برنامج مساعدة الموظف
استمتع بحياة هادئة.
ملخص المزايا
يوفر برنامج مساعدة الموظف (EAP) المقدم من مؤسسة Carewell SEIU 503 الموارد اللازمة لمساعدتك في حياتك الشخصية، بما يشمل الخصومات على الخدمات القانونية، والنصائح والاستشارات المالية المتعلقة بشئون المنزل.
تتولى مؤسسة Uprise Health توفير مزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP) المقدم من مؤسسة Carewell SEIU 503. يتولى المستشارون العاملون بالمؤسسة المذكورة مساعدتك على حل المشكلات التي تؤثر على العمل والأسرة والحياة بشكل عام. خدمات برنامج مساعدة الموظف (EAP) مجانية، وتشمل:
- دعم الأزمات على مدار الساعة
- ما يصل إلى 5 جلسات استشارية شخصية كل 12 شهرًا
- استشارات الصحة العقلية عبر الإنترنت
- والكثير من الخدمات الأخرى
معلومات مهمة من الضروري معرفتها
- لا يتطلب برنامج مساعدة الموظف المقدم من مؤسسة Carewell SEIU 503 دفع أقساط أو فواتير شهرية.
- تحصل على تغطية Uprise Health بمجرد أن تصبح مؤهلاً للبرنامج.
- لا يمكنك استعمال بطاقة تسهيلات المزايا لدفع أي نفقات مرتبطة ببرنامج مساعدة الموظف.
طريقة الحصول على مزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP):
- للوصول إلى مزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)، انتقل إلى uprisehealth.com.
- تحت القائمة المنسدلة Portal Login (تسجيل دخول البوابة)، اختر “Member Portal (بوابة الأعضاء)”.
- أدخل رمز الوصول: “OHWBT.”
يمكن لأفراد الأسرة الاستفادة من مزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)
يمكن لأفراد الأسرة أيضًا استخدام خدمات برنامج مساعدة الموظف (EAP) التي تقدمها Uprise Health. لا يستطيع أفراد الأسرة استخدام مزايا Carewell الأخرى (مثل طب الأسنان، البصر + السمع، الإجازات مدفوعة الأجر، وبرنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية) المتاحة لمقدمي الرعاية المؤهلين.
دعم اللغة لمزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)
للحصول على دعم اللغة لمزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)، يرجى قراءة هذه النشرة.
الأهلية
أجب عن قليل من الأسئلة في استبيان الأهلية لدينا لتتعرف فورًا على مدى أهليتك.
شروط الأهلية
لتكون مؤهلاً للحصول على مزايا برنامج مساعدة الموظف من مؤسسة Carewell SEIU 503 يجب:
عليك أن تعمَل لمدة لا تقل عن 40 ساعة مؤهلة* لمدة شهرين متتاليين لتصبح مؤهلاً للحصول على هذه المزايا. وبمجرد استيفاء هذا الشرط، يتوجب عليك الانتظار لشهر واحد من تاريخ تسليم سجلات الدوام و/أو قسائم الرواتب. وفي أثناء فترة الانتظار، سوف تبلغ الولاية، أو Acumen، أو PPL، ساعات عملك لمؤسسة Carewell SEIU 503.
تسليم سجلات الدوام أو إيصالات الرواتب أو كليهما بانتظام.
أن تحتفظ مؤسسة Carewell SEIU 503 بالبيانات التالية عنك: الاسم، والنوع، ورقم الضمان الاجتماعي، وتاريخ الميلاد، والعنوان الحالي.
تشبه متطلبات الأهلية هذه مثيلتها للحصول على مزايا طب الأسنان، والسمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف (DVE).
* ساعات العمل المؤهلة
عدد ساعات العمل المؤهلة التي تحتاجها للحصول على مزايا Carewell هي ساعات العمل المدفوعة من مؤسسات مثل Acumen، أو DHS، و/أو PPL نيابة عن المستهلك.
فقدان الأهلية
قد تفقد أهلية مزايا مؤسسة Carewell SEIU 503 (طب الأسنان، ورعاية السمع والبصر، وبرنامج مساعدة الموظف (EAP)، وبرنامج مساعدة تكاليف الرعاية الصحية) إذا كان عدد ساعات عملك لشهرين متتاليين تساوي 0. بعد هذين الشهرين، ستحصل على فترة انتظار مدتها شهر واحد قبل نهاية المزايا الخاصة بك. تتغير قواعد الأهلية بداية من 1 أكتوبر، 2025. معرفة المزيد هنا.
تُرسل رسالة بريد إلى مقدمي الرعاية تخبرهم بأنه يُحتمل فقدانهم للمزايا. قد تشتمل هذه الإشعارات أيضًا على معلومات بخصوص تغطية المتابعة المقدمة من COBRA في طب الأسنان والسمع والبصر وبرنامج مساعدة الموظف (EAP).
