New Worker Training (Обучение новых работников)

New Worker Training (Обучение новых работников), состоящее из трех частей, поможет новым поставщикам услуг по уходу, таким как вы, узнать об их обязанностях в качестве работника по уходу на дому, работника, оказывающего персональную помощь, или работника патронажной службы. Кроме того, вы научитесь оказывать клиенту качественные и безопасные услуги.

Вы начнете с 6-часового очного курса New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников), который нужно пройти, чтобы получить разрешение на работу.

Затем следует 8-часовой онлайн-курс New Worker Core (Базовый курс для новых работников) по собственному графику. Вам нужно пройти New Worker Core (Базовый курс для новых работников) в течение первых 120 дней после получения номера поставщика услуг.

Вы будете обязаны пройти тест после каждого раздела обучения.

Готовы начать New Worker Training (Обучение новых работников)?

Вы уже зарегистрировались?

Обучение проводится в 3 этапа:

1. New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников)

Режим

Очно*, под руководством инструктора

 

* В зависимости от уровня угрозы COVID-19 в местном сообществе может быть предложено не в очном формате, а в формате виртуального вебинара

 

}

Длительность

6 часов

(плюс опциональные 30 минут на прохождение теста)

Сроки

До трудоустройства, в течение 45 дней после подачи заявления

l

Тест?

Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.

Программа обучения

New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников) посвящено основам ухода и предоставления личностно-ориентированного обслуживания. Среди изучаемых тем:

 

  • Права потребителя и конфиденциальность
  • Обслуживание в рамках плана обслуживания
  • Правила, положения и порядок получения оплаты
  • Организация лекарственного лечения
  • Обязательное сообщение и предотвращение жестокого обращения
  • Безопасность
  • Ваши льготы

2. New Worker Core Part 1 (Базовое обучение новых работников, часть 1)

Режим

Онлайн, по собственному графику

}

Длительность

4 часа

Сроки

В течение 120 дней после получения номера поставщика

l

Тест?

Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.

Программа обучения

New Worker Core Part 1 (Базовое обучение новых работников, часть 1) основано на Orientation (Вводном обучении). Среди изучаемых тем:

 

  • Понятия, поддерживающие личностно-ориентированное обслуживание
  • Безопасность поставщиков услуг по уходу
  • Безопасность потребителя
  • Питание
  • Соблюдение основных правил гигиены
  • Вовлечение в жизнь сообщества

3. New Worker Core Part 2 (Базовое обучение новых работников, часть 2)

Режим

Онлайн, по собственному графику

}

Длительность

4 часа

Сроки

В течение 120 дней после получения номера поставщика

l

Тест?

Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.

Программа обучения

New Worker Core Part 2 (Базовое обучение новых работников, часть 2) сосредоточено на укреплении навыков общения и решения проблем. Среди изучаемых тем:

 

  • Понимание стилей общения
  • Формирование навыков общения
  • Активное слушание
  • Притупление чувства сострадания
  • Забота о себе

Информация о стипендии

Нужно ли платить за обучение?

Нет. Обучение бесплатно для всех работников по уходу на дому, работников, оказывающих персональную помощь, и работников патронажной службы.

Предусмотрена ли стипендия за обучение?

Да. Вам выплатят стипендию за прохождение 14-часовых курсов в размере, эквивалентном базовой ставке оплаты, с округлением в большую сторону до ближайшей целой суммы в долларах. Чтобы узнать свою ставку оплаты, см. коллективный договор с комиссией Oregon Homecare.  

  • Например, если ваша базовая ставка оплаты составляет $17,77, размер стипендии составит $17,77 x 14 часов = $248,78. Округление в большую сторону до ближайшей целой суммы в долларах даст в результате $249.  

Стипендия выплачивается прямым переводом на счет через платежную систему Routable.   

Если вы хотите получить стипендию в виде чека, обратитесь к нам по электронной почте или телефону: studentsupportstipend@RISEpartnership.com или 1-844-503-7348 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 PST).  

  • В электронном письме укажите свое официально зарегистрированное полное имя и почтовый адрес.  
  • Имейте в виду, что, выбрав получение стипендии в виде чека, вы получите ее с задержкой на 2–3 недели. 

Более подробная информация о стипендиях содержится в Правилах предоставления стипендии. 

Как получить стипендию?

После завершения всего обучения вы получите электронное письмо от Carewell Learning Portal (Учебного портала Carewell), в котором вам сообщат о платформе Routable для осуществления платежей. Через две недели после этого вам придет электронное письмо от Routable со ссылкой, по которой вы сможете предоставить определенную информацию. Если вы не получите письмо от Routable, проверьте папку со спамом.  

