Khóa Đào Tạo Nhân Viên Mới

Carewell SEIU 503 Training offers excellent training that will provide you with the tools you need to give your consumer the most impactful— and safest — support and care possible. Through a three-part training, you will learn about your role as a care provider and get an introduction to providing high-quality services to your consumer. You will start with a 4-hour Orientation, which you must complete before you are approved to work.

Orientation is followed by 4 hours of self-directed Online Core training and then a 4.5-hour, live Core Workshop webinar. You will need to complete the core training within the first 120 days of receiving your provider number.

Be sure to complete an application before you begin training. Applications can be found on the Oregon Home Care Commission (OHCC) Workforce application page.

 

 Carewell SEIU 503 Training Registration & User Guide (PDF) English, Spanish, Russian, Simplified Chinese, Vietnamese, Arabic, Somali
 New Worker Flyer, Steps for Success, and FAQ (PDF) English, Spanish, Russian, Simplified Chinese, Vietnamese, Arabic, Somali

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu Khóa Đào Tạo Nhân Viên Mới chưa?

Đăng Ký Tại Đây

Bạn Đã Đăng Ký Chương Trình?

Đăng Nhập

Khóa Đào Tạo Sẽ Diễn Ra Theo 3 Phần:

1: Khóa Học Định Hướng

Dạng thức

Trực Tuyến, Tự Học

}

Thời lượng

4 giờ

Thời gian

Trước khi bắt đầu làm việc

Nội Dung Đào Tạo

Khóa học định hướng bao gồm kiến thức cơ bản về việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và cách cung cấp các dịch vụ tập trung vào con người. Các chủ đề bao gồm:

  • Quyền của người sử dụng lao động và vấn đề bảo mật thông tin
  • Cung cấp dịch vụ trong phạm vi
  • Quy tắc, quy định và cách nhận lương
  • Quản lý thuốc
  • Bắt buộc báo cáo và ngăn chặn hành vi ngược đãi
  • An toàn
  • Phúc lợi của bạn

2: Khóa Học Cơ Bản Trực Tuyến

Dạng thức

Trực Tuyến, Tự Học

}

Thời lượng

4 giờ

Thời gian

Trong vòng 120 ngày kể từ khi nhận được mã số nhà cung cấp

Nội Dung Đào Tạo

Khóa Học Cơ Bản Trực Tuyến dựa trên Khóa Học Định Hướng. Các chủ đề bao gồm:

  • Các khái niệm hỗ trợ cho dịch vụ tập trung vào con người
  • Sự an toàn của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe
  • Sự an toàn của người sử dụng lao động
  • Dinh dưỡng
  • Khuyến khích các biện pháp vệ sinh có lợi cho sức khỏe
  • Khuyến khích tham gia cộng đồng

3: Hội Thảo Cơ Bản

Dạng thức

Trực Tuyến, Hội Thảo Trực Tiếp Trên Web

}

Thời lượng

4,5 giờ

Thời gian

Trong vòng 120 ngày kể từ khi nhận được mã số nhà cung cấp

Nội Dung Đào Tạo

Hội Thảo Cơ Bản tập trung vào việc củng cố các kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề. Các chủ đề bao gồm:

  • Hiểu các phong cách giao tiếp
  • Xây dựng kỹ năng giao tiếp
  • Tích cực lắng nghe
  • Chứng suy giảm lòng thương
  • Tự chăm sóc

Thông Tin Về Lương Huấn Luyện

Tôi có phải trả phí đào tạo không?

Không. Tất cả nhân viên hỗ trợ cá nhân và chăm sóc tại nhà đều có thể tham gia chương trình đào tạo này miễn phí.

Tôi có được trả lương huấn luyện khi gia chương trình đào tạo không?

Đúng rồi. Bạn sẽ nhận được một khoản lương huấn luyện $65 sau khi hoàn thành Khóa Học Cơ Bản Trực Tuyến và khoản lương huấn luyện $65 sau khi hoàn thành Hội Thảo Cơ Bản. Người tham dự khóa học Định Hướng không được nhận lương huấn luyện.

Tôi nhận lương huấn luyện bằng cách nào?

Lương huấn luyện cho những người đã hoàn thành Khóa Đào Tạo Nhân Viên Mới trước ngày 19/5/2022: 

Khi đã hoàn thành thành công khóa học đủ điều kiện được nhận lương huấn luyện đầu tiên, bạn sẽ nhận được một chiếc thẻ Visa qua đường bưu điện. Thẻ này đã được nạp khoản lương huấn luyện của bạn. Để nhận lương huấn luyện kịp thời, vui lòng xác nhận bạn đã cập nhật địa chỉ gửi thư và địa chỉ email trong hồ sơ của mình trên Carewell Learning Portal (Cổng Chương Trình Học Tập của Carewell). Lương huấn luyện được gửi 2 lần mỗi tháng nên có thể mất một vài tuần bạn mới nhận được khoản tiền này. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính Sách Về Lương Huấn Luyện. 

