新员工培训

是的。您将获得一笔津贴，数额相当于 14 小时课程时间的基本工资，向上取整至最接近的整数金额。要知道您的工资率是多少，请查看 Oregon Homecare Collective Bargaining Agreement（俄勒冈家庭护理集体谈判协议）。  

• 例如，如果您的基本工资是 17.77 美元，那么津贴就是 17.77 美元 × 14 小时 = 248.78 美元。向上取整至最接近的金额，总共是 249 美元。  

我们通过支付服务提供商 Routable 采用直接存款方式提供津贴。   

如果您需要使用支票支付您的津贴，请通过电子邮件或电话联系我们，电子邮箱：studentsupportstipend@RISEpartnership.com，电话：1-844-503-7348（太平洋标准时间周一至周五上午 8 点至下午 6 点）。  

• 请在邮件中注明您的法定姓名和邮寄地址。  
• 请注意，如果选择支票，您将延迟 2-3 周才会收到您的津贴。 

请查看津贴政策，了解有关津贴的详细信息。 

完成所有培训后，您将收到 Carewell Learning Portal（学习门户）发来的一封电子邮件，其中会向您介绍支付服务提供商 Routable。大约 2 周后，您应该会收到 Routable 发来的电子邮件，其中包含一个链接让您填写一些信息。如果您没有看到 Routable 发来的电子邮件，请查看您的垃圾邮件文件夹。  

• 它首先会要求您填写一些与税务相关的项目，例如您的地址和社会安全号。  
  • • 在提示您选择您的身份时，请确保选择 "individual"（个人）而非 "business"（企业）。
    • 点击 "Save and continue"（保存并继续）进行后续步骤。  
• 接下来，会要求您填写自己的银行账户信息，以设置直接存款。 
  • • 通过银行的在线系统登录是最简单的设置方法。 

当您向 Routable 提供了自己的信息之后，应该会在 7-10 个工作日内收到津贴。  

如果您需要使用支票支付您的津贴，请通过电子邮件或电话联系我们，电子邮箱：studentsupportstipend@RISEpartnership.com，电话：1-844-503-7348（太平洋标准时间周一至周五上午 8 点至下午 6 点）。  

• • 请在邮件中注明您的法定姓名和邮寄地址。  
  • 请注意，如果选择支票，您将延迟 2-3 周才会收到您的津贴。 

请查看津贴政策，了解有关津贴的详细信息。 

您的用户名应为您的电子邮件地址。请尝试使用该地址登录。如果该操作无效，请致电 844-503-7348 或发送电子邮件至 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com 联系我们。

如果您遇到 Learning Portal（学习门户）方面的问题，例如错误消息、空白加载屏幕、音频问题等，可以尝试以下步骤。 

1. 检查网络连接。
2. 清除浏览器 Cookie。如果不知道如何操作，可以通过 Google 搜索如何清除浏览器 Cookie。
3. 重启设备（笔记本电脑、台式机、平板电脑或手机）。
4. 尝试新的浏览器（Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Apple Safari）- 和其他浏览器相比，该培训门户与 Apple Safari 不太兼容。
5. 使用 Learning Portal（学习门户）时关闭其他选项卡和程序。
6. 给我们发电子邮件，我们可以提供支持。在联系我们的支持团队时，请提供以下信息：
   1. 您使用的是什么设备？（电脑、手机、平板电脑）
   2. 您使用的是什么浏览器？（Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Apple Safari）
   3. 您遇到了什么问题？（卡住的模块名称，特定的幻灯片/练习/视频，问题的详细信息，错误信息，音频问题）

请检查并确保您完成了模块中包含的所有活动。返回模块查找屏幕上可能未被选择的项目。完成所有活动后，应该会出现 "Next"（下一步）按钮。  

如果您仍然无法继续，请致电 1-844-503-7348 或发送电子邮件至 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com 联系 Carewell。

请尝试使用下列链接之一来访问 Learning Portal（学习门户）： 

• 新学习者：https://seiu503.myabsorb.com/#/public-dashboard 
• 继续学习者：https://seiu503.myabsorb.com/#/login。