Безопасно управляйте своими льготами Carewell SEIU 503 в режиме онлайн 24/7! 

Вопросы и ответы

Выберите раздел для просмотра вопросов и ответов

Обучение
Стоматологические льготы
Офтальмологические и сурдологические льготы
Программа помощи сотрудникам
Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)

Для одобренных планов
Для Medicare

Оплачиваемые отгулы
MyCarewell503

Обучение

Требования к обучению и сроки

Каковы требования к обучению?

New Worker Training (Обучение новых работников):
Работники по уходу на дому, работники, оказывающие персональную помощь, и работники патронажной службы, которые начали работать после 1 сентября 2021 года, обязаны пройти New Worker Training (Обучение новых работников). New Worker Training (Обучение новых работников) включает в себя Orientation (Вводное обучение), которое необходимо пройти, прежде чем вы получите разрешение на работу, и Core Training (Базовый курс), который должен быть пройден в течение 120 дней после получения номера поставщика услуг.

Continuing Education (Непрерывное образование):
С 1 сентября 2023 года все поставщики услуг по уходу обязаны каждые 2 года проходить 12-часовой курс Continuing Education (Непрерывного образования), чтобы пройти повторную сертификацию.

Почему обучение важно?

Обучение гарантирует, что у вас есть инструменты и уверенность в своих силах, чтобы обеспечить исключительно безопасный и качественный уход за вашими потребителями. Обучение также помогает вам приобрести новые навыки и укрепить уже имеющиеся, а также предоставит возможность карьерного роста.

Как узнать, какое обучение уже пройдено?

Сведения о пройденном обучении, предлагаемом Carewell SEIU 503 Training, вы можете получить на портале Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell). Вы также можете связаться с нами, позвонив по телефону 1-844-503-7348 или написав письмо на адрес CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

Чтобы узнать про обучение и сертификаты, предлагаемые Oregon Home Care Commission (Комиссией по уходу на дому штата Орегон), обратитесь в OHCC по телефону (877) 867-0077 или по электронной почте Certifications.OHCC@dhsoha.state.or.us.

Кто определяет тип необходимого обучения?

SEIU 503 и Oregon Home Care Commission (Комиссия по уходу на дому штата Орегон) сформировали рабочую группу по обучению, чтобы установить минимальные стандарты обучения для поставщиков услуг по уходу. Рабочая группа состоит из партнеров по сообществу, заинтересованных лиц, групп по защите интересов, профсоюза, представляющего работников (SEIU), работников по уходу на дому и работников, оказывающих персональную помощь, потребителей, а также представителей Oregon Department of Human Services (Управление социального обеспечения Орегона). Рабочая группа определила много важных тем, которые должны быть включены в обучение, чтобы принести пользу потребителям и поставщикам услуг по уходу.

Continuing Education (Непрерывное образование)

Когда нужно пройти Continuing Education (Непрерывное образование)? Как узнать крайний срок для прохождения Continuing Education (Непрерывного образования)?

Начиная с 1 марта 2026 года курс Continuing Education (Непрерывное образование) необходимо проходить через каждые 2 года, чтобы продлевать действие номера поставщика услуг. Крайний срок для вас может наступить позднее, чем 1 марта 2026 года, так как он зависит от даты начала работы.  

Свой крайний срок прохождения курсов можно узнать в Provider Relations Unit (Отделе по взаимоотношениям с поставщиками услуг) по телефону 1-800-241-3013. 

    Как соотносятся зачетные единицы и время обучения?

    Каждая зачетная единица — это 1 час занятий на курсах. Так, если курс длится 1,5 часа, вы получите за него 1,5 зачетных единицы. Чтобы выполнить требование о Continuing Education (Непрерывном образовании), нужно получить всего 12 зачетных единиц, то есть пройти 12 часов обучения.

    Получу ли я стипендию за прохождение Continuing Education (Непрерывного образования)? Какова сумма стипендии?

    Да. Вы получите стипендию в размере 216$ по завершении 12-часового курса Continuing Education (Непрерывного образования). Стипендия выплачивается через платежную систему Routable. Вы можете получать стипендию прямым переводом на счет или в виде чека, высылаемого по почте. 

    Где найти описания занятий?

    Чтобы узнать подробнее о каждом курсе, нажмите на него на учебном портале. Также вы можете посмотреть каталог курсов здесь

    Нужно ли проходить все 29 модулей?

    Нет. Нужно пройти 12 часов обучения, которые включают 4 часа обязательного обучения и 8 часов курсов на выбор.

    Можно ли пройти курсы Continuing Education (Непрерывного образования) на выбранном языке? Какие есть варианты?

    Да. Модули Continuing Education (Непрерывного образования) для самостоятельного обучения доступны на следующих языках: 

    • Испанский 
    • Русский 
    • Вьетнамский 
    • Упрощенный китайский (с субтитрами на мандаринском) 
    • Арабский 

    Сейчас курсы под руководством инструкторов (такие как «Осознание культурных особенностей») доступны для прохождения с переводчиком. Если обучение на предпочитаемом языке недоступно, обратитесь к нам: мы поможем вам подобрать оптимальное решение.

    Можно ли пройти обучение офлайн? Какие есть варианты?

    На данный момент мы не предлагаем офлайн-версии курсов. Если вам нужен доступ к Интернету или компьютеру, рекомендуем вам пойти в библиотеку или в центр WorkSource, где вы сможете пройти обучение. Если вам нужно помочь найти его, позвоните по телефону 1-844-503-7348.

    Все ли обязаны выполнить требования к прохождению Continuing Education (Непрерывного образования)?

    Если у вас есть действующий сертификат от штата и вы планируете сохранить его, вы освобождаетесь от требования к прохождению Continuing Education (Непрерывного образования). К сертификатам, дающим освобождение, относятся:

      • Professional Development Certification (PDC) 
      • Enhanced Homecare or Personal Support Worker 
      • Свидетельство Exceptional Personal Support Worker 
      • Ventilator Dependent Quadriplegia (Сертификат работника по обслуживанию лиц на ИВЛ с параличом четырех конечностей) 
      • Traditional Health Worker

    Освобождение от обучения

    Обязательно ли мне проходить обучение, если я работаю в качестве семейного поставщика услуг по уходу?

    Да. Все работники по уходу на дому и работники, оказывающие персональную помощь, которым выплачивается компенсация в рамках Medicaid или Oregon Project Independence — даже те, кто работает исключительно на членов семьи, — обязаны выполнить требования к обучению.

    Нужно ли мне проходить обучение, если я работаю на организацию, агентство или непосредственно на потребителя?

    Вы обязаны пройти обучение, если вы работник по уходу на дому или работник, оказывающий персональную помощь, который работает непосредственно на потребителя. Вам необязательно проходить это обучение, если вы работаете в таком учреждении, как дом-интернат, групповой дом, учреждение проживания с уходом, пансионат для проживания престарелых и приют с предоставлением медицинского ухода. Вы должны выполнить ряд требований. Вы также не обязаны проходить это обучение, если вы работаете в агентстве по уходу на дому или по обслуживанию потребителей через поставщиков услуг по уходу. Если вы участвуете в программе Independent Choices (ICP), вам не нужно проходить обучение, но при желании вы можете это сделать.

    Должен ли я проходить Continuing Education (Непрерывное образование), если у меня есть сертификат от штата?

    Если у вас есть действующий сертификат от штата и вы планируете сохранить его, вы освобождаетесь от требования к прохождению Continuing Education (Непрерывного образования). К сертификатам, дающим освобождение, относятся:

      • Professional Development Certification (PDC) 
      • Enhanced Homecare or Personal Support Worker 
      • Свидетельство Exceptional Personal Support Worker 
      • Ventilator Dependent Quadriplegia (Сертификат работника по обслуживанию лиц на ИВЛ с параличом четырех конечностей) 
      • Traditional Health Worker

    Очное обучение

    Где будет проходить обучение?

