New Worker Training (Обучение новых работников)

Carewell SEIU 503 Training предлагает превосходное обучение, которое даст вам инструменты, позволяющие оказывать потребителю самые эффективные и безопасные услуги поддержки и ухода. Это обучение, состоящее из трех частей, поможет вам узнать о вашей новой роли в качестве поставщика услуг по уходу, а также об оказании высококачественных услуг вашему клиенту. Вы начнете с 4-часового курса Orientation (Вводного обучения), который нужно пройти, чтобы получить разрешение на работу.

Затем следует 4-часовой Online Core (Базовый онлайн-курс) для самостоятельного обучения, а затем 4,5-часовой Core Workshop (Базовый вебинар). Вам нужно пройти Core Training (Базовый курс) в течение первых 120 дней после получения номера поставщика услуг.

Обязательно заполните заявление до начала обучения. Заявления доступны на странице заявлений работников Oregon Home Care Commission (Комиссии по уходу на дому штата Орегон, OHCC).

 Carewell SEIU 503 Training Registration & User Guide (Регистрация на обучение и руководство пользователя Carewell SEIU 503), PDF, доступно на следующих языках: английский, испанский, русский, упрощенный китайский, вьетнамский, арабский, сомали
 New Worker Flyer, Steps for Success, and FAQ (Листовка для новых работников: этапы достижения успеха и ответы на часто задаваемые вопросы), PDF, доступна на следующих языках: английский, испанский, русский, упрощенный китайский, вьетнамский, арабский, сомали

Готовы начать New Worker Training (Обучение новых работников)?

Уже зарегистрировались?

Обучение проводится в 3 этапа:

1 год. Orientation (Вводное обучение)

Режим

Онлайн, по собственному графику

}

Длительность

4 часа

Сроки

До трудоустройства

Программа обучения

Orientation (Вводное обучение) посвящено основам ухода и предоставления личностно-ориентированного обслуживания. Среди изучаемых тем:

  • Права потребителя и конфиденциальность
  • Обслуживание в рамках плана обслуживания
  • Правила, положения и порядок получения оплаты
  • Организация лекарственного лечения
  • Обязательное сообщение и предотвращение жестокого обращения
  • Безопасность
  • Ваши льготы

2 год. Online Core (Базовый онлайн-курс)

Режим

Онлайн, по собственному графику

}

Длительность

4 часа

Сроки

В течение 120 дней после получения номера поставщика

Программа обучения

Online Core (Базовый онлайн-курс) основан на Orientation (Вводном обучении). Среди изучаемых тем:

  • Понятия, поддерживающие личностно-ориентированное обслуживание
  • Безопасность поставщиков услуг по уходу
  • Безопасность потребителя
  • Питание
  • Соблюдение основных правил гигиены
  • Вовлечение в жизнь сообщества

3 год. Core Workshop (Базовый семинар)

Режим

Онлайн, вебинар

}

Длительность

4,5 часа

Сроки

В течение 120 дней после получения номера поставщика

Программа обучения

Core Workshop (Базовый семинар) по повышению квалификации сосредоточен на укреплении навыков общения и решения проблем. Среди изучаемых тем:

  • Понимание стилей общения
  • Формирование навыков общения
  • Активное слушание
  • Притупление чувства сострадания
  • Забота о себе

Информация о стипендии

Нужно ли платить за обучение?

Нет. Обучение бесплатно для всех работников по уходу на дому и работников, оказывающих персональную помощь.

Предусмотрена ли стипендия за обучение?

Да. Вы получите стипендию в размере $65, пройдя  Online Core (Базовый онлайн-курс), и еще $65 — после прохождения Core Workshop (Базового семинара). За посещение Orientation (Вводного обучения) стипендия не выплачивается.

Как получить стипендию?

После успешного завершения первого стипендиального курса вы сможете выбрать способ получения стипендии. Стипендию можно получить в виде физической карты Visa, отправляемой по почте, так и в виде цифровой карты, отправляемой на электронную почту. Чтобы своевременно получить стипендии, проверьте, что указали актуальный почтовый адрес и адрес электронной почты в своем профиле на Carewell Learning Portal (Учебном портале Carewell). Стипендии рассылаются два раза в месяц, поэтому получение стипендии может занять пару недель. Дополнительную информацию вы найдете в Правилах предоставления стипендии.

Как активировать стипендиальную карту?

Карты OmniCard (стипендии выданы до 1 марта 2022 г.). Перейдите по ссылке https://www.omnicard.com/cards/activate и следуйте инструкциям на сайте. Также вы можете позвонить по номеру 1-877-357-4975 и нажать 1.  