إذا قررت البقاء في مزايا طب الأسنان، والسمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف (DVE) المقدمة من COBRA، يعني ذلك أنه يتعين عليك الآن دفع الأقساط من خلال إرسال المدفوعات إلى مكتب إدارة COBRA، Ameriflex.
يمكنك أيضًا استعادة الأهلية من خلال تلبية المتطلبات المذكورة أعلاه.
التسجيل
سيتم إعداد مزايا طب الأسنان، ورعاية السمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف تلقائيًا لك بمجرد أن تقوم بما يلي:
- استيفاء شروط الأهلية المذكورة أعلاه؛
- وتحديث بياناتك الموجودة لدى Carewell SEIU 503 والولاية، بما يشمل الاسم، والنوع، ورقم الضمان الاجتماعي، والعنوان الحالي.
تأكيد التسجيل
لن تستلم بطاقة لمزايا برنامج مساعدة الموظف، بل ستتلقى معلومات حول هذه الميزة في بريد مُرسل من جانب Carewell SEIU 503. نظرًا إلى تماثل شروط الأهلية مع شروط مزايا طب الأسنان، والسمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)، فإن استلام بطاقتي مزايا طب الأسنان ومزايا السمع والبصر يعني أنك مؤهل لبرنامج مساعدة الموظف.
تفاصيل الميزة
الاستفادة من الميزة
الحصول على الخدمات المشمولة في برنامج مساعدة الموظف (EAP)
عبر الإنترنت:
- انتقل إلى uprisehealth.com.
- تحت القائمة المنسدلة Portal Login (تسجيل دخول البوابة)، اختر Member Portal (بوابة الأعضاء).
- أدخل رمز الوصول: “OHWBT.”
عبر الهاتف:
- اتصل على الرقم 1-800-395-1616
- استعمل كود الوصول: OHWBT
تذكير
لن تسترد أيا من المبالغ المدفوعة أثناء الحصول على خدمات برنامج مساعدة الموظف. يُرجى مراجعة صفحة ملخص المزايا لمزيد من المعلومات.
الاحتفاظ بأهلية المزايا
لن تحتاج إلى إعادة التقديم أو إعادة التسجيل إلا إذا أمضيت شهرين متتاليين دون أي ساعات عمل مؤهلة – أو أبلغت عن عدد ساعات عمل تساوي 0، أما في غير هذه الحالة، فستحتفظ بأهليتك للحصول على المزايا المتعلقة بطب الأسنان، والسمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP). لن تحصل على بطاقات جديدة في كل عام. تتغير قواعد الأهلية بداية من 1 أكتوبر، 2025. معرفة المزيد هنا.
اطلع على قسم الأهلية أعلاه لمعرفة الخطوات اللازمة في حالة فقدان الأهلية.
إلغاء الاشتراك
إذا أردت عدم قبول مزايا طب الأسنان، والسمع والبصر، ومزايا برنامج مساعدة الموظف، فبإمكانك ملء استمارة التنازل.
(Benefits Waiver Form)استمارة التنازل عن المزايا
جهات الاتصال والموارد
Carewell SEIU 503
1-844-503-7348
أسباب الاتصال بمؤسسة Carewell SEIU 503:
- أسئلة حول الأهلية لبرنامج مساعدة الموظف
Uprise Health
اتصل على الرقم 800-395-1616
دواعي الاتصال بمؤسسة Uprise Health:
- تحديد موعد استشارة
- التعرف على الخدمات القانونية المشمولة في برنامج مساعدة الموظف
الأسئلة المتكررة
اطلع على الأسئلة الشائعة حول مزايا برنامج مساعدة الموظف المقدم من Carewell. راجع صفحة الأسئلة المتكررة (FAQs) لمزيد من المعلومات.
كيف أستفيد من مزايا برنامج مساعدة الموظف التي تشمل الاستشارات والتخطيط المالي؟
يمكنك الوصول إلى الخدمة على الموقع uprisehealth.com أو عبر الاتصال بالرقم 1-800-395-1616. كود الخدمة هو: OHWBT.
هل يمكنني إضافة أفراد عائلتي إلى مزايا برنامج مساعدة الموظف (EAP)؟
نعم، يمكن لأفراد الأسرة أيضًا استخدام خدمات برنامج مساعدة الموظف (EAP) التي تقدمها Uprise Health. لا يستطيع أفراد الأسرة استخدام مزايا Carewell الأخرى (مثل طب الأسنان، البصر + السمع، الإجازات مدفوعة الأجر، وبرنامج خفض تكاليف الرعاية الصحية) المتاحة لمقدمي الرعاية المؤهلين.