    Даты и места проведения очных занятий в рамках Orientation (Вводного обучения) указаны на Carewell Learning Portal (Учебном портале Carewell). Они доступны вам после регистрации для прохождения курса New Worker Training (Обучение новых работников).

    Что делать, если я по каким-либо причинам не могу посетить очное занятие?

    Если вы не можете посещать очные занятия по состоянию здоровья или из-за проблем с доступной средой, просим связаться с нами, и мы поможем подобрать другие варианты. Звоните нам по номеру 1-844-503-7348 или пишите по электронной почте на адрес CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com

    Языковая поддержка

    Предлагается ли обучение на других языках, кроме английского?

    Команда Carewell SEIU 503 Training предлагает обучение на различных языках, включая арабский, испанский, русский, вьетнамский, а также мандаринский диалект (с озвучанием) и упрощенный китайский язык (в письменной форме), а также язык сомали. Если в настоящее время обучение на предпочтительном для вас языке недоступно, команда Carewell SEIU 503 Training постарается назначить переводчика для курсов, которые вы посещаете. Чтобы запросить услуги переводчика, отправьте письмо на адрес carewellseiu503training@risepartnership.com или позвоните по телефону 1-844-503-7348.

    Техническая поддержка

    Как получить доступ к онлайн-занятиям?

    После регистрации на Carewell Learning Portal (Учебном портале Carewell) можно выбрать любой доступный онлайн-курс и пройти регистрацию. Для прохождения курсов вам потребуется устройство, имеющее доступ в Интернет, например: смартфон, планшет или компьютер.

    А если у меня возникают сложности с доступом к Интернету?

    Мы поможем вам! Мы предлагаем самые разные альтернативные варианты обучения. Обратитесь к нам, и мы поможем вам подобрать подходящее решение. Звоните нам по телефону 1-844-503-7348 или пишите по электронной почте на адрес CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

    А если у меня нет доступа к компьютеру?

    Если у вас нет доступа к компьютеру, вы можете проходить обучение со смартфона или планшета.

    Нет доступа к смартфону или планшету? Мы поможем вам! Мы предлагаем самые разные альтернативные варианты обучения. Обратитесь к нам, и мы поможем вам подобрать подходящее решение. Звоните нам по телефону 1-844-503-7348 или пишите по электронной почте на адрес CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

    Как сбросить пароль?

    Перейдите на страницу входа. Если вы не знаете пароль, то можете нажать Забыли пароль? и получить на электронную почту ссылку для сброса пароля. Если вы не получили электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, попробуйте проверить папку «Спам».

    Что делать, если я не помню свое имя пользователя?

    Адрес электронной почты одновременно является именем пользователя. Попробуйте использовать его для входа. Если не получается, позвоните нам по телефону 1-844-503-7348 или напишите по электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

    У меня возникло сообщение об ошибке или проблема в ходе работы с учебным порталом. Что мне делать?

    Если у вас возникают проблемы с работой учебного портала, например сообщения об ошибках, пустой экран загрузки, отсутствие звука и т. п., попробуйте выполнить несколько действий: 

     

      1. Проверьте подключение к Интернету.
      2. Удалите cookie-файлы из браузера. Если вы не знаете, как это делается, спросите о том, как удалить cookie-файлы из браузера, в Google.
      3. Перезагрузите устройство (ноутбук, компьютер, планшет или телефон).
      4. Попробуйте использовать другой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Обратите внимание: учебный портал не очень хорошо работает в Apple Safari.
      5. Закройте другие программы и вкладки при работе с учебным порталом.
      6. Отправьте нам электронное письмо, и мы предоставим поддержку. При обращении к нашей команде поддержки включите в письмо следующую информацию:
        1. Каким устройством вы пользуетесь? (компьютер, мобильный телефон, планшет)
        2. Какой у вас браузер? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
        3. С какой проблемой вы столкнулись? (название зависшего модуля, определенные слайды/действия/видеоролики, подробное описание проблемы, сообщение об ошибке, проблемы со звуком)
    У меня завис один из обучающих модулей, и я не могу двинуться дальше. Что мне делать?

    Убедитесь, что завершили все действия, входящие в модуль. Просмотрите всю информацию в модуле, чтобы проверить, не осталось ли на экране невыбранных элементов. После завершения всех действий на экране должна появиться кнопка «Next» (Далее).  

    Если вам не удается перейти к следующему модулю, обратитесь в Carewell по телефону 1-844-503-7348 или электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

    У меня возникли трудности при входе на учебный портал Carewell с устройства iOS (Apple) (например с iPhone, iPad или MacBook). Что мне делать?

    Попробуйте войти на учебный портал по одной из следующих ссылок: 

    Выплаты и стипендии

    Нужно ли платить за обучение?

    Нет. Обучение бесплатно для всех работников по уходу на дому и работников, оказывающих персональную помощь.

    Предусмотрена ли стипендия за обучение?

    Те, кто подает заявление на должность работника по уходу на дому и работника, оказывающего персональную помощь, получат стипендию в размере $144 в случае успешного прохождения всего курса обучения новых работников ($72 за Core Training Part 1 (Базовое обучение, часть 1) и $72 за Core Training Part 2 (Базовое обучение, часть 2)). За прохождение Orientation (Вводного обучения) стипендия не выплачивается. Чтобы получить право на стипендию, все курсы New Worker Training (Обучения новых работников) должны быть пройдены в течение 120 дней с момента получения номера поставщика услуг от штата Орегон.

     

    По завершении всех 12 обязательных часов Continuing Education (Непрерывного образования) работники получат стипендию в размере $216. Поставщики услуг получают стипендию за прохождение курсов Continuing Education (Непрерывное образование) один раз за период сертификации.

    Если вы не завершите необходимое обучение к установленному сроку, у вас не будет права на стипендию. Дополнительную информацию о стипендиях вы найдете в Правилах предоставления стипендии.

    Как получить стипендию?

    После успешного завершения обучения вы получите электронное письмо от Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell), в котором вам сообщат о платформе Routable для осуществления платежей. Через пару недель после этого вам придет электронное письмо от Routable со ссылкой, с помощью которой вы должны будете предоставить определенную информацию. Если вы не получите письмо от Routable, проверьте папку со спамом.

    • В письме от Routable вам сначала предложат заполнить данные, связанные с налогообложением, включая информацию о вашем адресе и номере социального страхования. 
      •  Не забудьте выбрать вариант «Individual» (Физическое лицо), а не «Business» (Организация), отвечая на вопрос, кем вы являетесь.  
      • Нажмите Save and continue (Сохранить и продолжить) для перехода к следующему этапу.
    • Далее в письме от Routable у вас спросят, как вы хотите получить стипендию — в виде чека или прямого перевода на счет. 
      • Если вы выберете прямой перевод на счет, вам нужно будет ввести информацию о банковском счете.  

    После того, как вы предоставите Routable необходимую информацию, стипендия поступит к вам в течение 7–10 рабочих дней. 

    Более подробная информация о стипендии содержится в Правилах предоставления стипендии

    Где найти дополнительную информацию о том, как получить оплату за работу, которую я выполняю в качестве работника по уходу на дому или работника, оказывающего персональную помощь?

    Если вы работник по уходу на дому или работник патронажной службы, подробную информацию о том, как подать сведения об отработанных часах, см. на странице Oregon Provider Time Capture веб-сайта DHS.

    Если вы работник, оказывающий персональную помощь, подробные сведения об использовании eXPRS см. на странице Personal Support Workers Resources (Ресурсы для работников, оказывающих персональную помощь) на веб-сайте ODDS.