Xin lưu ý rằng nếu được miễn yêu cầu tham gia khóa đào tạo bổ túc hoặc đã hoàn thành khóa đào tạo bổ túc sau ngày 30 tháng 6 năm 2022, thì bạn không đủ điều kiện hưởng lương huấn luyện. Để biết thông tin về các trường hợp miễn trừ, vui lòng xem Câu Hỏi Thường Gặp về các trường hợp miễn trừ.   

Lương huấn luyện cho những người đã hoàn thành Khóa Đào Tạo Nhân Viên Mới sau ngày 19/5/2022: 

Khi đã hoàn thành thành công khóa học đủ điều kiện được nhận lương huấn luyện đầu tiên, bạn sẽ nhận được một email từ Carewell Learning Portal (Cổng Chương Trình Học Tập của Carewell) giới thiệu với bạn về Routable, một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong vòng một vài tuần, bạn sẽ nhận được email từ Routable kèm theo liên kết để bạn điền một số thông tin. Nếu bạn không thấy email từ Routable, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác. 

  • Trước tiên, email này sẽ yêu cầu bạn điền các mục liên quan đến thuế như địa chỉ và số An Sinh Xã Hội của bạn. 
    •  Hãy nhớ chọn “individual” (cá nhân) chứ không phải là “business” (doanh nghiệp) khi email hỏi bạn là ai.  
    • Nhấp vào “Save and continue” (Lưu và tiếp tục) để chuyển sang bước tiếp theo.  
  • Tiếp theo, email sẽ hỏi bạn xem bạn muốn nhận lương huấn luyện thông qua phương thức ký thác trực tiếp hay séc. 
    • Nếu chọn phương thức ký thác trực tiếp, bạn sẽ cần điền thông tin tài khoản ngân hàng của mình để thiết lập phương thức thanh toán.  

 Sau khi cung cấp thông tin cho Routable, bạn sẽ nhận được khoản lương huấn luyện của mình trong vòng 7 – 10 ngày làm việc. 

Làm cách nào để kích hoạt thẻ nhận lương huấn luyện của tôi?

Đối với thẻ OmniCard (lương huấn luyện được cấp phát trước ngày 1 tháng 3 năm 2022): Hãy truy cập vào https://www.omnicard.com/cards/activate rồi làm theo hướng dẫn trên trang web. Bạn cũng có thể gọi điện đến số 1-877-357-4975 rồi nhấn phím 1.  

Đối với thẻ Blackhawk (lương huấn luyện được cấp phát sau ngày 1 tháng 3 năm 2022): Hãy truy cập vào https://www.myprepaidcenter.com/login/card rồi làm theo hướng dẫn trên trang web. Bạn cũng có thể gọi điện đến số 1-866-829-0707 rồi nhấn phím 1.  

Tôi có thể tìm thêm thông tin về thẻ nhận lương huấn luyện của mình ở đâu?

Đối với thẻ OmniCard (lương huấn luyện được cấp phát trước ngày 1 tháng 3 năm 2022): Để xem các Câu Hỏi Thường Gặp liên quan đến thẻ nhận lương huấn luyện của bạn, hãy truy cập vào https://www.omnicard.com/cards/faq. 

Đối với thẻ Blackhawk (lương huấn luyện được cấp phát sau ngày 1 tháng 3 năm 2022): Để xem các Câu Hỏi Thường Gặp liên quan đến thẻ nhận lương huấn luyện của bạn, hãy truy cập vào https://www.myprepaidcenter.com/faq?type=generic.  

Tại sao tôi phải chờ nhận lương huấn luyện lâu đến vậy?

Dưới đây là lịch cấp phát lương huấn luyện: 

 

Quá trình này có thể bị chậm trễ nếu xảy ra lỗi như địa chỉ gửi thư không chính xác hoặc tài khoản trùng lặp trong Cổng Chương Trình Học Tập. Trong những trường hợp như vậy, thời gian cấp phát lại thẻ nhận lương huấn luyện có thể là 3 – 4 tuần. Thời gian vận chuyển thường là 1 – 2 tuần. Vui lòng kiểm tra xem bạn đã cập nhật địa chỉ gửi thư trong tài khoản của mình trên Cổng Chương Trình Học Tập và với tiểu bang hay chưa để đảm bảo quy trình xử lý lương huấn luyện diễn ra hiệu quả. 

