Capacitación para trabajadores(as) nuevos(as)
Proveedores(as) que hacen la transición desde una agencia
Convertirse en un (una) trabajador(a) de asistencia personal (por su sigla en inglés PSW) ofrece muchos beneficios, estos incluyen la asistencia con los costos de atención médica, el tiempo libre remunerado, los beneficios dentales y visuales, y un programa de asistencia al empleado. Más información.
Hacer la transición desde una agencia puede ser abrumador. Carewell está aquí para ayudarlo(a) a hacer la transición hacia su nuevo rol de la manera más sencilla posible.
Comenzará con un seminario web virtual de orientación para trabajadores(as) nuevos(as) que dura 6 horas, dirigido por un (una) instructor(a). Debe completarlo antes de que reciba la autorización para trabajar.
Después de la orientación, debe realizar 8 horas de capacitación básica en línea para trabajadores(as) nuevos(as) a su propio ritmo. Tendrá que completar la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as) en los primeros 120 días contados a partir de la fecha en la que reciba su número de proveedor.
Después de cada sección de la capacitación, tendrá que aprobar una evaluación.
Y con Carewell Kicks, un nuevo beneficio de Carewell SEIU 503, usted será elegible para recibir de forma gratuita un par de zapatos antideslizantes luego de completar la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as).

Asegúrese de completar la solicitud antes de comenzar la capacitación. Puede encontrar los formularios de solicitud en la página Oregon Home Care Commission (OHCC) Workforce application (formularios de solicitud para ser parte del personal de la Comisión de Atención Domiciliaria de Oregón [OHCC]).
New Worker Flyer (Folleto para trabajadores[as] nuevos[as]) – Formato en PDF 简体中文 (chino [simplificado]), Русский (ruso), Spanish (español), Tiếng Việt (vietnamita), 한국어 (coreano ), العربية (árabe), Soomaali (somalí)
¿Está listo(a) para comenzar la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as)?
¿Ya se registró?
Regístrese en su idioma de preferencia:
简体中文(chino [simplificado]), Русский(ruso), Spanish(español), Tiếng Việt(vietnamita), 한국어(coreano ), العربية(árabe), Soomaali(somalí)
La capacitación está compuesta por tres partes:
1: Orientación para trabajadores(as) nuevos(as)
Modalidad
En línea, dirigida por un (una) instructor(a)
Duración
6 horas
(Además de 30 minutos opcionales para presentar la evaluación)
Cuándo
Antes de empezar a trabajar, en un plazo de 45 días desde el momento en que presentó la solicitud
¿Evaluación?
Sí. Debe aprobar con un puntaje igual o superior al 75 % en 3 intentos.
Qué aborda la capacitación
La orientación para trabajadores(as) nuevos(as) aborda los fundamentos de cómo brindar atención y prestar servicios centrados en la persona. Los temas incluyen:
- Derechos del (de la) cliente y confidencialidad
- Cómo prestar los servicios incluidos
- Reglas, regulaciones y cómo recibir el sueldo
- Administración de medicamentos
- Denuncia obligatoria y prevención del abuso
- Seguridad
- Sus beneficios
2: Capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1
Modalidad
En línea, siguiendo su propio ritmo
Duración
4 horas
Cuándo
En un plazo de 120 días contados a partir de la fecha en la que reciba su número de proveedor
¿Evaluación?
Sí. Debe aprobar con un puntaje igual o superior al 75 % en 3 intentos.
Qué aborda la capacitación
La capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1, refuerza los temas abordados en la orientación. Los temas incluyen:
- Conceptos fundamentales de los servicios centrados en la persona
- Seguridad del proveedor de atención
- Seguridad del cliente
- Nutrición
- Cómo promover prácticas de higiene saludables
- Cómo promover la integración en la comunidad
3: Capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2
Modalidad
En línea, siguiendo su propio ritmo
Duración
4 horas
Cuándo
En un plazo de 120 días contados a partir de la fecha en la que reciba su número de proveedor
¿Evaluación?
Sí. Debe aprobar con un puntaje igual o superior al 75 % en 3 intentos.