    Стоматологические льготы

    Как получить стоматологическую страховку?

    Как только вы получите право на стоматологические льготы Carewell SEIU 503, вам автоматически предоставят покрытие в рамках плана стоматологического обслуживания Kaiser Permanente. Чтобы получить право на льготу, вы должны отработать 40 или более учитываемых часов в месяц (часов в рамках профессиональной ассоциации) в течение двух месяцев подряд. Затем нужно подождать еще месяц, пока ваши часы передаются в Carewell SEIU 503. Подробнее о правомочности см. на странице Стоматологические льготы.

    Можно ли оплачивать картой Benefit Convenience Card стоматологические расходы?

    Нет, картой Benefit Convenience Card нельзя оплачивать стоматологические, офтальмологические и сурдологические услуги, а также расходы по программе помощи сотрудникам.

    Есть ли у меня другие варианты, кроме стоматологической страховки Kaiser Permanente?

    Carewell SEIU 503 не предлагает других вариантов покрытия стоматологических услуг. Но если вы проживаете вне района обслуживания компанией Kaiser, вы будете зарегистрированы в плане Dental Choice PPO от Kaiser Permanente. В рамках плана KP Dental Choice PPO вы сможете посещать любого лицензированного стоматолога. Однако при посещении стоматолога из сети PPO компании Kaiser вы будете платить меньше. Чтобы проверить, проживаете ли вы в районе обслуживания компанией Kaiser или вне его, позвоните в Carewell SEIU 503 по телефону 1-844-503-7348.

    У меня уже есть план стоматологического обслуживания. Могу ли я иметь два?

    По вопросам координации льгот обратитесь в Kaiser Permanente Customer service (Отдел обслуживания клиентов Kaiser Permanente).

    У меня уже есть любимый стоматолог. Могу ли я продолжать ходить к нему?

    Если вы проживаете вне района обслуживания компанией Kaiser и у вас есть свой стоматолог вне сети:

    Спросите своего стоматолога, не желает ли он получить аккредитацию в Kaiser Permanente, чтобы стать участником сети.

    Если вы проживаете в районе обслуживания компанией Kaiser и у вас есть свой стоматолог вне сети:

    Вы не будете получать покрытие за услуги, оказываемые стоматологом вне сети.

    Могу ли я добавить супруга / супругу или других членов семьи?

    Нет. Льготы Carewell SEIU 503 Benefits доступны только правомочным работникам по уходу на дому и работникам, оказывающим персональную помощь.

    Можно ли отказаться от стоматологических, офтальмологических и сурдологических льгот, а также льгот по программе помощи сотрудникам?

    Да. Вы можете заполнить Waiver Form (Форму отказа) и отправить ее в Carewell SEIU 503.
    Benefits Waiver Form (Форма отказа от льгот Carewell) (онлайн)

    Офтальмологические и сурдологические льготы

    Как получить офтальмологическую и сурдологическую страховку?

    Как только вы получите право на офтальмологические, сурдологические льготы и льготу LASIK от Carewell SEIU 503, вам будет предоставлено покрытие от плана Ameritas. Чтобы получить право на льготу, вы должны отработать 40 или более учитываемых часов в месяц (часов в рамках профессиональной ассоциации) в течение двух месяцев подряд. Затем нужно подождать еще месяц, пока ваши часы передаются в Carewell SEIU 503. Подробнее о правомочности см. на странице Офтальмологические и сурдологические льготы.

    Можно ли оплачивать картой Benefit Convenience Card офтальмологические и сурдологические услуги?

    Нет, картой Benefit Convenience Card нельзя оплачивать стоматологические, офтальмологические и сурдологические услуги, а также расходы по программе помощи сотрудникам.

    Где можно найти поставщика офтальмологических услуг в сети VSP Choice Network?

    Вы можете посетить веб-сайт VSP по адресу vsp.com/eye-doctor или позвонить по телефону 1-800-877-7195.

    Сколько времени у меня есть для подачи запроса на возмещении расходов?

    Вы должны отправить Reimbursement Claim Form (Форма запроса на возмещение расходов) в течение 90 дней с момента предоставления услуги. Например, если вы купили очки у поставщика услуг вне сети, у вас будет 90 дней, чтобы отправить VSP Member Reimbursement Claim Form (Форму запроса на возмещение расходов участника VSP). Позвоните в Ameritas по телефону 1-800-255-4931, чтобы узнать сумму возмещения, если вы обратитесь к поставщику услуг вне сети.

    Могу ли я добавить супруга / супругу или других членов семьи?

    Нет. Льготы Carewell SEIU 503 Benefits доступны только правомочным работникам по уходу на дому и работникам, оказывающим персональную помощь.

    Можно ли отказаться от стоматологических, офтальмологических и сурдологических льгот, а также льгот по программе помощи сотрудникам?

    Да. Вы можете заполнить Waiver Form (Форму отказа) и отправить ее в Carewell SEIU 503.

    Benefits Waiver Form (Форма отказа от льгот Carewell) (онлайн)

    Программа помощи сотрудникам

    Как получить льготы по программе помощи сотрудникам?

    Как только вы получите право на льготы Carewell SEIU 503 EAP, вам будет предоставлено покрытие от Uprise Health. Чтобы получить право на льготу, вы должны отработать 40 или более учитываемых часов в месяц (часов в рамках профессиональной ассоциации) в течение двух месяцев подряд. Затем нужно подождать еще месяц,пока ваши часы передаются в Carewell SEIU 503. Подробнее о правомочности см. на странице Программа помощи сотрудникам.

    Можно ли оплачивать картой Benefit Convenience Card расходы EAP?

    Нет, картой Benefit Convenience Card нельзя оплачивать стоматологические, офтальмологические и сурдологические услуги, а также расходы по программе помощи сотрудникам.

    Как использовать льготы по программе помощи сотрудникам, такие как консультирование и финансовое планирование?

    Эти услуги доступны через сайт uprisehealth.com или по телефону 1-800-395-1616. Ваш код доступа: OHWBT.

    Могу ли я добавить супруга / супругу или других членов семьи?

    Нет. Льготы Carewell SEIU 503 Benefits доступны только правомочным работникам по уходу на дому и работникам, оказывающим персональную помощь.

    Можно ли отказаться от стоматологических, офтальмологических и сурдологических льгот, а также льгот по программе помощи сотрудникам?

    Да. Вы можете заполнить Waiver Form (Форму отказа) и отправить ее в Carewell SEIU 503.

    Benefits Waiver Form (Форма отказа от льгот Carewell) (онлайн)

    Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)

    Для одобренных планов

    Что такое Особый период регистрации, и имею ли я на него право?

    Особый период регистрации (SEP) позволяет вам зарегистрироваться в плане медицинского страхования вне обычного периода Открытого набора (1 ноября — 15 декабря). Вы можете иметь право на SEP, если у вас произошли изменения в жизни, такие как потеря работы или изменение дохода, в результате которых вы утратили право на Medicaid.

    Если ваш SEP одобрен Marketplace, вы можете зарегистрироваться в плане Marketplace, но время для регистрации ограничено: как правило, это 60 дней с даты удовлетворяющего требованиям события. Marketplace также потребуется подтверждение вашего права на Особый период регистрации, поэтому вам нужно собрать эту информацию как можно скорее, чтобы успеть пройти регистрацию. За помощью обращайтесь по телефону 1-844-503-7348.

    Нужно ли мне заполнять Healthcare Cost Assistance Benefits Request Form (Форму запроса льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)) каждый год?

