تم تمديد الموعد النهائي لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) حتى 30 يونيو. ضع خطتك حتى تنتهي منه اليوم!

تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) المطلوب من قبل الولاية للعمال الحاليين

خبر سار! عملت SEIU 503 مع الولاية لمد الموعد النهائي لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) حتى 30 يونيو.

نتفهم أنه عندما تكون مهنتك تقديم الرعاية للآخرين، قد يكون من الصعب إيجاد وقت للتدريب. مقدمو الرعاية جداولهم مزدحمة. إن فريق Carewell هنا لتقديم الدعم إليك لإتمام التدريب في الموعد المحدد.

التفاصيل الرئيسية:

  • الموعد النهائي الجديد لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) هو 30 يونيو.
  • التدريب مقسم إلى جزأين، وهو متاح بالكامل عبر الإنترنت.
  • ستحصل على مبلغ قدره 200 دولار أمريكي بعد إكمال الدورة.

أنا جديد في التدريب

أنا بالفعل سجلت في التدريب

أكمل هذا الاختبار إذا كان يتعين عليك الحصول على تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)

ما الذي تحتاج لمعرفته؟

من يحتاج للحصول على تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)؟

يتعين على جميع مقدمي الرعاية المنزلية والدعم الشخصي ومرافق الرعاية الشخصية الذين يدفعون عبر برنامج Medicaid أو Oregon Project Independence إكمال تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training). يمكن إعفاء بعض مقدمي الرعاية. انظر الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد.

كيف سيكون شكل التدريب؟

يشمل تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) ‏12.5 ساعة من التعلم، جميعها مقدمة عبر الإنترنت مقسمة لجزأين:

الجزء 1: تدريب الدورة التذكيرية عبر الإنترنت (Online Refresher)
هو دورة ذاتية التوجيه تستغرق 8 ساعات مقدمة عبر الإنترنت يمكنك الحصول عليها عندما تكون مناسبة لك. وتستعرض هذه الدورة أسس تقديم الرعاية الآمنة والمتمركزة حول المستهلك، وقواعد تقديم الرعاية.

الجزء 2: ورشة عمل الدورة التذكيرية (Refresher Workshop)
هي ورشة عمل مباشرة متاحة عبر الإنترنت تستغرق 4.5 ساعات تُقدم عدة مرات في الأسبوع بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع. تركز الورشة على تعزيز مهارات التواصل وحل المشكلات، وتقديم الخدمات المتمركزة حول احتياجات المستهلك.

متى ينبغي إكمال التدريب؟

يجب إتمام تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) بحلول 30 يونيو 2022 للحفاظ على رقم مقدم الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى الدعم للحصول على التدريب بلغة غير اللغة الإنجليزية أو باستخدام الوسائل التكنولوجية، فإن Carewell هنا لمساعدتك.

تعلَّم المهارات المفيدة لمستقبلك

يساعدك تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) على تعزيز مهارتك في تقديم الرعاية وإدارة التحديات اليومية بثقة.

تشمل الموضوعات:

  • الخدمات المتمركزة حول الفرد
  • حقوق المستهلك والسرية
  • الالتزام بالإطار المحدد للخدمات
  • منع الاحتيال الطبي
  • سلامة المستهلك ومقدم الرعاية
  • الحدود المهنية
  • سلامة الأدوية
  • التبليغ الإجباري ومنع الإساءات
  • الالتزام بالموضوعية عند تقديم التقارير
  • تعزيز المشاركة المجتمعية
  • الإعانات المقدمة من مقدم الرعاية
  • فهم أنماط التواصل
  • تعلم مهارات التواصل
  • الاستماع الفعال
  • الإجهاد العاطفي والاحتراق النفسي
  • الرعاية الشخصية

نحن هنا لتقديم الدعم لك في كل خطوة في الطريق

التدريب بلغات متعددة

التدريب متوفر حاليًا باللغة العربية واللغة الصينية المبسطة واللغة الإنجليزية والروسية والصومالية والإسبانية والفيتنامية. إذا كنت محتاجًا للدعم بأي لغة أخرى، يمكن لـ Carewell توفير مترجم شفوي لك.

إمكانية الوصول للإنترنت والأجهزة

إذا كان اتصالك بالإنترنت محدود أو لا يمكنك الوصول هاتف ذكي أو تابلت أو كمبيوتر، يمكننا المساعدة بدعم إمكانية الوصول أو توفير إصدار غير متصل بالإنترنت من التدريب. يُرجى التواصل معنا لنوفر أفضل البدائل المناسبة لك.

للدعم بخصوص إكمال تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)، اتصل بنا على ‎1-844-503-7348 أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني carewellseiu503training@risepartnership.com.

