复习进修培训的截止日期已延长至 6 月 30 日。今天就制定完成培训的计划!

新员工培训

Carewell SEIU 503 Training 提供出色的培训,使您获得为看护对象尽可能提供最有效、最安全的护理和支持时所需的工具。培训包括三个部分,您将通过培训了解您作为护理服务提供者的职责,以及如何为看护对象提供高质量的服务。您必须先完成四个小时的岗前培训,然后才能获得批准进行工作。岗前培训之后是四个小时的自修在线基础课程培训,再然后是四个半小时的直播核心课程网络研讨会。您需要在收到护理服务提供者编号的 120 天内完成基础课程培训。

在您开始培训之前,请确保先填写申请表。您可以访问俄勒冈州居家护理委员会 (OHCC) 工作者申请页面找到申请表。

Carewell SEIU 503 Training Registration & User Guide(Carewell SEIU 503 培训注册和用户指南)(PDF) 英语西班牙语俄语简体中文越南语阿拉伯语索马里语
New Worker Flyer, Steps for Success, and FAQ(新员工手册、成功的步骤和常见问题)(PDF) 英语西班牙语俄语简体中文越南语阿拉伯语索马里语

培训分为三个部分:

1:岗前培训

方式

在线,自学

}

持续时间

4 小时

时间

入职前

培训内容

岗前培训涵盖了提供护理服务的基础,以及如何提供以人为本的服务。主题包括:

  • 看护对象的权利和保密
  • 提供职责范围内的服务
  • 规章制度,以及如何获得报酬
  • 用药管理
  • 强制报告和防止虐待
  • 安全
  • 您的福利

2:在线基础课程

方式

在线,自学

}

持续时间

4 小时

时间

收到护理服务提供者编号的 120 天内

培训内容

在线基础课程是在岗前培训基础上进行的延伸。主题包括:

  • 提供以人为本的服务的概念
  • 护理服务提供者的安全
  • 看护对象的安全
  • 营养
  • 促进健康的卫生习惯
  • 推广社区参与

3:核心课程研讨会

方式

在线,直播网络研讨会

}

持续时间

4.5 小时

时间

收到护理服务提供者编号的 120 天内

培训内容

核心课程研讨会的重点是加强沟通和解决问题的能力。主题包括:

  • 了解交流方式
  • 强化沟通技巧
  • 积极倾听
  • 同情心疲劳
  • 自我护理

津贴信息

我是否需要支付培训费用?

不需要。培训对居家护理工作者和个人护理工作者免费。

我参加的培训会有津贴吗?

是的。您将在成功完成在线基础课程后获得 65 美元津贴,在参加核心课程研讨会后获得 65 美元津贴。参加岗前培训不会获得津贴。

我如何获得津贴?

当您初次完成可获得津贴的课程后,将为您提供选项,选择您获得津贴的方式。您可以选择通过邮寄获得实体 Visa 卡,或者通过电子邮件获得数字卡。为了尽快获得津贴,请确认您在 Carewell Learning Portal(学习门户)的个人资料中填写了最新的邮寄地址和电子邮件地址。每月会发放两次津贴,因此您可能需要等待几周才能收到。有关更多信息,请查看津贴政策

如何激活我的津贴卡?

针对 OmniCard 用户(津贴于 2022 年 3 月 1 日之前发放):访问 https://www.omnicard.com/cards/activate 并按照网站上的说明操作。您还可以致电 1-877-357-4975 并按 1。

针对 Blackhawk 用户(津贴于 2022 年 3 月 1 日之后发放):访问 https://www.myprepaidcenter.com/login/card 并按照网站上的说明操作。您还可以致电 1-866-829-0707 并按 1。

我可以在哪里找到关于津贴卡的更多信息?

针对 OmniCard 用户(津贴于 2022 年 3 月 1 日之前发放):要查看与您的津贴卡相关的常见问题,请访问 https://www.omnicard.com/cards/faq

针对 Blackhawk 用户(津贴于 2022 年 3 月 1 日之后发放):要查看与您的津贴卡相关的常见问题,请访问 https://www.myprepaidcenter.com/faq?type=generic

为什么我要等这么长时间才能收到津贴?

津贴按照以下时间表发放:

如果发生某些错误,例如邮寄地址错误或 Learning Portal(学习门户)上有重复帐户,可能会出现延迟情况。在这些情况下,可能会需要 3 至 4 周的时间来重新发放津贴卡。运输时间通常需要 1 至 2 周。请检查您的 Learning Portal(学习门户)帐户中更新了邮寄地址,并与州政府核对,以确保能够高效处理津贴相关事项。

由于需要处理大量津贴,可能需要最多 6 周的延迟,您才能收到津贴。我们正在尽快处理津贴,努力确保您能尽快收到津贴。

要更新您的邮寄地址,请访问 Learning Portal(学习门户)并在屏幕右上角点击紫色的人形图标。然后,点击 “Edit Profile”(编辑个人资料)更改您的地址或其他人口统计信息。

登录及 Learning Portal(学习门户)信息

如何重置密码?

前往登录页面。如果您忘记了自己的密码,可以在该页面上点击 Forgot Password(忘记密码),这会向您发送一封电子邮件,其中包含可以重置您的密码的链接。如果您一开始没有看到该重置密码电子邮件,请查看您的垃圾邮件文件夹。

如果我不记得用户名了该怎么办?

您的用户名应为您的电子邮件地址。请尝试使用该地址登录。如果该操作无效,请致电 844-503-7348 或发送电子邮件至 CarewellSEIU503training@RISEpartnership.com 联系我们。

我收到了错误消息或使用 Learning Portal(学习门户)时遇到了问题。我该怎么办?

如果您遇到 Learning Portal(学习门户)方面的问题,例如错误消息、空白加载屏幕、音频问题等,可以尝试以下步骤。

  1. 检查网络连接。
  2. 清除浏览器 Cookie。如果不知道如何操作,可以通过 Google 搜索如何清除浏览器 Cookie。
  3. 重启设备(笔记本电脑、台式机、平板电脑或手机)。
  4. 尝试新的浏览器(Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Apple Safari) – 注意:培训门户不太适合使用 Apple Safari 打开。
  5. 使用 Learning Portal(学习门户)时关闭其他选项卡和程序。
  6. 给我们发电子邮件,我们可以提供支持。在联系我们的支持团队时,请提供以下信息:
    1. 您使用的是什么设备?(电脑、手机、平板电脑)
    2. 您使用的是什么浏览器?(Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Apple Safari)
    3. 您遇到了什么问题?(卡住的模块名称,特定的幻灯片/活动/视频,问题的详细信息,错误信息,音频问题)

新员工岗前培训

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如果您的首选语言不是英语,请参阅该指南,以获取注册页面的帮助。

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