    Да. Для получения льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) вам нужно подавать запрос об этой льготе каждый год в течение периода правомочности. Вы должны предоставить нам Marketplace Eligibility Notice (Уведомление о соответствии требованиям Marketplace) и счет на страховой платеж, заполнив Healthcare Cost Assistance Benefits Request Form (Форму запроса льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)). 

    Обновление требований к льготам HCA 

    Обновленные правила фонда требуют от вас подтвердить участие в плане Marketplace, предъявив счет на страховой платеж и Marketplace Eligibility Notice (Уведомление о соответствии требованиям Marketplace). Если вы не предоставите эти подтверждающие документы после января 2024 года, ваша карта Benefit Convenience Card станет «временно неактивной» до тех пор, пока необходимые документы не будут предоставлены. Если вы зарегистрировались в одобренном плане, продлили свое участие в нем или обновили сведения о доходе с помощью специалистов Valley Insurance Professionals, вы не обязаны подтверждать участие в плане Marketplace, предъявив счет на страховой платеж и Marketplace Eligibility Notice (Уведомление о соответствии требованиям Marketplace).  

    Дополнительную информацию см. по ссылке.

    Есть ли исключения в требованиях к правомочности для Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)?

    Если вы имеете право на покрытие при медицинском страховании через вашего супруга / супругу, но решили не регистрироваться для его получения, вы можете иметь право на льготу Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Чтобы узнать подробности и зарегистрироваться, обращайтесь по телефону 1-844-503-7348.

    Могу ли я воспользоваться услугами собственного страхового агента, а не Valley Insurance Professionals?

    Да, можете, хотя настоятельно рекомендуется пользоваться услугами агентов Valley Insurance Professionals. Они обладают многолетним опытом работы с программой льгот Carewell Benefits, помогая поставщикам услуг по уходу регистрироваться в одобренных планах Marketplace, а также обеспечивая им доступ к льготам Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Если вы пользуетесь услугами собственного страхового агента, вам не нужно заполнять форму Agent of Record (Зарегистрированный агент), включенную в ежегодные документы. Только обязательно сообщите по телефону 1-844-503-7348 о том, что вы пользуетесь услугами собственного агента и не заполняете форму Agent of Record (Зарегистрированный агент).

    Имею ли я право на возмещение, равное средней сумме страхового платежа?

    Вы можете претендовать на льготу Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения), если вы получили право на льготы Carewell SEIU 503 Benefits по окончании последнего периода Открытого набора и зарегистрированы в неодобренном плане на бирже медицинского страхования Marketplace. В этом случае вы получите карту Benefit Convenience Card для покрытия самостоятельных расходов. Вы также получите право на возмещение ваших расходов на страховые платежи в размере меньшей из сумм — суммы вашего фактического страхового платежа или средней суммы страхового платежа, получаемой правомочными поставщиками услуг по уходу в рамках льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения).

    Чтобы сохранить право на льготу Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) по окончании года, вы должны зарегистрироваться в одобренном плане как можно раньше до окончания Открытого набора (в период с 1 ноября по 15 декабря). В противном случае вы утратите право на льготу Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) с начала следующего календарного года. Чтобы проверить, имеете ли вы право на возмещение, равное средней сумме страхового платежа, позвоните по телефону 1-844-503-7348.

    Какова сумма моего страхового платежа по медицинской страховке после федеральной субсидии?

    Ваш страховой платеж после федеральной субсидии — это ежемесячная сумма, которую вы должны платить вашей страховой компании для сохранения вашей страховки. Например, если общая сумма вашего страхового платежа (полная стоимость страховки от вашей страховой компании) составляет $500 в месяц, ваша авансовая налоговая субсидия в счет страховых платежей, или APTC (финансовая помощь со стороны федерального правительства) составляет $200 в месяц, то ваш страховой платеж после федеральной субсидии составит $300 в месяц.

    В прошлом году я подал(-а) апелляцию, и мне разрешили выбрать другой одобренный план, а не тот, что предусмотрен для моего района. Что делать, если я хочу продолжать получать льготу Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)?

    Если план, в котором вы зарегистрировались, по-прежнему одобрен на следующий календарный год, решение по вашей апелляции остается в силе. Во время Открытого набора вам нужно изучить информацию на странице Healthcare Cost Assistance for Approved Plans (Компенсация оплаты услуг здравоохранения для одобренных планов), чтобы вы успешно смогли продлить ваше покрытие при медицинском страховании и в дальнейшем получать льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Вам также рекомендуется просмотреть новую сводную информацию о плане и сетях поставщика услуг и убедиться, что этот вариант точно вам подходит.

    Я живу в районе обслуживания компанией Kaiser округа Лэйн или округа Линн и зарегистрирован(-а) в одобренном плане Providence с 2018 года. Нужно ли мне менять планы?

    Нет, вам не нужно менять планы. При желании вы можете перейти на одобренный план на 2023 год KP Silver 3500/40 или остаться с одобренным планом Providence. После перехода на одобренный план Kaiser он будет действовать всю оставшуюся часть года. Тогда у вас больше не будет возможности получать выплаты Carewell SEIU 503 по плану Providence.

    Я живу в районе обслуживания компанией Kaiser округа Лэйн или округа Линн и впервые регистрируюсь для получения льгот Carewell SEIU 503 Benefits. Могу ли я зарегистрироваться в одобренном плане Providence?

    Нет, если вы живете в районе обслуживания компанией Kaiser округа Лэйн или округа Линн и впервые зарегистрировались для получения льгот Carewell SEIU 503 Benefits на 2023 год, то ваш одобренный план — Kaiser KP Silver 3500/40.

    Карта Benefit Convenience Card

    Что можно оплачивать картой Benefit Convenience Card?
    • Счет на ежемесячный взнос по одобренному плану Marketplace.
    • Франшизу, применимую к одобренному плану Marketplace. Франшиза — это сумма, которую вы должны заплатить за услуги, которые покрывает ваш страховой план, до оплаты вашей страховой компанией.
    • Сострахование для медицинских услуг и рецептов, покрываемых вашим одобренным планом Marketplace. Совместный платеж (или доплата) — это фиксированная сумма, которую может потребоваться внести согласно вашему страховому плану; обычно вносится в момент получения вами услуги или рецепта.
    • Сострахование для медицинских услуг и рецептов, покрываемых вашим одобренным планом Marketplace. Сострахование — это процент затрат, которые вы должны заплатить за услуги, которые покрывает ваш страховой план. Например, если в вашем страховом плане предусмотрено сострахование по принципу «80/20», это означает, что после уплаты франшизы ваша страховая компания оплатит 80 % от стоимости покрываемых медицинских расходов, а оставшиеся 20 % должны оплатить вы.
    Как пользоваться картой Benefit Convenience Card?

    Карта Benefit Convenience Card работает как обычная дебетовая карта, но с двумя важными отличиями:

    1. Ваша карта ограничена в использовании, то есть вы можете покрывать ею только расходы, перечисленные в разделе «Что можно оплачивать картой Benefit Convenience Card?»

    2. Эту карту нельзя использовать в банкомате или получать кэшбек при совершении покупки с ее помощью.

    Сколько денег находится на карте Benefit Convenience Card?

    На карте Benefit Convenience Card есть два счета. На один счет предварительно зачисляется годовая сумма для совместной оплаты медицинских услуг и рецептурных препаратов, франшизы и сострахования для покрываемых услуг и рецептов. В 2023 году эта сумма составляет 6 900$, но из года в год она может меняться. На другой счет предварительно зачисляется сумма, необходимая для покрытия ежемесячного страхового платежа после федеральной субсидии — части индивидуального страхового платежа по медицинской страховке, которая не покрывается федеральной налоговой субсидией в счет страховых платежей (APTC).

    Мой остаток средств на карте переносится на следующий год?