الأسئلة الشائعة

معلومات الموعد النهائي

هل أنا انتهيت حقًا من التدريب؟ كيف يمكنني معرفة ذلك؟

ستكون قد انتهيت من التدريب، بمجرد إكمال تدريب الدورة التذكيرية عبر الإنترنت (Online Refresher)، وورشة عمل الدورة التذكيرية (Refresher Workshop)، وأي استبيانات مرتبطة بكل منهما. يمكنك التحقق من حالة الإكمال الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة التعلم. انتقل إلى “دوراتي” (my courses). إذا كنت قد أكملت تدريب الدورة التذكيرية، فيجب أن تجد مربعًا أخضر اللون يشير إلى “مكتمل” (completed) أسفل الدورتين؛ تدريب الدورة التذكيرية عبر الإنترنت (Online Refresher) وورشة عمل الدورة التذكيرية (Refresher Workshop). إذا كانت أي من هاتين الدورتين تُظهر “بدء” (start) أو “استئناف” (resume) في مربع أرجواني أو برتقالي في الأسفل، فلا يزال يتعين عليك إكمال هذا الجزء من التدريب. قد تجد أيضًا تدريب PTC في الدورات التدريبية الخاصة بك. هذا غير مطلوب.

بمجرد الانتهاء من كل قسم من أقسام التدريب، يجب أن تحصل أيضًا على شهادة في بوابة التعلم مع تاريخ الإكمال. يمكنك العثور على الشهادات في قسم النصوص في بوابة التعلم.

ماذا يحدث إذا لم أكمل التدريب بحلول 31 مارس؟

تم تمديد الموعد النهائي لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) حتى 30 يونيو. لديك الآن المزيد من الوقت لإتمام التدريب. ضع خطتك حتى تنتهي منه اليوم.

ما الموعد النهائي الجديد لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)؟

الموعد النهائي الجديد لتدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training) هو 30 يونيو 2022.

ماذا أفعل إذا تلقيت خطاب إنهاء الخدمة من الولاية؟ كيف يمكنني الاحتفاظ برقم المزود الخاص بي؟

إذا تلقيت خطاب إنهاء الخدمة، فيمكنك طلب جلسة استماع لتقديم استئناف بشأن هذا القرار. إذا طلبت جلسة استماع وأكملت التدريب قبل انعقاد الجلسة، فسيظل رقم مزود الخدمة الخاص بك نشطًا.

معلومات عن الأجور

هل هذا التدريب مدفوع؟

لا. التدريب متوفر مجانًا لجميع العاملين في الرعاية المنزلية والدعم الشخصي.

هل سأحصل على مبلغ مالي نظير التدريب؟

نعم. تحصل على مبلغ مالي نظير الوقت الذي قضيته في الجلسات الإلزامية من الدورة التذكيرية. هذا المبلغ هو 135 دولارا لإكمال تدريب الدورة التذكيرية عبر الإنترنت (Online Refresher)، و65 دولارا لإكمال ورشة عمل الدورة التذكيرية (Refresher Workshop).

يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت معفى من متطلبات تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)، فإنك غير مؤهل للحصول على راتب. للحصول على معلومات حول الإعفاءات، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة عن الإعفاءات.

كيف أستلم المبلغ المالي؟

عند إكمال التدريب (المؤهل لمبلغ مالي) بنجاح، ستصلك عبر البريد بطاقة فيزا بالمبلغ. لاستلام المبالغ المالية في الوقت المحدد، يُرجى التأكد أن معلومات عنوانك البريدي وبريدك الإلكتروني محدثة في ملفك على بوابة تعليم Carewell (Carewell Learning Portal). تُرسَل المبالغ المالية مرتين شهريًا، ولذا قد يستغرق الأمر أسبوعين قبل حصولك على المبلغ. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة سياسة المبالغ المالية.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت معفى من متطلبات تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training)، فإنك غير مؤهل للحصول على راتب. للحصول على معلومات حول الإعفاءات، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة عن الإعفاءات.

كيف أنشط بطاقة المبالغ المالية الخاصة بي؟

للحصول على OmniCard (مبالغ مالية صدرت قبل 1/3/22): اذهب إلى https://www.omnicard.com/cards/activateواتبع الإرشادات الموجودة على الموقع الإلكتروني. ويمكنك أيضًا الاتصال بالرقم ‎1-877-357-4975 ثم اضغط على 1.

للحصول على Blackhawk (مبالغ مالية صدرت بعد 1/3/22): اذهب إلى https://www.myprepaidcenter.com/login/cardواتبع الإرشادات الموجودة على الموقع الإلكتروني. ويمكنك أيضًا الاتصال بالرقم ‎1-866-829-0707 ثم اضغط على 1.

أين أجد معلومات عن بطاقة المبالغ المالية الخاصة بي؟

للحصول على OmniCard (مبالغ مالية صدرت قبل 1/3/22): بالنسبة للأسئلة الأكثر شيوعًا المتعلقة ببطاقة المبالغ المالية الخاصة بك، اذهب إلى https://www.omnicard.com/cards/faq.