Карты Blackhawk (стипендии выданы после 1 марта 2022 г.). Перейдите по ссылке https://www.myprepaidcenter.com/login/card и следуйте инструкциям на сайте. Также вы можете позвонить по номеру 1-866-829-0707 и нажать 1.  

Где найти подробную информацию о стипендиальной карте?

Карты OmniCard (стипендии выданы до 1 марта 2022 г.). Вопросы и ответы о стипендиальных картах представлены на сайте https://www.omnicard.com/cards/faq. 

Карты Blackhawk (стипендии выданы после 1 марта 2022 г.). Вопросы и ответы о стипендиальных картах представлены на сайте https://www.myprepaidcenter.com/faq?type=generic 

Почему стипендиальная карта так долго доставляется?

Стипендии выдаются по следующему графику: 

 

Могут быть задержки при наличии ошибок: например, указан неверный почтовый адрес или дублируются учетные записи на Learning Portal (Учебном портале). В таком случае на перевыпуск стипендиальной карты уходит 3–4 недели. Доставка обычно занимает 1–2 недели. Убедитесь, что ваш почтовый адрес обновлен в учетной записи на Learning Portal (Учебном портале) и правильно указан штат для эффективной обработки и выдачи стипендии. 

Из-за большого объема обрабатываемых стипендий задержка в их получении может составить до 6 недель. Мы обрабатываем стипендии максимально оперативно и прилагаем все усилия, чтобы вы получили их как можно быстрее.  

Чтобы обновить свой почтовый адрес, посетите Learning Portal (Учебный портал) и щелкните фиолетовый значок человечка в правом верхнем углу экрана. Затем щелкните Edit Profile (Редактировать профиль), чтобы изменить свой адрес и другую личную информацию. 

Вход и сведения о Learning Portal (Учебном портале)

Как сбросить пароль?

Перейдите на страницу входа. Если вы не знаете пароль, то можете нажать «Забыли пароль?» и получить на электронную почту ссылку для сброса пароля. Если вы не получили электронное письмо со ссылкой для сброса пароля, попробуйте проверить папку «Спам».

Что делать, если я не помню свое имя пользователя?

Адрес электронной почты одновременно является именем пользователя. Попробуйте использовать его для входа. Если не получается, позвоните нам по телефону 844-503-7348 или напишите по электронному адресу CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

У меня возникло сообщение об ошибке или проблема в ходе работы с учебным порталом. Что мне делать?

Если у вас возникают проблемы с работой учебного портала, например сообщения об ошибках, пустой экран загрузки, отсутствие звука и т. п., попробуйте выполнить несколько действий: 

  1. Проверьте подключение к Интернету.
  2. Удалите cookie-файлы в браузере. Если вы не знаете, как это делается, спросите о том, как удалить cookie-файлы в браузере, в Google.
  3. Перезагрузите устройство (ноутбук, компьютер, планшет или телефон).
  4. Попробуйте использовать другой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari). Обратите внимание: учебный портал не очень хорошо работает в Apple Safari.
  5. Закройте другие программы и вкладки при работе с учебным порталом.
  6. Отправьте нам электронное письмо, и мы предоставим поддержку. При обращении к нашей команде поддержки включите в письмо следующую информацию:
    1. Каким устройством вы пользуетесь? (компьютер, мобильный телефон, планшет)
    2. Какой у вас браузер? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
    3. С какой проблемой вы столкнулись? (название зависшего модуля, определенные слайды/действия/видеоролики, подробное описание проблемы, сообщение об ошибке, проблемы со звуком)

Вводное обучение для новых работников

Вы готовы начать работу? Посетите Carewell Learning Portal (Учебный портал Carewell), чтобы зарегистрироваться уже сегодня!

Если вы предпочитаете другой язык, помимо английского, для получения помощи на странице регистрации см. это руководство.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов. Узнать подробнее.

На этом веб-сайте используется настройка "Разрешить cookie-файлы", чтобы сделать просмотр веб-сайта максимально комфортным. Если вы продолжите пользоваться веб-сайтом, не изменив настройку, или нажмете ниже кнопку "Принять", тем самым вы согласитесь с этим условием. Для получения дополнительной информации о нашей политике в отношении использования cookie-файлов и о том, как мы обрабатываем персональную информацию, которую вы можете передать нам на этом веб-сайте, см. нашу Политику конфиденциальности.

Закрыть