    Нет. Максимальная сумма возмещения покрытых расходов, понесенных в каждом календарном году, — фиксированная сумма на этот календарный год. Любая часть, не использованная в течение текущего календарного года, не переносится на оплату расходов, которые вы понесете в следующем календарном году.

    Когда истекает срок действия моей карты Benefit Convenience Card?

    Срок действия вашей карты Benefit Convenience Card истекает в более раннюю из дат: в день утраты права на льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) Carewell SEIU 503 либо в месяц и год, указанные на лицевой стороне карты. Ameriflex вышлет вам новую карту Benefit Convenience Card за месяц до истечения срока действия вашей текущей карты, если на тот момент у вас еще сохранится право на льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Если у вас есть вопросы по этой теме, обращайтесь в Ameriflex по телефону 1-888-868-3539.

    Моя карта Benefit Convenience Card не позволяет оплатить ежемесячный взнос? Что мне делать?

    Проверьте свой баланс у Ameriflex, администратора карты Benefit Convenience Card, зайдя в мобильное приложение MyAmeriflex или на онлайн-счет Ameriflex. Также вы можете позвонить по номеру 1-888-868-3539. Если денег достаточно для внесения страхового платежа, попросите вашу страховую компанию повторить операцию. Если у вас недостаточно средств на карте для внесения страхового платежа, сразу же звоните по телефону 1-844-503-7348.

    Карта Benefit Convenience Card не сработала для погашения самостоятельно оплаченных расходов. Что мне делать?

    Позвоните в Ameriflex, администратору карты Benefit Convenience Card по телефону 1-888-868-3539. Скажите, что вы работник по уходу на дому или работник, оказывающий персональную помощь, и подготовьте следующую информацию: ваша карта Benefit Convenience Card, дата и тип услуги, которую вы пытались оплатить, а также описание проблемы, с которой вы столкнулись.

    У меня есть медицинские счета за прошлый год. Могу ли я оплатить их с помощью карты Benefit Convenience Card?

    Вы можете использовать карту Benefit Convenience Card только для оплаты покрываемых услуг, полученных в том же году. Если вы получаете запросы на возмещение самостоятельно оплаченных расходов на покрываемую услугу за предыдущий календарный год, вам нужно воспользоваться процедурой возмещения расходов.

    Авансовая налоговая субсидия в счет страховых платежей (APTC)

    Что такое авансовая налоговая субсидия в счет страховых платежей (APTC)?

    Авансовая налоговая субсидия в счет страховых платежей (APTC) — это налоговая субсидия, предоставляемая федеральным правительством, которую вы можете использовать для снижения ежемесячного страхового платежа при регистрации в страховом плане через биржу медицинского страхования Marketplace. Налоговая субсидия основывается на оценке дохода и сведениях о семье, которые вы предоставляете при подаче заявления в Marketplace. Если ваш предполагаемый доход составляет от 100 % до 400 % от Федеральной черты бедности, вы имеете право на обычную налоговую субсидию в счет страховых платежей.

    Как APTC соотносится с моей льготой Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)?

    Чтобы иметь право на льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) для внесения страховых платежей по одобренному плану Marketplace и погашения самостоятельно оплаченных расходов, вы должны применить к своим страховым платежам плана всю сумму авансовой налоговой субсидии в счет страховых платежей (APTC), на которую имеете право. Если вы недооцените свой годовой доход семьи и получите более высокую APTC, чем следовало бы, и в результате при подаче ежегодной налоговой декларации вам придется уплатить сбор за сверку в Налоговое управление США (IRS), вы можете получить право на возмещение этого сбора в Carewell SEIU 503 Benefits. Позвоните по номеру 1-844-503-7348.

    Как меняется моя APTC?

    Подав заявление на страховое покрытие через биржу медицинского страхования Marketplace, вы узнаете, имеете ли вы право на авансовую налоговую субсидию в счет страховых платежей на основе своей оценки дохода и размера семьи. Однако если изменится ваш доход или состав семьи, то, скорее всего, также изменится и ваша налоговая субсидия. Очень важно как можно скорее сообщать Marketplace об изменениях в доходах и составе семьи. За помощью обращайтесь в Valley Insurance Professionals по телефону 1-503-974-8471.

    Я имею право на Medicaid (или другое страховое покрытие). Могу ли я сохранить свой план Marketplace, APTC и Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)?

    Нет. Если вы отвечаете требованиям к Medicaid, то не имеете права на льготы Carewell SEIU 503 Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Вы также не имеете права на авансовую налоговую субсидию в счет страховых платежей или снижение доли расходов на Marketplace. Если вы отвечаете требованиям к Medicaid и в настоящее время зарегистрированы в плане Marketplace, как можно скорее позвоните по телефону 1-844-503-7348.

    Подробнее о Medicaid и плане Marketplace см. на странице healthcare.gov/medicaid-chip/cancelling-marketplace-plan/. Подробнее о других видах покрытия и плане Marketplace см. на странице healthcare.gov/have-job-based-coverage/options/.

    Что мне нужно знать о моей APTC для подачи налоговых деклараций?

    Если у кого-либо в вашей семье есть план Marketplace, вы должны получить Form 1095-A (Форма 1095-A), Health Insurance Marketplace Statement (Ведомость медицинского страхования биржи медицинского страхования Marketplace) для уплаты налогов. Формы 1095 отправляются в январе-феврале для покрытия за предыдущий год. В них содержится информация о планах Marketplace, в рамках которых членам вашей семьи предоставлено страховое покрытие. Они поступают с Marketplace, а не из Налогового управления. Вы должны получить их по почте или в вашей учетной записи онлайн на Marketplace.

    Вам или вашему специалисту по подготовке налоговых деклараций понадобится Form 1095 (Форма 1095) для заполнения Form 8962 (Форма 8962) для IRS, которую необходимо ежегодно подавать вместе с вашей налоговой декларацией для сверки вашей авансовой налоговой субсидии в счет страховых платежей. Узнайте больше о Form 1095 (Форме 1095) по адресу healthcare.gov/tax-form-1095/. Если вы не получили Form 1095-A (Форма 1095-A), то можете загрузить копию в вашей учетной записи на Marketplace или связаться с биржей медицинского страхования Marketplace по телефону 1-800-318-2596.

    Я переоценил свой доход и получил слишком маленькую субсидию APTC. Что мне делать?

    Если доход, о котором вы сообщили Marketplace, превышает ваш фактический доход, вы можете получить деньги от IRS. Эта сумма является переплатой от Carewell SEIU 503, рассчитанной на основе вашего предполагаемого дохода, и ее нужно вернуть чеком с указанием получателя платежа — Oregon Homecare Workers Supplemental Trust (Дополнительный доверительный фонд для работников по уходу на дому штата Орегон), и отправить по почте на адрес: Carewell SEIU 503, Attention: Finance, 1600 Stewart Ave., Suite 700, Westbury, NY 11590.

    Отправьте в Carewell SEIU 503 Advance Premium Tax Credit Adjustment Form (Форму корректировки авансовой налоговой субсидии в счет страховых платежей) вместе с налоговыми формами 1040, 1095A и 8962.

    По всем вопросам звоните в Carewell SEIU 503 по телефону 1-844-503-7348.

    Я недооценил свой доход и получил слишком большую субсидию APTC. Что мне делать?

    Если предполагаемый доход, который вы указали для Marketplace, меньше вашего фактического дохода, возможно, вы будете должны деньги IRS. Это наиболее вероятный сценарий для большинства поставщиков услуг по уходу, поскольку в 2023 году работники по уходу на дому и работники, оказывающие персональную помощь, получили повышение заработной платы на 6,6 %. Эта сумма представляет собой неполную уплату ваших страховых платежей, и Carewell SEIU 503 отправит вам эти деньги, чтобы вы могли уплатить налоги. Вам потребуется выслать в Carewell SEIU 503 копии ваших налоговых форм 1040, 1095A и 8962 вместе с Advance Premium Tax Credit Adjustment Form (Формой корректировки авансовой налоговой субсидии в счет страховых платежей).

