medical
Customer Service (Отдел обслуживания клиентов): 1-888-675-6570 с понедельника по пятницу, 6:00–18:00
Отдел обслуживания клиентов на испанском языке: 1-877-280-3975
Поддержка на остальных языках (кроме английского / испанского): 1-888-675-6570
Автоматическая оплата счета для страхового платежа: 1-888-431-2063
Внести страховой платеж по почте: [Название вашего плана], Attn: Individual Premium Payments, PO Box 35022, Seattle, WA 98124-3500
Веб-сайт: bridgespanhealth.com
Льготы CHAMPVA
Customer Service (Отдел обслуживания клиентов): 800-733-8387
Веб-сайт: www.va.gov/resources/getting-care-through-champva/
Covered California
Телефон: 1-800-300-1506
Веб-сайт: coveredca.com
Medicaid: coveredca.com/medi-cal
Система отчетности о праве на регистрацию в оборонных ведомствах (DEERS)
Телефон: 1-800-538-9552 по вопросам льгот, включая медицинское страхование (TRICARE) и идентификационные карты.
Explore Health (Биржа медицинского страхования штата Орегон)
Если вы подали заявку на медицинское страхование, но хотите внести в нее изменения, получить копию формы 1095, узнать статус или получить копию уведомления о соответствии требованиям или страницу My Enrollments (Мои регистрации), обращайтесь сюда:
Телефон: 1-855-268-3767 с 8:00 до 17:00, с понедельника по пятницу.
Сайт: Explore Health
Healthcare.gov (Федеральная биржа или биржа медицинского страхования)
Если вы подали заявку на страхование, но хотите внести в нее изменения, получить копию формы 1095, узнать статус или получить копию уведомления о соответствии требованиям или страницу My Plans and Programs (Мои планы и программы), обращайтесь сюда:
Телефон: 1-800-318-2596
Веб-сайт: healthcare.gov
Healthy Kids
Чтобы связаться с Healthy kids, обращайтесь сюда:
Member Services (Отдел обслуживания участников): 1-877-314-5678
Kaiser Dental
В районе обслуживания компанией (HMO): 1-800-813-2000
Вне района обслуживания компанией (PPO): 1-866-653-0338
Услуги перевода: 1-800-324-8010
Веб-сайт: kp.org/dental/nw
Kaiser Medical
Чтобы связаться с Kaiser Member Services (Отделом обслуживания участников Kaiser), обращайтесь:
Customer Service (Отдел обслуживания клиентов): 1-800-813-2000
Услуги перевода: 1-800-324-8010
Billing Customer Service (Клиентский отдел по выставлению счетов): 1-844-524-7370 с понедельника по пятницу, 8:00–17:00
Внести страховой платеж по почте: Kaiser Foundation Health Plan, PO Box 60508. City of Industry, CA 91716-0508
Веб-сайт: kp.org
Местные офисы APD, ODDS и посреднической службы
Чтобы проверить статус вашего номера поставщика или предварительные требования, обратитесь в местный офис. Контактную информацию для каждого из местных офисов APD, ODDS и посреднической службы можно найти по этим ссылкам:
Офисы APD
Офисы ODDS
Посреднические службы поддержки
Medicare
Чтобы зарегистрироваться в Medicare или получить помощь с покрытием Medicare, обращайтесь сюда:
Телефон: 1-800-MEDICARE или 1-800-633-4227
Веб-сайт: medicare.gov
Oregon Health Plan (План медицинского страхования штата Орегон, OHP) (Medicaid)
Чтобы связаться с Oregon Health Plan, обращайтесь в OHP Client Services Unit (Подразделение обслуживания клиентов, CSU) по телефону 1-800-273-0557 или 711 (телетайп) с понедельника по пятницу, 8:00–17:00. CSU не работает в праздничные дни.
Помощь по медицинским вопросам в нерабочее время: 1-800-562-4620
Статус заявки, новости или письма о продлении: 1-800-699-9075
Веб-сайты:
OregonHealthCare.gov
Контактные данные Oregon Health Plan
Coordinated Care Organizations (Организации координированного ухода, CCO)
Oregon Home Care Commission (Комиссия по уходу на дому штата Орегон)
Сведения о стороннем обучении (не Carewell), например, для получения сертификата CPR или одного из следующих сертификатов, которые освобождают вас от выполнения требований по обучению, таких как:
- Сертификат о повышении квалификации (Professional Development Certification, PDC)
- Сертификат работника по уходу на дому, предоставляющего услуги в расширенном объеме, (Enhanced Homecare Worker) или Сертификат работника, оказывающего персональную помощь (Personal Support Worker)
- Сертификат работника, оказывающего персональную помощь, предоставляющего услуги исключительного характера (Exceptional Personal Support Worker)
- Сертификат на обслуживание клиентов с параличом четырех конечностей и зависимостью от искусственной вентиляции легких (Ventilator Dependent Quadriplegia, VDQ), при доступности
- Сертификат работника традиционной медицины (Traditional Health Worker)
Телефон: 1-877-867-0077
Веб-сайт: Oregon Home Care Commission (Комиссия по уходу на дому штата Орегон)
PacificSource (Айдахо)
Телефон: 1-888-977-9299 с понедельника по пятницу, 8:00–17:00 (MST)
Веб-сайт: pacificsource.com
Regence
Customer Service (Отдел обслуживания клиентов): 1-888-675-6570 с понедельника по пятницу, 5:00–20:00 (PT), в субботу 8:00–16:30 (PT)
Веб-сайт
Первое обращение/создание счетной записи
Оплатить счет по почте: Regence — Attn: Premium payments, PO Box 2597, Portland, OR 97208
Senior Health Insurance Benefits Assistance (Программа помощи в получении выплат по медицинскому страхованию для лиц пожилого возраста, SHIBA)
Телефон: 1-800-722-4134
Веб-сайт: SHIBA
SoundCare
По вопросам о сурдологических льготах обращайтесь сюда:
Телефон: 1-877-359-8346
TRICARE West
Телефон: 888-874-9378
Веб-сайт: milConnect
United Healthcare Medical Customer Service (Отдел обслуживания медицинских клиентов United Healthcare)
Customer Service (Отдел обслуживания клиентов): 1-800-957-6053 с понедельника по пятницу, 8:00–20:00
Billing Customer Service (Клиентский отдел по выставлению счетов): 1-800-708-2848
Внести страховой платеж по почте: United Healthcare, PO Box 713819, Cincinnati, OH 45271
Веб-сайт: uhcexchangebilling.com
Uprise Health
Телефон: 1-800-395-1616
Веб-сайт: uprisehealth.com
Код: OHWBT
льготы VA
Горячая линия по здравоохранению: 877-222-VETS (8387)
Веб-сайт: www.va.gov
VSP
Телефон: 1-800-877-7195
Веб-сайт: vsp.com. Щелкните Log In / Create an Account (Войти / Создать учетную запись) в правом верхнем углу для доступа к порталу VSP.
Washington Apple Health (Medicaid)
Телефон (покрытие, запросы и выставление счетов): 1-800-562-3022
Washington Health Plan Finder (Биржа поиска планов медицинского страхования Вашингтона)
Телефон: 1-855-923-4633 с понедельника по пятницу, 8:00–17:30
Веб-сайт: wahealthplanfinder.org
Биржа Your Health Idaho
Телефон: 1-855-944-3246 с понедельника по пятницу, 8:00–17:00 (MST)
Medicaid, Department of Health and Welfare (Департамент здравоохранения и социального обеспечения): 1-877-456-1233
Веб-сайт: yourhealthidaho.org