Qué aborda la capacitación
La capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2, se enfoca en el fortalecimiento de las habilidades comunicativas y la resolución de problemas. Los temas incluyen:
- Cómo entender los estilos comunicativos
- Cómo fortalecer las habilidades comunicativas
- Escucha activa
- Fatiga por compasión
- Autocuidado
Beneficios de convertirse en un (una) PSW
¿Me pagan por la capacitación?
Sí. Los (las) proveedores(as) de atención reciben un estipendio después de completar la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as). La capacitación para trabajadores(as) nuevos(as) consiste en 3 cursos: Orientación para trabajadores(as) nuevos(as); Capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1; y Capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2.
Para recibir el pago del estipendio, todos los cursos de capacitación para trabajadores(as) nuevos(as) se deben completar en un plazo de 120 días a partir de la fecha en que reciba el número de proveedor por parte del estado de Oregón.
El estipendio actual de la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as) es de $273.
¿Hay otros beneficios por completar la capacitación?
Sí. Luego de completar todos los cursos de capacitación para trabajadores(as) nuevos(as), usted es elegible para recibir de forma gratuita un par de zapatos antideslizantes nuevos a través de nuestro programa Carewell Kicks. Carewell Kicks son 100 % gratis, lo (la) mantienen seguro(a) en el trabajo, son cómodos y antideslizantes, y están disponibles en más de 70 estilos de marcas populares como Reebok y Skechers.
¿Puedo convertirme en PSW mientras presto servicios por medio de una agencia como profesional de apoyo directo (por su sigla en inglés DSP)?
¡Sí! Usted puede seguir los pasos para convertirse en un (una) PSW (completar la solicitud y los requisitos de capacitación) y seguir trabajando por horas por medio de una agencia, si lo desea. Si completa antes estos pasos, podrá comenzar a trabajar como PSW rápidamente, sin interrumpir el servicio de su cliente en caso de que necesite o decida dejar la agencia y reciba servicios a través del estado.
¿Tendré tiempo libre remunerado (por su sigla en inglés PTO) como PSW?
Sabemos que tomarse tiempo libre en el trabajo es crucial para su salud física, mental y emocional. Por eso, Carewell SEIU 503 les ofrece a los (las) proveedores(as) de atención elegibles hasta 48 horas de beneficios de PTO cada año. Puede obtener 1 hora de PTO por cada 20 horas trabajadas, hasta un máximo de 4 horas de beneficios de PTO cada mes.
¿Recibiré beneficios médicos como PSW?
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You must enroll in a Carewell-approved individual medical plan purchased through the Marketplace or be enrolled in Medicare.
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Providers transitioning from a private agency to become a PSW may use recent hours worked at the private agency to qualify for these benefits. You must have worked 40 hours or more in 2 of the last 3 months to be eligible (see other eligibility requirements and details for how to apply here).
¿Qué hay de otros beneficios?
Los (las) PSW podrían ser elegibles para beneficios adicionales, incluyendo:
- Seguro dental. Cobertura dental que ofrece Kaiser Permanente y paga la mayoría de los servicios básicos (como limpiezas o empastes) sin prima mensual. Además, cuenta con la cobertura de una parte de otros servicios (como el tratamiento de conductos).
- Seguro de la vista y auditivo. Beneficios visuales y auditivos sin prima mensual.
- Programa de Asistencia al Empleado. Asistencia y recursos (desde ayudarlo[a] con el pago de los impuestos hasta recibir asesorías gratuitas) para que afronte los problemas que lo (la) afectan a nivel laboral, personal o familiar.
¿Cómo puedo saber si soy elegible para recibir los beneficios?
En el caso de los (las) proveedores(as) que hacen la transición desde una agencia privada para trabajar como PSW con el estado de Oregón, las horas recientemente trabajadas en la agencia privada podrían contar para cumplir los requisitos de elegibilidad que aparecen más adelante. Será necesario que proporcione recibos de pago que demuestren las horas trabajadas en los últimos 2 meses.