    По всем вопросам звоните в Carewell SEIU 503 по телефону 1-844-503-7348.

    Что произойдет, если я больше не буду иметь право на APTC?

    Если вы потеряете право на APTC, поскольку Marketplace установит, что размер вашей семьи и / или дохода лишает вас права на получение налоговой субсидии, вы все равно будете иметь право на льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения) Carewell SEIU 503, относящиеся к вашему одобренному плану Marketplace. Однако если вы потеряете право на APTC из-за того, что не ответили на запрос о предоставлении информации или иным образом не предприняли никаких действий, необходимых для сохранения APTC, вы сможете претендовать только на льготу помощи для внесения страхового платежа, который подлежал бы выплате, если бы у вас сохранилось право на APTC. Вы самостоятельно доплачиваете разницу в размере страхового платежа.

    Как мне вернуть себе право на APTC, если я потерял ее из-за того, что не ответил на запрос или не принял меры по ее сохранению?

    Если вы потеряли право на APTC из-за того, что не ответили на запрос о предоставлении информации от Marketplace или иным образом не предприняли никаких действий, необходимых для сохранения APTC, вам необходимо предоставить запрашиваемую информацию и попытаться восстановить вашу налоговую субсидию или вновь получить на нее право. Вы будете самостоятельно доплачивать разницу в размере страхового платежа, пока Marketplace вновь не определит, имеете ли вы право на APTC и в каком объеме.

    Задайте вопросы по телефону 1-844-503-7348 или обратитесь в Valley Insurance Professionals по телефону 1-503-974-8471, чтобы получить помощь в восстановлении вашей APTC.

    Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения)

    Для Medicare

    Сведения для людей, переходящих на Medicare

    Если вы зарегистрированы в плане Marketplace, вам необходимо пройти процедуру отказа от него за день до начала плана Medicare. В этом вам могут помочь агенты Valley Insurance Professionals: обращайтесь за поддержкой по телефону 1-844-503-7348. Приготовьте карту Benefit Convenience Card, если она у вас уже есть. Вы сможете и впредь использовать ее для покрываемых Medicare расходов (доплат, сострахования, франшизы и рецептурных препаратов), пока у вас сохраняется право на льготу Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). При этом картой Benefit Convenience Card нельзя оплачивать страховые платежи Medicare.

    Что можно оплачивать картой Benefit Convenience Card?
    • Франшизу, применимую к плану Medicare. Франшиза — это сумма, которую вы должны заплатить за услуги, которые покрывает ваш план Medicare, до их оплаты Medicare.
    • Доплату для медицинских услуг и рецептов, покрываемых вашим планом Medicare. Совместный платеж (или доплата) — это фиксированная сумма, которую может потребоваться внести согласно вашему плану Medicare; обычно вносится в момент получения вами услуги или рецепта.
    • Сострахование для медицинских услуг и рецептов, покрываемых вашим планом Medicare. Сострахование — это процент затрат, которые вы должны заплатить за услуги, которые покрывает ваш план Medicare. Распределение затрат может варьироваться от 20 % до 50 % покрываемой услуги в зависимости от вашего плана Medicare. Например, если в вашем плане Medicare предусмотрено сострахование по принципу «80/20», это означает, что после уплаты франшизы Medicare оплатит 80 % от стоимости покрываемых медицинских расходов, а оставшиеся 20 % должны оплатить вы.
    Сколько денег находится на моей карте Benefit Convenience Card?

    На карту Benefit Convenience Card предварительно зачисляется годовая сумма для совместной оплаты медицинских услуг и рецептурных препаратов, франшизы и сострахования в отношении покрываемых услуг и рецептов. В 2023 году эта сумма составляет 6 900$, но из года в год она может меняться.

    Мой остаток средств на карте переносится на следующий год?

    Нет. Максимальная сумма возмещения покрытых расходов, понесенных в каждом календарном году, — фиксированная сумма на этот календарный год. Любая часть, не использованная в течение текущего календарного года, не переносится на оплату расходов, которые вы понесете в следующем календарном году.

    Когда истекает срок действия моей карты Benefit Convenience Card?

    Срок действия вашей карты Benefit Convenience Card истекает в более раннюю из дат: в день утраты права на льготы Carewell SEIU 503 Benefits либо в месяц и год, указанные на лицевой стороне карты. Ameriflex вышлет вам новую карту Benefit Convenience Card за месяц до истечения срока действия вашей текущей карты, если на тот момент у вас еще сохранится право на льготы Healthcare Cost Assistance (Компенсация оплаты услуг здравоохранения). Если у вас есть вопросы по этой теме, обращайтесь в Ameriflex по телефону 1-888-868-3539.

    Оплачиваемые отгулы

    Как получить льготу PTO

    Что будет, если я работаю меньше 20 часов в месяц?

    Если вы отработаете за месяц меньше 20 часов, то эта льгота будет вам недоступна. Вы получите льготу PTO за любой месяц, в котором отработали хотя бы 20 часов.

    Если я отработаю за месяц меньше 20 часов, будут ли эти часы перенесены на другой месяц и добавлены к отработанным в нем часам для получения льготы PTO?

    Нет, часы не переносятся на другой месяц и не объединяются с часами за другой месяц.

    По какой ставке оплаты труда оплачиваются часы PTO?

    Часы PTO оплачиваются по самой последней ставке оплаты труда, полученной от поставщика заработной платы, а не по той, которая действовала в период их зарабатывания.

    Допустим, вы заработали 12 часов PTO, работая по 80 часов каждый месяц в августе, сентябре и октябре 2023 года. 1 января 2024 г. вы получаете повышение зарплаты, согласованное вашим профсоюзом. А в феврале вы решаете взять отпуск, чтобы навестить семью.

    Хотя вы заработали часы PTO до повышения зарплаты, вам оплатят их по более высокой ставке, потому что вы запросили выплату после того, как повышение вступило в силу.

    Что будет, если я прекращу работать и заработаю за месяц меньше 8 часов?

    Если вы прекратите работать, то получите все начисленные вам часы льгот PTO при условии, что вы предоставили нам Form W-9 (Форму W-9).

    Я работаю 120 часов в месяц, почему же я не заработаю 6 часов PTO в месяц?

    По согласованному контракту с SEIU поставщики услуг по уходу могут получать до 4 часов PTO каждый месяц. Эта новая программа PTO призвана охватить как можно больше работников, гарантируя наибольшее количество часов PTO. Те, кто раньше зарабатывал 40 часов в год, теперь будут зарабатывать 48 часов в год.

    Почему я могу зарабатывать меньше по новой программе PTO, чем по предыдущей?

    Эта новая программа PTO призвана охватить как можно больше работников, гарантируя наибольшее количество часов PTO. 

    Как запросить льготы PTO

    Что будет, если я не подам Form W-9 (Форму W-9)?

    Вы не сможете получить оплату за заработанные часы PTO, так как эта льгота считается налогооблагаемым доходом.

    Что будет, если я вообще не подам Form W-9 (Форму W-9) и продолжу работать?

    Без Form W-9 (Формы W-9) заработанные часы PTO могут накапливаться только в течение 12 месяцев. Если Carewell не получит заполненный вами бланк Form W-9 (Форма W-9) в течение 12 месяцев с момента, когда вы впервые заработали льготный час PTO, срок действия ваших льготных часов PTO начнет истекать в порядке их накопления.

    Это означает, что все льготные часы PTO, накопленные более чем за 12 месяцев до получения вашей Form W-9 (Формы W-9), будут безвозвратно потеряны.