Do có nhiều khoản lương huấn luyện đang được xử lý nên quá trình này có thể bị chậm trễ. Bạn sẽ nhận được lương huấn luyện sau tối đa 6 tuần. Chúng tôi đang xử lý lương huấn luyện nhanh nhất có thể, đồng thời nỗ lực để đảm bảo rằng bạn mau chóng nhận được lương huấn luyện của mình.  

Để cập nhật địa chỉ gửi thư, hãy truy cập vào Learning Portal (Cổng Chương Trình Học Tập) và nhấp vào biểu tượng hình người màu tím ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Sau đó, hãy nhấp vào “Edit Profile” (Chỉnh Sửa Hồ Sơ) để thay đổi địa chỉ và thông tin nhân khẩu học khác. 

Đăng Nhập và Thông Tin về Carewell Learning Portal (Cổng Chương Trình Học Tập của Carewell)

Làm cách nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Hãy truy cập vào trang đăng nhập. Trên trang đó, nếu không nhớ mật khẩu, bạn có thể nhấp vào “Forgot Password” (Quên Mật Khẩu). Bạn sẽ nhận được một email kèm theo liên kết để đặt lại mật khẩu. Nếu bạn không thấy email đặt lại mật khẩu ngay, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không nhớ tên người dùng?

Tên người dùng sẽ là địa chỉ email của bạn. Hãy thử đăng nhập bằng địa chỉ email đó. Nếu không được, hãy gọi cho chúng tôi theo số 844-503-7348 hoặc gửi email đến địa chỉ CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

Tôi nhận được thông báo lỗi hoặc gặp vấn đề với cổng chương trình học tập. Tôi nên làm gì?

Nếu bạn đang gặp vấn đề với cổng chương trình học tập, chẳng hạn như thông báo lỗi, màn hình tải trống, sự cố âm thanh, v.v. thì hãy thử thực hiện một số bước như sau. 

  1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
  2. Xóa cookie trên trình duyệt. Nếu bạn chưa rõ cách làm, hãy tra google cách xóa cookie trên trình duyệt.
  3. Khởi động lại thiết bị (máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng hoặc điện thoại).
  4. Dùng thử một trình duyệt mới (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari) – Lưu ý: cổng chương trình đào tạo không hoàn toàn tương thích với Apple Safari.
  5. Đóng các tab và chương trình khác trong khi dùng cổng chương trình học tập.
  6. Gửi email cho chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn. Vui lòng cung cấp thông tin sau nếu bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
    1. Bạn đang sử dụng thiết bị nào? (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng)
    2. Bạn đang sử dụng trình duyệt nào? (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari)
    3. Bạn đang gặp vấn đề gì? (tên học phần bị treo, trang chiếu/hoạt động/video cụ thể, chi tiết về vấn đề, thông báo lỗi, sự cố âm thanh)
Tôi bị kẹt ở một trong các học phần đào tạo và không thể tiếp tục. Tôi nên làm gì?

Vui lòng kiểm tra để đảm bảo bạn đã hoàn thành tất cả các hoạt động có trong học phần này. Xem lại học phần để biết các đối tượng trên màn hình mà bạn có thể chưa chọn. Sau khi bạn hoàn thành tất cả các hoạt động, nút “Next” (Tiếp theo) sẽ xuất hiện.  

Nếu bạn vẫn không thể tiếp tục, vui lòng liên hệ với Carewell qua điện thoại theo số 1-844-503-7348 hoặc qua email theo địa chỉ CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com.

Tôi gặp khó khăn khi truy cập Carewell learning portal (Cổng chương trình học tập của Carewell) trên sản phẩm iOS (Apple) (chẳng hạn như iPhone, iPad hoặc MacBook). Tôi nên làm gì?

Hãy thử truy cập vào cổng chương trình học tập bằng một trong các liên kết sau: 

Khóa Định Hướng Nhân Viên Mới

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chưa? Hãy truy cập Carewell Learning Portal (Cổng Chương Trình Học Tập của Carewell) để đăng ký ngay hôm nay!

Đăng Ký Tại Đây

Vui lòng xem tài liệu hướng dẫn này để được hỗ trợ về trang đăng ký nếu ngôn ngữ bạn ưa dùng không phải là tiếng Anh.

Nếu tiếp tục sử dụng trang này, tức là bạn đồng ý sử dụng các cookie. Thông tin khác.

Cài đặt cookie trên trang web này được đặt thành "cho phép cookie" để mang đến cho bạn trải nghiệm duyệt web tốt nhất có thể. Nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web này mà không thay đổi cài đặt cookie hoặc nếu bạn nhấp vào nút "Chấp nhận" bên dưới thì có nghĩa là bạn đồng ý với điều này. Để tìm hiểu thêm về chính sách cookie của chúng tôi và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân mà bạn có thể gửi qua trang web này, vui lòng xem Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi.

Đóng