Preguntas frecuentes sobre la capacitación
¿Existe algún requisito de capacitación? ¿Qué pasa si ya recibí capacitación en mi agencia?
Sí. Es necesario que los (las) PSW realicen la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as), ya que la misma aborda temas importantes, como de qué forma controlar su tiempo y recibir el pago.
La duración total de la capacitación para trabajadores(as) nuevos(as) es de 14 horas aproximadamente.
La orientación para trabajadores(as) nuevos(as) está disponible en línea como un curso dirigido por un (una) instructor(a), o como un curso presencial, y tiene una duración de 6 horas aproximadamente, incluyendo las pausas. También hay una sesión opcional de 30 minutos después de la orientación para trabajadores(as) nuevos(as) para realizar la evaluación requerida.
La capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1, y la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2, tienen una duración de 4 horas aproximadamente cada una, para un total de 8 horas de módulos que podrá completar a su propio ritmo y de acuerdo con el horario que más le convenga. Debe completar la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1, y la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2, en un plazo de 120 días a partir de la fecha en que reciba el número de proveedor por parte del estado de Oregón.
¿Cómo me inscribo en la capacitación?
- Regístrese en el Carewell Learning Portal (Portal de aprendizaje de Carewell).
- Cree un perfil e inscríbase en la orientación para trabajadores(as) nuevos(as). Puede iniciar sesión desde un teléfono inteligente, tableta o computadora.
- Siga las instrucciones en el portal de aprendizaje para saber cómo completar la capacitación.
*Tenga en cuenta que necesitará una dirección de correo electrónico válida para empezar.
¿Cuándo puedo comenzar la capacitación?
Puede comenzar la orientación para trabajadores(as) nuevos(as) después de haber presentado una solicitud. Puede iniciar la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 1 y la capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), parte 2 después de completar la orientación para trabajadores(as) nuevos(as), aprobar la verificación de antecedentes y recibir su número de proveedor del Departamento de Servicios Humanos (por su sigla en inglés DHS) o la Autoridad de Salud de Oregón (por su sigla en inglés OHA).
La capacitación básica para trabajadores(as) nuevos(as), partes 1 y 2, se debe completar en un plazo de 120 días contados a partir de la fecha en la que reciba su número de proveedor.
¿Ofrecen asistencia con el idioma?
Sí. Puede registrarse en la capacitación en los siguientes idiomas:
- Español
- Ruso
- Vietnamita
- Chino (textos en simplificado, doblajes en mandarín; próximamente textos en chino tradicional y doblajes en cantonés)
- Árabe
- Coreano (únicamente la orientación; próximamente la capacitación básica para trabajadores[as] nuevos[as])
Cuando realice la orientación para trabajadores(as) nuevos(as) en línea, se reunirá con un (una) instructor(a) que habla alguno de estos idiomas o completará el curso con un (una) intérprete y un (una) instructor(a) que habla inglés.
Después de haberse registrado para la capacitación en alguno de estos idiomas, automáticamente debería ver la capacitación en su idioma de preferencia.
Si su idioma de preferencia no está disponible, comuníquese con nosotros(as) para brindarle asistencia. Podemos ayudarlo(a) a encontrar la opción que mejor le convenga. Llame al 971-801-8734 o envíe un correo electrónico a CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com para hacernos saber qué capacitación está tomando y el idioma de su preferencia.
¿Dónde puedo encontrar ayuda?
¡Estamos aquí para ayudarlo(a)! Puede encontrar más información en nuestro sitio web, CarewellSEIU503.org/transition, o puede enviarnos un correo electrónico a CarewellSEIU503Training@RISEpartnership.com. Llámenos a la línea 971-801-8734; nuestros(as) representantes estarán listos(as) para atenderlo(a) de 8 a. m. a 6 p. m., de lunes a viernes.
Orientación para trabajadores(as) nuevos(as)
¿Está listo(a) para empezar? ¡Visite el Carewell Learning Portal (Portal de aprendizaje de Carewell) para registrarse hoy mismo!
En caso de que su idioma de preferencia no sea el inglés, consulte esta guía para recibir ayuda con la página de registro.