    Обязательно ли использовать все свои льготные часы PTO каждый год, как это было в предыдущей программе PTO?

    Нет, вам не нужно будет каждый год писать заявление о предоставлении льгот PTO. Вместо этого вы сможете копить часы в течение 24 месяцев, чтобы затем взять заслуженный отпуск для заботы о себе. Если вы будете зарабатывать максимум 4 часа каждый месяц, вы сможете накопить до 96 часов для выбранного вами отпуска!

    Обратите внимание, что для накопления 24 льготных часов PTO вы должны подать нам Form W-9 (Форму W-9). Если вы заработали 24 льготных часа PTO и

    1. подали нам Form W-9 (Форму W-9), но
    2. НЕ запросили накопленные льготные часы PTO,

    то выплаты по льготе PTO будут автоматически отправлены вам прямым переводом на счет или чеком на ваш адрес.

    Можно ли использовать меньше льготных часов PTO, чем накоплено в рамках программы?

    Да, это ваш выбор после выполнения минимального требования о 8 часах.

    Что будет, если я прекращу работать и не запрошу льготные часы PTO?

    Если у нас есть ваша Form W-9 (Форма W-9), по истечении 6 месяцев без отработанных часов вы получите выплаты автоматически. Выплаты будут отправлены прямым переводом на счет или чеком на ваш адрес.

    Что произойдет с льготными часами PTO, накопленными в прошлом году по предыдущей программе PTO?

    После того как вы подадите форму Form W-9 (Форму W-9), любые невостребованные в 2022 году льготы PTO будут выплачиваться по ставке оплаты за 2022 год. Это связано с тем, что правила выплаты невостребованных льгот PTO в 2022 году регулируются предыдущей программой PTO, а не новой программой PTO, действующей с 1 января 2023 года.  

     Вы можете запросить невостребованные льготы PTO за 2022 год за 12 месяцев до подачи Form W-9 (Формы W-9). 

    Прочие вопросы о PTO

    Я получил(-а) уведомление от Carewell SEIU 503 Benefits о невостребованной сумме по льготе PTO. Что делать?

    По нашим данным, мы отправили вам платеж, но он не прошел через наш банк. Если чек не был обналичен по истечении определенного времени, он становится невостребованным, или просроченным чеком. Мы обязаны сообщать о невостребованных чеках в Oregon Treasury (Казначейство штата Орегон).

    Если вы не получили платеж, позвоните в Carewell Benefits по телефону 1-844-503-7348 с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 (PST) или напишите по адресу: CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com. Если у вас есть чек, обналичьте его или внесите его сумму на свой банковский счет.

    Как узнать свой остаток по льготе PTO?

    Позвоните в Carewell SEIU 503 Benefits по телефону 1-844-503-7348. Или можете воспользоваться MyCarewell503, новым онлайн-инструментом для управления льготами.

    Почему мне нужно заполнять Designation of Beneficiary Form (Форма назначения бенефициара)?

    Эта форма гарантирует, что в случае вашей смерти выбранное вами лицо получит причитающиеся вам выплаты по льготе PTO.

    Заполните Designation of Beneficiary Form (Форму назначения бенефициара).

    Как мне найти поставщика услуг по уходу для моего потребителя, который заменит меня во время отгула?

    Эту замену подыскиваете не вы. Основная обязанность по выбору и найму поставщиков лежит на самом потребителе.

    Оплачиваемые отгулы должны быть заранее одобрены потребителем, при необходимости должна быть обеспечена замена, потребитель должен уведомить соответствующее агентство, чтобы утвердить часы замещающего работника. Иногда, чтобы найти подходящего поставщика на замену, потребителю потребуется помощь куратора, персонального агента или координатора услуг.

    Нужно ли мне сообщать в Carewell SEIU 503 Benefits, в какие дни или часы я беру отгулы?

    Нет, вам не нужно сообщать об отгулах в Carewell SEIU 503 Benefits.

    В чем разница между программой Paid Oregon Leave и программой по выплате льгот оплачиваемых отгулов Carewell?

    Программа оплачиваемых отпусков Paid Leave Oregon 

    Paid Leave Oregon — это новая программа, которая позволяет работникам в Орегоне брать оплачиваемый отпуск в случае важнейших событий в жизни. Сюда входит:

    • Отпуск по семейным обстоятельствам: для ухода за членом семьи с серьезным заболеванием либо травмой или для налаживания тесного контакта с ребенком после рождения, усыновления или передачи в приемную семью.
    • Отпуск по болезни: на время собственного серьезного заболевания.
    • Отпуск для обеспечения безопасности: для лиц, переживших посягательства сексуального характера, домашнее насилие, домогательства или преследование.

    Примечание: этим вопросом занимается штат, а не Carewell SEIU 503 Benefits.

    В рамках программы Oregon Paid Leave право на оплачиваемый отпуск может получить любой сотрудник, который заработал не менее $1 000 за год до подачи заявления на оплачиваемый отпуск (независимо от количества отработанных часов). Сюда входят поставщики услуг по уходу и любые сотрудники, подающие налоговые декларации с индивидуальным идентификационным номером налогоплательщика. В программе могут принять участие органы управления племен, индивидуальные предприниматели и независимые подрядчики (хотя они и не обязаны этого делать).

    Для просмотра дополнительной информации и ресурсов посетите веб-сайт программы Oregon Paid Leave.

    Программа по выплате льгот оплачиваемых отгулов (PTO) Carewell

    Программа по выплате льгот оплачиваемых отгулов (PTO) Carewell создана специально для поставщиков услуг по уходу. Данная льгота предназначена для того, чтобы вы могли взять отгул, когда вам нужно, будь то поездка или время на заботу о себе. Правомочные поставщики услуг по уходу могут получать до 48 часов оплачиваемых отгулов (PTO) в год.

    Для просмотра дополнительной информации и ресурсов о льготе PTO перейдите на веб-сайт PTO.

    MyCarewell503

    Что такое MyCarewell503?

    Теперь поставщики услуг по уходу могут управлять своими льготами круглосуточно в режиме онлайн.

    Carewell SEIU 503 предлагает новый инструмент самообслуживания, чтобы передать полномочия по управлению льготами в руки поставщиков услуг по уходу! Сотни поставщиков услуг по уходу говорят о том, что им очень важно иметь доступ к своим льготам в режиме онлайн. Подробнее — в нашей новостной статье «Получайте доступ к своим льготам, когда вам удобно — с помощью MyCarewell503».

    Каковы преимущества инструмента MyCarewell503?

    С помощью MyCarewell503 вы сможете управлять своими льготами, когда удобно вам!  

    На портале MyCarewell503 вы можете… 

    • Просмотреть отработанные часы. 
    • Просмотреть накопленные льготы оплачиваемых отгулов (PTO). 
    • Запросить льготы PTO. 
    • Заполнить Form W-9 (Форму W-9) 
    • Заполнить форму Direct Deposit Form (Форму прямого перевода на счет). 

    Нажмите здесь, чтобы узнать подробные сведения и инструкции о доступе к этим возможностям. 

    *Примечание. Отправка или изменение отработанных часов в инструменте MyCarewell503 невозможны. Ввод и изменение отработанных часов по-прежнему выполняются в системах Oregon Provider Time Capture (OR PTC DCI) и/или eXPRS. 

    Как зарегистрироваться в MyCarewell503?