للحصول على Blackhawk (مبالغ مالية صدرت بعد 1/3/22): بالنسبة للأسئلة الشائعة المتعلقة ببطاقة المبالغ المالية الخاصة بك، اذهب إلى https://www.myprepaidcenter.com/faq?type=generic.

لماذا يستغرق المبلغ المالي الخاص بي وقتًا طويلاً لتصل؟

تُصدر المبالغ المالية حسب الجدول المبين أدناه:

قد تكون هناك تأخيرات في حالة وجود خطأ مثل عدم صحة عنوان المراسلات البريدية أو تكرار الحسابات في بوابة التعلم. في هذه الحالات، قد يستغرق الأمر من 3-4 أسابيع لإعادة إصدار بطاقة المبالغ المالية الخاصة بك. وتستغرق مدة الشحن عادةً من أسبوع إلى أسبوعين. يُرجى التحقق من أن عنوان المراسلات البريدية الخاص بك مُحدَّث على حسابك على بوابة التعلم وبالحالة لضمان كفاءة معالجة المبالغ المالية.

ونتيجة لكبر حجم المبالغ المالية الخاضعة للمعالجة، قد يكون هناك تأخير حتى ستة أسابيع قبل استلام المبالغ المالية. نعالج المبالغ المالية بأسرع وقت ممكن ونعمل بجد للتأكد من استلامك المبالغ المالية الخاصة بك بسرعة.

لتحديث العنوان البريدي الخاص بك، تفضل بزيارة بوابة التعلم وانقر فوق رمز لشخص لونه أرجواني في الزاوية العليا اليمنى من الشاشة. ثم انقر على “تعديل الملف الشخصي” لتغيير عنوانك والمعلومات الديمغرافية الأخرى.

معلومات تسجيل الدخول وبوابة التعلم

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة السر؟

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. من هذه الصفحة، إذا كنت لا تعرف كلمة مرورك، فيمكنك النقر فوق “ Forgot Password (نسيت كلمة السر) “وسيرسل إليك رابطًا عبر رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا لم ترَ رسالة البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور على الفور، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي.

ما الحل إذا لم أتذكر اسم المستخدم الخاص بي؟

يجب أن يكون اسم المستخدم هو عنوان بريدك الإلكتروني. حاول تسجيل الدخول بذلك. إذا لم تنجح في تسجيل الدخول، فاتصل بنا على ‎844-503-7348 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

أتلقى رسالة خطأ أو أواجه مشكلة في بوابة التعلم. فماذا ينبغي عليّ أن أفعل؟

إذا كنت تواجه مشكلة في بوابة التعلم، مثل رسالة خطأ، أو شاشة تحميل فارغة، أو مشكلات في الصوت، وما إلى ذلك، فإليك بعض الخطوات لتجربتها.

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت.
  2. مسح ملفات تعريف الارتباط على المتصفح وإذا لم تكن متأكدًا من طريقة القيام بذلك، فقم بالبحث من خلال Google عن طريقة مسح ملفات تعريف الارتباط على المتصفح.
  3. أعد تشغيل جهازك (اللاب توب، أو الكمبيوتر المكتبي، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف).
  4. جرب متصفحًا جديدًا (Google Chrome، أو Mozilla Firefox، أو Microsoft Edge، أو Apple Safari) – ملاحظة: بوابة التدريب لا تعمل بشكل جيد مع Apple Safari.
  5. أغلق علامات التبويب والبرامج الأخرى أثناء العمل في Carewell Learning Portal (بوابة تعليم Carewell).
  6. راسلنا عبر البريد الإلكتروني ويمكننا تقديم الدعم. يرجى تضمين المعلومات التالية إذا تواصلت مع فريق الدعم الخاص بنا:
    1. ما هو الجهاز الذي تستخدمه؟ (كمبيوتر، هاتف محمول، جهاز لوحي)
    2. أي متصفح إنترنت تستخدم؟ (Google Chrome، أو Mozilla Firefox، أوMicrosoft Edge، أو Apple Safari)
    3. ما المشكلة التي تواجهها؟ (اسم وحدة عالقة، شرائح/نشاط/فيديو محدد، تفاصيل حول المشكلة، رسالة الخطأ، مشكلات الصوت)

ضع خطة للانتهاء منه في أقرب وقت ممكن.

انقر أدناه لزيارة بوابة تعليم Carewell (Carewell Learning Portal ) وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى في تدريب الدورة التذكيرية (Refresher Training).

باستمرارك في تصفح هذا الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies). مزيد من المعلومات.

ضُبطت إعدادات الصفحة على وضع "تفعيل ملفات تعريف الارتباط" لتمنحك رحلة تصفح رائعة. إذا نقرت على "أوافق" أو تابعت استخدام هذا الموقع الإلكتروني دون تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط (cookies) فهذا يعني قبولك بذلك. لمعرفة المزيد حول سياسة ملفات تعريف الارتباط (cookies) وكيفية معالجتنا للبيانات الشخصية، يُرجى زيارة سياسة الخصوصية.

أغلِق