신입 간병인 교육

SEIU 503 교육은 소비자에게 가장 영향력 있고 안전한 지원 및 관리를 위해 필요한 자질을 함양시키는 탁월한 교육을 제공합니다. 3개 파트로 구성된 교육을 통해 간병인으로서의 역할에 대해 배우고 클라이언트에게 고품질 서비스를 제공하는 방법을 소개합니다. 업무 승인을 받기 전에 이수해야 하는 4시간짜리 오리엔테이션을 시작할 것입니다.

오리엔테이션 후에는 4시간의 자기 주도형 온라인 핵심 교육과 4~5시간의 라이브 핵심 워크숍 웹 세미나가 이어집니다. 간병인 번호를 받은 후 처음 120일 이내에 핵심 교육을 이수해야 합니다.

교육을 시작하기 전에 신청서를 작성하십시오. 신청서는 Oregon Home Care Commission(OHCC) 근로 신청 페이지에서 찾을 수 있습니다.

 Carewell SEIU 503 교육 등록 및 사용 설명서(PDF) 영어, 스페인어, 러시아어, 중국어 간체, 베트남어, 아랍어, 소말리아어
 신입 간병인 전단, 성공을 위한 단계 및 FAQ(PDF) 영어, 스페인어, 러시아어, 중국어 간체, 베트남어, 아랍어, 소말리아어

신입 간병인 교육을 시작할 준비가 되셨습니까?

이미 등록하셨습니까?

교육은 3개 파트로 진행됩니다.

1: 오리엔테이션

스타일

Online, Self-Paced(온라인 자습)

}

기간

4시간

언제

취업 전

교육 내용

오리엔테이션은 간병 제공의 기초와 인간 중심의 서비스 제공 방법을 다룹니다. 주제는 다음과 같습니다.

  • 클라이언트 권리 및 기밀 유지
  • 범위 내 서비스 제공
  • 규칙, 규정 및 급여 수령 방법
  • 약물 관리
  • 의무적 신고 및 학대 방지
  • 안전
  • 귀하의 혜택

2: Online Core(온라인 핵심)

스타일

Online, Self-Paced(온라인 자습)

}

기간

4시간

언제

간병인 번호를 받은 날로부터 120일 이내

교육 내용

Online Core(온라인 핵심)는 오리엔테이션을 기반으로 합니다. 주제는 다음과 같습니다.

  • 인간 중심 서비스를 지원하는 개념
  • 간병인 안전
  • 클라이언트 안전
  • 영양 섭취
  • 건강한 위생 지침 따르기
  • 지역사회 참여 촉진

3: 핵심 워크숍

스타일

온라인, 라이브 웨비나

}

기간

4.5시간

언제

간병인 번호를 받은 날로부터 120일 이내

교육 내용

핵심 워크숍은 의사 소통 및 문제 해결 기술을 강화하는 데 중점을 둡니다. 주제는 다음과 같습니다.

  • 대화 스타일 이해하기
  • 대화 기술 구축
  • 적극적 경청
  • 공감 피로
  • 자기 관리

급여 정보

교육비를 지불해야 하나요?

아니오. 교육은 모든 홈 케어 및 개인 지원 간병인에게 무료로 제공됩니다.

수강한 교육에 대한 급여가 제공됩니까?

그렇습니다. Online Core(온라인 핵심)를 성공적으로 이수하면 $65, 핵심 워크숍에 참여하면 $65가 지급됩니다. 오리엔테이션에 대한 수당은 없습니다.

어떻게 급여를 받나요?

2022년 5월 19일 이전에 신입 간병인 교육을 이수한 사람들을 위한 급여: 

첫 번째 급여 지급 대상 과정을 성공적으로 이수하면 급여가 예치된 Visa 카드를 우편으로 받게 됩니다. 급여를 정시에 받으려면 Carewell Learning Portal 프로필에 최신 우편 주소와 이메일 주소를 등록하십시오. 급여는 한 달에 2회 발송되므로 급여가 도착하기까지 몇 주가 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 급여 정책을 참조하십시오. 

업무 기술 재교육 요건에서 면제되거나 2022년 6월 30일 마감일 이후에 재교육을 이수한 경우 급여를 받을 자격이 없습니다. 면제에 대한 정보는 면제 FAQ를 참조하십시오.   

2022년 5월 19일 이후에 신입 간병인 교육을 이수한 사람들을 위한 급여: 

첫 번째 급여 지급 대상 과정을 성공적으로 마치면 Carewell Learning Portal로부터 결제 서비스 제공업체인 Routable을 소개하는 이메일을 받게 됩니다. 그로부터 2주 이내에 Routable로부터 일부 정보를 입력할 수 있는 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. Routable이 보낸 이메일을 확인하지 못한 경우에는 스팸 메일함을 확인해 주십시오. 

  • 먼저 주소 및 사회 보장 번호와 같은 세무 관련 항목을 작성하도록 요청을 받을 것입니다. 
    •  귀하에 대해 묻는 메시지가 표시되면 “회사”가 아닌 “개인”을 선택하십시오.  
    • “저장 및 계속”을 클릭해서 다음 단계로 이동하십시오.  
  • 계좌 이체 또는 수표로 급여를 받을 것인지 선택하도록 요청을 받게 됩니다. 
    • 계좌 이체를 선택하시면 은행 계좌 정보를 입력하여 결제를 설정하셔야 합니다.  

