New Worker Training (Обучение новых работников)
New Worker Training (Обучение новых работников), состоящее из трех частей, поможет новым поставщикам услуг по уходу, таким как вы, узнать об их обязанностях в качестве работника по уходу на дому, работника, оказывающего персональную помощь, или работника патронажной службы. Кроме того, вы научитесь оказывать клиенту качественные и безопасные услуги.
Вы начнете с 6-часового виртуального вебинара New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников) под руководством инструктора. Вам нужно обязательно пройти его, прежде чем вас допустят к работе.
Затем следует 8-часовой онлайн-курс New Worker Core (Базовый курс для новых работников) по собственному графику. Вам нужно пройти New Worker Core (Базовый курс для новых работников) в течение первых 120 дней после получения номера поставщика услуг.
Вы будете обязаны пройти тест после каждого раздела обучения.
Обязательно заполните заявление до начала обучения. Заявления доступны на странице заявлений работников Oregon Home Care Commission (Комиссии по уходу на дому штата Орегон, OHCC).
New Worker Flyer (PDF)
Готовы начать New Worker Training (Обучение новых работников)?
Вы уже зарегистрировались?
Обучение проводится в 3 этапа:
1 год. New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников)
Режим
Виртуально, под руководством инструктора
Длительность
6 часов
(плюс опциональные 30 минут на прохождение теста)
Сроки
До трудоустройства, в течение 45 дней после подачи заявления
Тест?
Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.
Программа обучения
New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников) посвящено основам ухода и предоставления личностно-ориентированного обслуживания. Среди изучаемых тем:
- Права потребителя и конфиденциальность
- Обслуживание в рамках плана обслуживания
- Правила, положения и порядок получения оплаты
- Организация лекарственного лечения
- Обязательное сообщение и предотвращение жестокого обращения
- Безопасность
- Ваши льготы
2 год. New Worker Core Part 1 (Базовое обучение новых работников, часть 1)
Режим
Онлайн по собственному графику
Длительность
4 часа
Сроки
В течение 120 дней после получения номера поставщика
Тест?
Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.
Программа обучения
New Worker Core Part 1 (Базовое обучение новых работников, часть 1) основано на Orientation (Вводном обучении). Среди изучаемых тем:
- Понятия, поддерживающие личностно-ориентированное обслуживание
- Безопасность поставщиков услуг по уходу
- Безопасность потребителя
- Питание
- Соблюдение основных правил гигиены
- Вовлечение в жизнь сообщества
3 год. New Worker Core Part 2 (Базовое обучение новых работников, часть 2)
Режим
Онлайн по собственному графику
Длительность
4 часа
Сроки
В течение 120 дней после получения номера поставщика
Тест?
Да. Необходимо получить оценку 75% или выше за 3 попытки.
Программа обучения
New Worker Core Part 2 (Базовое обучение новых работников, часть 2) сосредоточено на укреплении навыков общения и решения проблем. Среди изучаемых тем:
- Понимание стилей общения
- Формирование навыков общения
- Активное слушание
- Притупление чувства сострадания
- Забота о себе
Информация о стипендии
Нужно ли платить за обучение?
Нет. Обучение бесплатно для всех работников по уходу на дому, работников, оказывающих персональную помощь, и работников патронажной службы.
Предусмотрена ли стипендия за обучение?
Да. Вы получите стипендию в размере $144 после завершения всего курса New Worker Core (Базовое обучение новых работников) — $72 за Part 1 (Часть 1) и $72 за Part 2 (Часть 2). За посещение Orientation (Вводного обучения) стипендия не выплачивается. Чтобы получить право на стипендию, все курсы обучения для новых работников должны быть пройдены в течение 120 дней с момента получения номера поставщика услуг от штата Орегон.
Как получить стипендию?
После успешного завершения всего обучения вы получите электронное письмо от Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell), в котором вам сообщат о платформе Routable для осуществления платежей. Через пару недель после этого вам придет электронное письмо от Routable со ссылкой, с помощью которой вы должны будете предоставить определенную информацию. Если вы не получите письмо от Routable, проверьте папку со спамом.
- Сначала вам будет предложено заполнить данные, связанные с налогообложением, включая информацию о вашем адресе и номере социального страхования.
-
- Не забудьте выбрать вариант «Individual» (Физическое лицо), а не «Business» (Организация), отвечая на вопрос, кем вы являетесь.
- Нажмите Save and continue (Сохранить и продолжить) для перехода к следующему этапу.
- Далее у вас спросят, как вы хотите получить стипендию — в виде чека или прямого перевода на счет.
-
- Если вы выберите прямой перед на счет, вам нужно будет ввести информацию о банковском счете.
После того, как вы предоставите Routable необходимую информацию, стипендия поступит к вам в течение 7–10 рабочих дней.
Вход и сведения об Learning Portal (Учебном портале)
Как сбросить пароль?
Перейдите на страницу входа. Если вы не знаете пароль, то можете нажать «Забыли пароль?» и получить на электронную почту ссылку для сброса пароля. Если вы не получили электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, попробуйте проверить папку «Спам».
Что делать, если я не помню свое имя пользователя?
Адрес электронной почты одновременно является именем пользователя. Попробуйте использовать его для входа. Если не получается, позвоните нам по телефону 844-503-7348 или напишите по электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.
У меня возникло сообщение об ошибке или проблема в ходе работы с учебным порталом. Что мне делать?
Если у вас возникают проблемы с работой учебного портала, например сообщения об ошибках, пустой экран загрузки, отсутствие звука и т. п., попробуйте выполнить несколько действий:
- Проверьте подключение к Интернету.
- Удалите cookie-файлы в браузере. Если вы не знаете, как это делается, спросите о том, как удалить cookie-файлы в браузере, в Google.
- Перезагрузите устройство (ноутбук, компьютер, планшет или телефон).
- Попробуйте использовать другой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Учебный портал хуже всего совместим с Apple Safari в сравнении с остальными браузерами.
- Закройте другие программы и вкладки при работе с учебным порталом.
- Отправьте нам электронное письмо, и мы предоставим поддержку. При обращении к нашей команде поддержки включите в письмо следующую информацию:
- Каким устройством вы пользуетесь? (компьютер, мобильный телефон, планшет)
- Какой у вас браузер? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
- С какой проблемой вы столкнулись? (название зависшего модуля, определенные слайды/действия/видеоролики, подробное описание проблемы, сообщение об ошибке, проблемы со звуком)
У меня завис один из обучающих модулей, и я не могу двинуться дальше. Что мне делать?
Убедитесь, что завершили все действия, входящие в модуль. Просмотрите всю информацию в модуле, чтобы проверить, не осталось ли на экране не выбранных элементов. После завершения всех действий на экране должна появиться кнопка «Next» (Далее).
Если вам не удается перейти к следующему модулю, обратитесь в Carewell по телефону 1-844-503-7348 или электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.
У меня возникли трудности при входе на учебный портал Carewell с устройства iOS (Apple) (например с iPhone, iPad или MacBook). Что мне делать?
Попробуйте войти на учебный портал по одной из следующих ссылок:
- Для новых учеников: https://seiu503.myabsorb.com/#/public-dashboard
- Для учеников, которые пользуются порталом не в первый раз: https://seiu503.myabsorb.com/#/login.
New Worker Orientation (Вводное обучение новых работников)
Вы готовы начать работу? Посетите Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell), чтобы зарегистрироваться уже сегодня!
Если вы предпочитаете другой язык, помимо английского, для получения помощи на странице регистрации см. это руководство.