    Перейдите на страницу MyCarewell503.org и выполните действия ниже
    1.    Нажмите кнопку Register as a New User (Регистрация нового пользователя). 
    2.    Следуйте подсказкам, чтобы настроить вашу учетную запись. Введите свой номер социального страхования (SSN) и нажмите кнопку Next (Далее). 
    3.    Проверьте правильность ввода SSN. Вы также увидите свое имя. Введите свои данные: Zip Code (Почтовый индекс) и Date of Birth (Дата рождения), а затем нажмите кнопку Next (Далее). 
    4.    Прочтите Terms and Conditions (Положения и условия). Прокрутите вниз и, если согласны, установите флажок в поле I Accept Terms & Conditions (Я принимаю Положения и условия) и нажмите кнопку Next (Далее). 
    5.    Создайте и подтвердите пароль, затем введите свой адрес электронной почты. Выберите Secret Question (Секретный вопрос) и Answer (Ответ). Затем нажмите кнопку Next (Далее). 
    6.    Вам будет предложено ввести номер телефона, адрес электронной почты и выбрать предпочтительный способ связи. После завершения ввода нажмите Save Communication (Сохранить способ связи) или Continue Later (Продолжить позже). 
    7.    Функция конфиденциальности позволяет выбрать, делиться ли своей информацией с другими участниками своего плана. Включив этот параметр, вы указываете, что не хотите делиться своей информацией с другими участниками вашего плана. Нажмите Save Privacy (Сохранить настройки конфиденциальности) или Continue Later (Продолжить позже).
    После нажатия Save Privacy (Сохранить настройки конфиденциальности) процесс регистрации будет завершен.

    *Примечание. Не забудьте сохранить имя пользователя и пароль в безопасном месте, чтобы найти их, если забудете!

    Подсказка! В качестве имени пользователя можно использовать свой адрес электронной почты, чтобы было легче запомнить.

    Я забыл свой пароль и/или свое имя пользователя, что мне делать?

    Если вы забыли пароль: 
    на странице входа в MyCarewell503 нажмите ссылку ниже Forgot Password? (Забыли пароль?) Следуя инструкциям на следующей странице, введите свое имя пользователя или адрес электронной почты. Затем вам нужно будет ввести последние 4 цифры номера социального страхования, почтовый индекс и новый пароль. Ссылка для сброса пароля будет выслана по электронной почте на адрес, указанный в вашем личном деле.

    Если вы забыли имя пользователя: 
    на странице входа в MyCarewell503 нажмите ссылку ниже Forgot Username? (Забыли имя пользователя?) Это приведет вас на другую страницу, где вы сможете ввести последние 4 цифры вашего номера социального страхования, дату рождения и почтовый индекс, чтобы подтвердить вашу личность. Затем вам будет предложено ответить на секретный вопрос. Вам будет показано ваше имя пользователя.

    Где можно задать вопросы об инструменте MyCarewell503?

    Если у вас возникли какие-либо проблемы с сайтом MyCarewell503, позвоните нам по телефону 1-844-503-7348 или напишите по электронной почте CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com.

    Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 (PST).

    Мне обязательно использовать инструмент MyCarewell503?

    Нет, но мы рекомендуем вам использовать этот инструмент для доступа к самой актуальной информации, которая есть в базе данных Carewell SEIU 503. С помощью MyCarewell503 вы сможете просматривать свои льготы и централизованно ими управлять. Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам нужна помощь, позвоните нам по телефону 1-844-503-7348 с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 или напишите по электронной почте CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com.

    У инструмента MyCarewell503 есть отличные преимущества! 

    • Доступ ко всей информации о ваших льготах в одном месте.  
    • Быстрый поиск и удобное заполнение форм.  
    • Ускоренная обработка ваших запросов. 
    • Самостоятельное решение вопросов для экономии времени без необходимости звонить по телефону.  

    С октября 2023 года следующие формы больше не будут доступны на веб-сайте CarewellSEIU503.org на английском языке*, их необходимо будет заполнять через MyCarewell503.org:

    • Benefits Information Form (Информационная форма для получения льгот)  
    • Enrollment Information Form (Форма информации о регистрации)  
    • Form W9 (Форма W-9)  
    • Benefit Waiver Form (Форма отказа от льготы)  
    • Direct Deposit Form (Форма прямого перевода на счет)  
    • Medicare Premium Reimbursement Claim Form (Форма запроса на возмещение страховых платежей по программе Medicare)  
    • Medical Premium Reimbursement Claim Form (Форма запроса на возмещение страховых платежей по медицинской страховке)  
    • Paid Time Off Benefit Request Form (Форма запроса на оплачиваемые отгулы)  
    • Advance Premium Tax Credit Adjustment Form (Форма корректировки авансовой налоговой субсидии в счет страховых платежей)

    * Эти формы останутся на сайте CarewellSEIU503.org на языках, отличных от английского (арабский, корейский, русский, упрощенный китайский, сомалийский, испанский и вьетнамский), пока на сайте MyCarewell503 не будут подключены эти языки. Вы можете обратиться по адресу CarewellSEIU503Benefits@RISEpartnership.com или позвонить по телефону 1-844-503-7348, если у вас есть вопросы, вы хотите запросить бумажную версию формы или вам нужна поддержка. 

        Могу ли получить доступ к MyCarewell503 со смартфона?

        Да! Для перехода на сайт MyCarewell503 со смартфона воспользуйтесь этой ссылкой: MyCarewell503.org или загрузите мобильное приложение MyCarewell503 на свой телефон и управляйте своими льготами PTO на ходу!

        Получить приложение для iOS (Apple) 

        Получить приложение для Android 

        Примечание. Инструмент MyCarewell503 работает на базе Create Technology, предоставляя вам страницу для входа в систему и доступ к льготам CarewellSEIU503. На данный момент инструмент MyCarewell503 доступен только на английском языке. 

         

        Как работает новая программа льгот оплачиваемых отгулов (PTO)?

        Новая льгота PTO предлагает правомочным поставщикам услуг по уходу до 48 часов льготных оплачиваемых отгулов ежегодно. Начиная с 2023 года, вы можете получить 1 час PTO за каждые 20 отработанных часов. Ежемесячно вы можете заработать не более 4 льготных часов PTO. Подробнее о льготе PTO см. на сайте CarewellSEIU503.org/PTO.

        Почему мои часы PTO не были добавлены к отработанным часам?  

        Сведения о ваших оплаченных часах за предыдущий месяц поступают от поставщиков заработной платы примерно 16‑го числа каждого месяца. Сначала эти часы публикуются в MyCarewell503, а затем, примерно 20‑го числа, на основе этих часов обновляется количество часов PTO. 

        Вы можете проверить количество часов PTO, когда они будут обновлены, и отправить запрос о полном количестве часов, накопленных на сегодняшний день. 

        Другие оплачиваемые часы, о которых было сообщено позже, также отображаются в вашей учетной записи. Например, если вам заплатили за июнь, а также за майские часы, о которых было сообщено с опозданием, часы будут отражены в июльском файле и будут добавлены к правильному месяцу. В этом случае они будут добавлены к маю.  

        При просмотре своей учетной записи в MyCarewell503 вы можете увидеть, что мы получили ваши часы, нажав Work Hours (Рабочие часы), а затем выбрав месяц и нажав на количество часов, указанное в ячейке этого месяца. Вы увидите имя поставщика заработной платы, дату отчета, количество зарегистрированных часов, сколько часов было обработано и когда они были обработаны.  

        Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов. Узнать подробнее.

        На этом веб-сайте используется настройка "Разрешить cookie-файлы", чтобы сделать просмотр веб-сайта максимально комфортным. Если вы продолжите пользоваться веб-сайтом, не изменив настройку, или нажмете ниже кнопку "Принять", тем самым вы согласитесь с этим условием. Для получения дополнительной информации о нашей политике в отношении использования cookie-файлов и о том, как мы обрабатываем персональную информацию, которую вы можете передать нам на этом веб-сайте, см. нашу Политику конфиденциальности.

        Закрыть