 Routable에 정보를 제공하면 업무일 기준 7~10일 이내에 급여를 받을 수 있습니다. 

급여 카드를 어떻게 활성화합니까?

OmniCard의 경우(2022년 3월 1일 이전에 지급된 급여): https://www.omnicard.com/cards/activate로 이동하여 웹사이트의 지침을 따르십시오. 1-877-357-4975로 전화하여 1번을 누르셔도 됩니다.  

Blackhawk의 경우(2022년 3월 1일 이후에 지급된 급여): https://www.myprepaidcenter.com/login/card로 이동하여 웹사이트의 지침을 따르십시오. 1-866-829-0707로 전화하여 1번을 누르셔도 됩니다.  

본인의 급여 카드에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

OmniCard의 경우(2022년 3월 1일 이전에 지급된 급여): 급여 카드와 관련된 FAQ를 보려면 https://www.omnicard.com/cards/faq로 이동하십시오. 

Blackhawk의 경우(2022년 3월 1일 이후에 지급된 급여): 급여 카드와 관련된 FAQ를 보려면 https://www.myprepaidcenter.com/faq?type=generic로 이동하십시오.  

급여를 수령하기까지 왜 이렇게 오래 걸리나요?

급여는 아래 일정에 따라 지급됩니다. 

 

Learning Portal의 잘못된 우편 주소나 중복 계정과 같은 오류가 있는 경우 지연될 수 있습니다. 이 경우, 급여 카드 재발급에 3~4주가 소요될 수 있습니다. 배송 시간은 보통 1~2주입니다. 효율적인 급여 처리를 위해 귀하의 우편 주소가 귀하의 Learning Portal 계정과 주정부에 업데이트되어 있는지 확인하십시오. 

많은 양의 급여가 처리되기 때문에 급여를 수령하기 최대 6주가 지연될 수 있습니다. 저희는 최대한 신속하게 급여를 처리하고 있으며 귀하께서 급여를 빨리 수령하실 수 있도록 노력하고 있습니다.  

우편 주소를 업데이트하려면 Learning Portal을 방문하여 화면 오른쪽 상단에 있는 보라색 사용자 아이콘을 클릭하십시오. 그 다음에 “프로필 편집”을 클릭하여 주소 및 기타 정보를 변경하십시오. 

로그인 및 학습 포털 정보

비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

로그인 페이지로 이동하십시오. 비밀번호를 모르는 경우 “Forgot Password(비밀번호 찾기)”를 클릭하면 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다. 비밀번호 재설정 이메일이 바로 보이지 않는다면 스팸 메일함을 확인해주십시오.

사용자 이름이 기억나지 않으면 어떻게 합니까?

사용자 이름은 이메일 주소여야 합니다. 이메일 주소로 로그인해 보십시오. 로그인할 수 없는 경우, 844-503-7348로 전화하거나 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com으로 이메일을 보내주십시오.

오류 메시지가 표시되거나 학습 포털에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

오류 메시지, 빈 로딩 화면, 오디오 문제 등과 같은 학습 포털 문제가 있는 경우 몇 가지 단계를 시도해 보십시오. 

  1. 인터넷 연결을 확인하십시오.
  2. 브라우저에서 쿠키를 지우십시오. 방법을 잘 모르는 경우에는 브라우저에서 쿠키를 지우는 방법에 대해 구글에서 검색하십시오.
  3. 장치(노트북, 데스크톱, 태블릿 또는 휴대폰)를 다시 시작하십시오.
  4. 새 브라우저(Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)를 사용해 보십시오. 참고: 교육 포털은 Apple Safari에서 정상적으로 실행되지 않습니다.
  5. 학습 포털을 이용하는 동안 다른 탭과 프로그램을 닫으십시오.
  6. 이메일을 보내주시면 지원해 드리겠습니다. 지원 팀에 연락할 때는 다음 정보를 포함시키십시오.
    1. 어떤 장치를 사용하고 있습니까? (컴퓨터, 휴대폰, 태블릿)
    2. 어떤 브라우저를 사용하고 있습니까? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
    3. 어떤 문제가 있습니까? (중단된 모듈의 이름, 특정 슬라이드/활동/비디오, 문제에 대한 세부 정보, 오류 메시지, 오디오 문제)
교육 모듈 중 하나가 중지되어 더 이상 진행할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

모듈에 포함된 모든 활동을 완료했는지 확인하십시오. 모듈을 다시 살펴보면서 화면에서 아직 선택하지 않았을 수 있는 개체를 확인하십시오. 모든 활동이 완료된 경우에는 “다음” 버튼이 나타납니다.  

여전히 진행할 수 없는 경우 전화 1-844-503-7348 또는 이메일 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com을 통해 Carewell에 연락하십시오.

iOS(Apple) 제품(예: iPhone, iPad 또는 MacBook)에서 Carewell 학습 포털에 액세스할 때 데 문제가 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

다음 링크 중 하나를 사용하여 학습 포털에 액세스해 보십시오. 

신입 간병인 오리엔테이션

시작할 준비가 되셨습니까? 지금 Carewell Learning Portal을 방문하여 등록하십시오!

선호하는 언어가 영어가 아닌 경우, 등록 페이지에 대한 도움을 받으려면 이 안내서를 참조하십시오.

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