  • Сначала вам будет предложено заполнить данные, связанные с налогообложением, включая информацию о вашем адресе и номере социального страхования.  
      • Не забудьте выбрать вариант «Individual» (Физическое лицо), а не «Business» (Организация), отвечая на вопрос, кем вы являетесь.
      • Нажмите Save and continue (Сохранить и продолжить) для перехода к следующему этапу.  
  • Затем вам будет предложено указать реквизиты банковского счета, чтобы настроить прямой перевод на счет. 
      • Самый простой способ это сделать — войти в свой онлайн-банк. 

После того, как вы предоставите Routable необходимую информацию, стипендия поступит к вам в течение 7–10 рабочих дней.  

Если вы хотите получить стипендию в виде чека, обратитесь к нам по электронной почте или телефону: studentsupportstipend@RISEpartnership.com или 1-844-503-7348 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 PST).  

    • В электронном письме укажите свое официально зарегистрированное полное имя и почтовый адрес.  
    • Имейте в виду, что, выбрав получение стипендии в виде чека, вы получите ее с задержкой на 2–3 недели. 

Более подробная информация о стипендиях содержится в Правилах предоставления стипендии. 

Вход и сведения об Learning Portal (Учебном портале)

Как сбросить пароль?

Перейдите на страницу входа. Если вы не знаете пароль, то можете нажать «Забыли пароль?» и получить на электронную почту ссылку для сброса пароля. Если вы не получили электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, попробуйте проверить папку «Спам».

Что делать, если я не помню свое имя пользователя?

Адрес электронной почты одновременно является именем пользователя. Попробуйте использовать его для входа. Если не получается, позвоните нам по номеру 844-503-7348 или напишите по электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

 

У меня возникло сообщение об ошибке или проблема в ходе работы с учебным порталом. Что мне делать?

Если у вас возникают проблемы с работой учебного портала, например сообщения об ошибках, пустой экран загрузки, отсутствие звука и т. п., попробуйте выполнить несколько действий: 

  1. Проверьте подключение к Интернету.
  2. Удалите cookie-файлы в браузере. Если вы не знаете, как это делается, задайте вопрос в Google о том, как удалить cookie-файлы в браузере.
  3. Перезагрузите устройство (ноутбук, компьютер, планшет или телефон).
  4. Попробуйте использовать другой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Учебный портал хуже всего совместим с Apple Safari в сравнении с остальными браузерами.
  5. Закройте другие программы и вкладки при работе с учебным порталом.
  6. Отправьте нам электронное письмо, и мы предоставим поддержку. При обращении к нашей команде поддержки включите в письмо следующую информацию:
    1. Каким устройством вы пользуетесь? (компьютер, мобильный телефон, планшет)
    2. Какой у вас браузер? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
    3. С какой проблемой вы столкнулись? (название зависшего модуля, определенные слайды/действия/видеоролики, подробное описание проблемы, сообщение об ошибке, проблемы со звуком)

 

У меня завис один из обучающих модулей, и я не могу двинуться дальше. Что мне делать?

Убедитесь, что завершили все действия, входящие в модуль. Просмотрите всю информацию в модуле, чтобы проверить, не осталось ли на экране невыбранных элементов. После завершения всех действий на экране должна появиться кнопка «Next» (Далее).  

Если вам не удается перейти к следующему модулю, обратитесь в Carewell по телефону 1-844-503-7348 или электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

 

У меня возникли трудности при входе на учебный портал Carewell с устройства iOS (Apple) (например с iPhone, iPad или MacBook). Что мне делать?

Попробуйте войти на учебный портал по одной из следующих ссылок: 

 

New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников)

Вы готовы начать работу? Посетите Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell), чтобы зарегистрироваться уже сегодня!

Если вы предпочитаете другой язык, помимо английского, для получения помощи на странице регистрации см. это руководство.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов. Узнать подробнее.

На этом веб-сайте используется настройка "Разрешить cookie-файлы", чтобы сделать просмотр веб-сайта максимально комфортным. Если вы продолжите пользоваться веб-сайтом, не изменив настройку, или нажмете ниже кнопку "Принять", тем самым вы согласитесь с этим условием. Для получения дополнительной информации о нашей политике в отношении использования cookie-файлов и о том, как мы обрабатываем персональную информацию, которую вы можете передать нам на этом веб-сайте, см. нашу Политику конфиденциальности.

Закрыть